Como cancelar plano da Claro de 4 modos diferentes

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• Nome completo do titular da conta.
• Data de nascimento.
• Documento de Identidade (RG).
• CPF do titular.
• Endereço.

Com tudo em mãos siga os passos abaixo e escolha seu método.

Métodos para cancelar plano da Claro

Para cancelar o seu plano da Claro não importa se seja fixo, móvel, televisão ou mais, escolha o método que preferir.

Pelo app

Pelo aplicativo da Claro (Android /iOS) você pode utilizar o autoatendimento e para realizar o cancelamento do seu plano claro.

1. Busque e instale o app Minha Claro.
2. Acesse com o login e a senha de acordo com seu plano.
3. Depois de instalado, clique em Cancelamento no menu.
4. Escolha o plano que você deseja cancelar.
5. Faça a desativação do plano.

Depois de realizar o processo aguarde até 48 horas pelo fim de todo o processo.

Pelo Menu Interativo

O Menu interativo é uma das maneiras de realizar o cancelamento por chamada telefônica gratuita, veja como fazer o processo abaixo

1. Ligue  para o número *1052#
2. No menu do aparelho, veja as opções de serviços Claro.
3. Para cancelar o plano da Claro, selecione a opção 3.
4. Escolha a opção de cancelamento de acordo com o plano que você deseja cancelar.

Depois de feito cada um dos passos, você receberá um SMS, sem custo, com orientações e opções para cancelar o plano Claro. Siga todas as orientações enviadas para realizar o processo.

Pela Central de Atendimento

Se você preferir falar com um atendente para realizar o processamento, também é possível aprender como cancelar plano da Claro por esse método. Escolha o número referente ao plano abaixo:

• 1052 – para cancelar plano móvel.
• 106 21 – para cancelar Plano Residencial.
• 106 99 – para cancelar Plano Residencial.
• 0800 723 6626 – para cancelar Plano Combo Multi.
• 0800 036 2323 – canal exclusivo para deficientes de fala ou auditivo.

Pelo site

Dentro do site da operadora, é possível realizar o processo e assim cancelar qualquer plano da Claro que você esteja insatisfeito.

1. Acesse o site, e vá na página de cancelamento dos planos da Claro.
2. Localize o plano que deseja cancelar.
3. Entre com login e senha.
4. Clique na aba Cancelamento para realizar o processo.

Com esses passos e modos que vimos, você conseguirá aprender como cancelar plano da Claro. Porém, existe alguns planos que o método pode acabar sendo diferente de outros. Veja abaixo como cancelar o plano da Claro Flex.

Como cancelar plano da Claro Flex?

Os planos da Claro Flex são 100% digitais, então o cancelamento pode ser feito da mesma forma, veja os passos abaixo:

1. Instale o app da Claro Flex
2. Acesse com o login e a senha.
3. No menu, encontre Meu Plano.
4. Vá em Cancelar linha Claro Flex para desativar o serviço.
5. Escolha o plano que você deseja cancelar.
6. Desative o plano desejado.

Se o seu plano ainda está no período de fidelidade mínima de 12 meses, veja no contrato as condições para cancelamento.

A quebra de um contrato com fidelidade é passível de multa. No geral, são cobrados valores proporcionais ao tempo que falta para findar a fidelidade.

Agora diga para nós, você conseguiu aprender como cancelar plano da Claro? Teve alguma dificuldade ou dúvida no decorrer do processo? Diga para nós nos comentários abaixo.

Nalbert Gomes

Gosto muito quando o assunto é tecnologia, acompanho de perto sempre me atualizando, me dedicando ao Tekimobile ao desenvoler noticias exatas, no tempo correto.