Ao comprar um chip novo, você pode se deparar com um problema logo cedo. Suas ligações podem não funcionar ou causar algum erro. Isso ocorre por que você precisa saber como cadastrar chip da Vivo. Preparamos uma guia rápido para te ajudar a fazer isso de maneiras diferentes e lidar com esse erro logo.
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Como cadastrar chip da Vivo?
A própria Vivo oferece vários meios de fazer isso, então vamos ver mais sobre como cadastrar chip da vivo de vários métodos diferentes.
1. No próprio celular
- Remova todos os chips do celular e mantenha somente o da Vivo, e desligue ele.
- Depois ligue ele novamente.
- Provavelmente vai aparecer uma mensagem na tela pedindo para você confirmar seu DDD, faça isso e toque em OK.
- Logo em seguida você receberá uma mensagem com o número do seu chip.
- Ligue para *8955 e informe os dados necessários.
- Você receberá uma mensagem confirmando o cadastro.
Depois disso, seu chip vai estar cadastrado e você já conseguirá fazer uso dele. Caso não tenha conseguido no celular existe outros meios, vamos ver mais abaixo.
2. Via internet
No site da Vivo, não existe um meio diferente. Na verdade o site deles, vai fornecer as mesmas instruções que nós vimos. O máximo que você terá de ajuda é a Aura, a assistente virtual da vídeo, ela pode te ajudar a passar por erros e tentar cadastrar seu chip.
Se mesmo com ajuda do site e da assistente virtual, você não conseguiu, é possível fazer por um telefone normal, da sua própria casa. Vamos ver como fazer isso abaixo.
3. Com qualquer telefone
Pegue qualquer telefone, e execute os passos abaixo, para cadastrar seu chip.
- Ligue para 1058.
- Informe seus dados, incluindo o CPF, para o atendente.
- Logo após isso digite o número do seu chip, ou o código de barras do cartão que vem junto com o chip.
- Ao terminar você receberá no seu celular uma mensagem que o cadastro foi concluído com sucesso.
Mesmo se de todos esses modos você não conseguiu e não deu certo, ainda é possível ser ajudado indo em uma loja da Vivo. Vamos ver no próximo método como fazer isso.
4. Em uma loja da Vivo
Ao ir em uma loja da Vivo, eles vão dar todo o auxilio necessário. Você vai encontra-las em várias cidades. Chegando na loja eles vão te ensinar a como cadastrar chip da Vivo ou eles mesmos farão o processo. É necessário ir em uma loja com comprovante de identidade e CPF, depois disso seu chip estará cadastrado e sua linha será ativada.
Concluindo
Esperamos que com esse guia, você tenha aprendido a como cadastrar chip da vivo e usar a sua nova linha ativada. Ficou com alguma dúvida em todos os métodos que vimos aqui? Conseguiu ativar corretamente o seu chip? Nos diga nos comentários.