Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda

Quando perdemos o cartão ou somos roubados, você pode seguir esses passos para bloquear o cartão Nubank!
Avatar de Bruno Rodrigues
21/03/2022 às 10:02 | Atualizado há 3 anos
Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda

Bancos digitais como o Nubank, oferecem suportes aos clientes que pretendem bloquear o cartão Nubank em casos de perda ou roubo. Com a utilização de ferramentas do Nubank, você pode bloquear seu cartão sem dores de cabeça.

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O processo de bloquear o cartão Nubank é extremamente fácil de fazer, você só precisará de ter acesso ao seu login criado para utilizar dos serviços oferecidos pela instituição financeira Nubank, e solicitar a ação. Veja como fazer abaixo:

Como bloquear o cartão Nubank

Existem duas formas de bloquear o cartão Nubank e todas elas envolvem a inserção dos seus dados de usuário para realizar o bloqueio. Graças a desburocratização do Nubank, você pode realizar esse processo sem precisar da aprovação do banco.

Como bloquear o cartão Nubank pelo aplicativo

  1. Acesse o aplicativo do banco digital em seu celular se você pretende bloque o cartão Nubank. Toque sobre a opção Meus cartões para ter acesso a todos os seus cartões na plataforma.

    Selecione Meus cartões - Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda
    Toque sobre a opção Meus cartões para ter acesso a todos aos seus cartões (Imagem: Bruno/Tekimobile)
  2. Em seguida, selecione qual opção você deseja bloquear o cartão Nubank, em caso de mais de um cartão disponível.

    Selecione seu cartão que deseja bloquear- Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda
    Selecione qual cartão você deseja para seguir com como bloquear o cartão Nubank (Imagem: Bruno/Tekimobile)
  3. Agora, selecione qual cartão você deseja bloquear tocando sobre ele. Você será levado a outra tela exibindo as informações do seu cartão de crédito selecionado, toque sobre Bloquear para seguir com o bloqueio do seu cartão.

    Toque em bloquear cartão - Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda
    Verifique as informações do cartão selecionado e toque sobre Bloquear para seguir com o bloqueio do seu cartão (Imagem: Bruno/Tekimobile)
  4. Após selecionar a opção de bloquear o cartão Nubank, você será levado a outra tela onde você deverá inserir a senha do cartão.
  5. Pronto, você terá bloqueado seu cartão temporariamente, desde que você libere seu cartão para realizar o desbloqueio do mesmo. Para desbloquear o cartã novamente você deve apenas seguir o mesmo processo desse guia, mas ao selecionar o cartão bloqueado você terá de tocar sobre o botão Desbloquear.

Como bloquear o cartão Nubank pelo site

Em caso de perca ou roubo do seu celular e cartão do Nubank, você pode utilizar seu computador pessoal para realizar o mesmo procedimento de bloquear o cartão Nubank através do site da instituição financeira.

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  1. Acesse o site do Nubank para realizarmos o procedimento de bloqueio do cartão. Clique sobre a opção Login no canto superior à direita da página inicial do banco na internet.

    Clique sobre a opção Login - Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda
    Toque sobre a opção Login no canto superior à direita da página inicial do site (Imagem: Bruno/Tekimobile)
  2. Ao clicar em Login você será redirecionado a outra página para entrar com suas informações de usuário, CPF e Senha que foram previamente criados para logar no sistema do Nubank. Insira os dados solicitador e toque em Continuar para ir a próxima etapa,

    Entre com seu login - Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda
    Insira os dados solicitados para logar no site com sua conta de usuário e senha, toque em Continuar para ir a próxima etapa (Imagem: Bruno/Tekimobile)
  3. Na página seguinte você poderá logar com o aplicativo do Nubank, abrindo-o no dispositivo móvel e toque no ícone de perfil para acessar Configurações.
  4. Selecione Meu Dados e, depois clique em Acesso pelo site. Com a câmera ligada, mire o celular para o QR Code exibido no site.

    Toque sobre Estou sem celular - Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda
    Entre com o QR Code ou, então, clique na opção Estou sem celular abaixo do QR Code se você não estiver com seu celular em mãos (Imagem: Bruno/Tekimobile)
  5. Mas se você não estiver com seu celular em mão, clique na opção Estou sem celular abaixo do QR Code.
  6. Após ter acesso ao seu perfil no site do Nubank, você terá três opções disponíveis para ajudar a proteger sua conta. Escolha a opção Bloquear cartão para realizar o bloqueio do seu cartão imediatamente.

    Clique em bloquear cartão - Como bloquear o cartão Nubank em caso de roubo ou perda
    Escolha a opção Bloquear cartão para realizar o bloqueio do seu cartão imediatamente (Imagem: Bruno/Tekimobile)

Esses são todos os modos oficiais de como você pode bloquear o cartão Nubank em caso de perda ou roubo. Caso você tenha um outro método que não esteja listado aqui para bloquear o seu cartão do banco Nubank, deixe nos comentários para conhecermos outras alternativas.

 

 

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