Agora que a Netflix passou a cobrar dos usuários uma taxa para aqueles que compartilham senha, muitos tomaram a decisão de abandonar a plataforma de streaming. Mas como fazer isso? Nesse artigo veremos exatamente isso, como cancelar assinatura da Netflix.

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A empresa anunciou ontem que quem compartilha senha e divide a conta com alguém, terá que pagar mais R$ 12,90 para cada perfil extra usado fora do IP do assinante. Se já não bastasse ter a assinatura mais cara do Brasil, pagar outra taxa é fora de cogitação para muitos. Aliás, temos um artigo listando todos os serviços disponíveis no Brasil, se tá a procura, acessa lá.

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Como cancelar a assinatura da Netflix no celular

Faça login e entre no seu perfil
Se você é o assinante da conta da Netflix, antes de tudo acesse o aplicativo e entre no seu perfil de usuário clicando no seu avatar.
Acesse os dados da sua conta
Dentro do aplicativo, clique no seu avatar no canto superior esquerdo da tela. Depois disso, clique na opção "Conta", a penúltima na tela.
Clique em cancelar
Agora será aberta uma tela com os dados de sua conta, lá no fim da tela tem um botão bem grande cinza escrito "Cancelar Assinatura", clique nele.
Confirme a decisão
Então irá aparecer uma nova tela explicando quando passa a vigorar o cancelamento e como voltar a assinar. Então clique agora no botão azul "Quero cancelar" e confirme a decisão. Pronto.

Como cancelar a assinatura da Netflix no celular

Se você prefere fazer tudo pelo computador, basta seguir o tutorial abaixo para cancelar sua assinatura Netflix.

  1. Faça login no site da Netflix e entre no seu perfil;
  2. Agora, dentro do seu perfil, no canto superior esquerdo clique no seu Avatar e depois na opção "Conta";
  3. Na próxima tela já irá aparecer o botão cinza escrito "Cancelar Assinatura", clique nele;
  4. Agora, irá aparecer na nova tela diversas informações sobre o cancelamento e abaixo um botão azul escrito "Quero Cancelar", basta clicar nele e pronto.

Lembrando que o plano só será cancelado quando passar o seu ciclo de cobrança, por exemplo, se a data do seu pagamento é todo dia 15, então a assinatura anda ficará disponível até o dia 15 do próximo mês se você tiver passado do dia, se ainda não ter chegado a data, irá durar até ela chegar no mesmo mês.

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Algumas perguntas respondidas referentes ao cancelamento da Netflix

Como faço para cancelar minha Netflix?
Para realizar o cancelamento, basta acessar o menu "Conta" no seu celular ou computador e haverá um botão escrito "Cancelar assinatura", depois basta seguir os passos descritos.
Como cancelar o Netflix pelo cartão de crédito?
Não é possível cancelar a conta da Netflix pela operadora do cartão de crédito, você precisa acessar sua conta no celular e PC e seguir os passos de cancelamento por lá, conforme ensinamos aqui.
Qual o telefone para cancelar Netflix?
Se você está sem internet ou por algum motivo quer cancelar a Netflix pelo telefone, o número para isso é o 0800 761 4631, a ligação é gratuita.
Como cancelar Netflix e pedir reembolso?
Teoricamente não é possível pedir reembolso. Porém, caso o usuário tenha algum problema técnico e ache que a Netflix lhe deva fazer o reembolso, é possível conversar diretamente ao SAC da empresa e tentar resolver a solução através do número 0800 887 0201, a ligação é gratuita.