Como cancelar plano da Claro de 4 modos diferentes

Se você está insatisfeito com seu atual plano da Claro, saiba que é possível realizar o cancelamento de vários métodos diferentes. Vamos ver abaixo como cancelar plano da Claro em poucos passos e facilmente.

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Como cancelar plano da Claro?

Cancelar alguma coisa, ainda mais um plano de operadora pode criar dúvidas sobre as obrigações e direitos dos usuários, o que é bastante comum na prestação de serviços de telefonia. Então ao aprender como cancelar plano da Claro é importante ter algumas coisas em mente.

Vamos ver abaixo em detalhes como realizar o processo e tudo o que é necessário envolvendo documentos pessoais.

Documentos para cancelar o plano da Claro

Para fazer o cancelamento do seu plano, é necessário ter em mãos os principais documentos, entre eles:

• Nome completo do titular da conta.
• Data de nascimento.
• Documento de Identidade (RG).
• CPF do titular.
• Endereço.

Com tudo em mãos siga os passos abaixo e escolha seu método.

Métodos para cancelar plano da Claro

Para cancelar o seu plano da Claro não importa se seja fixo, móvel, televisão ou mais, escolha o método que preferir.

Pelo app

Pelo aplicativo da Claro (Android /iOS) você pode utilizar o autoatendimento e para realizar o cancelamento do seu plano claro.

1. Busque e instale o app Minha Claro.
2. Acesse com o login e a senha de acordo com seu plano.
3. Depois de instalado, clique em Cancelamento no menu.
4. Escolha o plano que você deseja cancelar.
5. Faça a desativação do plano.

Depois de realizar o processo aguarde até 48 horas pelo fim de todo o processo.

Pelo Menu Interativo

O Menu interativo é uma das maneiras de realizar o cancelamento por chamada telefônica gratuita, veja como fazer o processo abaixo

1. Ligue  para o número *1052#
2. No menu do aparelho, veja as opções de serviços Claro.
3. Para cancelar o plano da Claro, selecione a opção 3.
4. Escolha a opção de cancelamento de acordo com o plano que você deseja cancelar.

Depois de feito cada um dos passos, você receberá um SMS, sem custo, com orientações e opções para cancelar o plano Claro. Siga todas as orientações enviadas para realizar o processo.

Pela Central de Atendimento

Se você preferir falar com um atendente para realizar o processamento, também é possível aprender como cancelar plano da Claro por esse método. Escolha o número referente ao plano abaixo:

• 1052 – para cancelar plano móvel.
• 106 21 – para cancelar Plano Residencial.
• 106 99 – para cancelar Plano Residencial.
• 0800 723 6626 – para cancelar Plano Combo Multi.
• 0800 036 2323 – canal exclusivo para deficientes de fala ou auditivo.

Pelo site

Dentro do site da operadora, é possível realizar o processo e assim cancelar qualquer plano da Claro que você esteja insatisfeito.

1. Acesse o site, e vá na página de cancelamento dos planos da Claro.
2. Localize o plano que deseja cancelar.
3. Entre com login e senha.
4. Clique na aba Cancelamento para realizar o processo.

Com esses passos e modos que vimos, você conseguirá aprender como cancelar plano da Claro. Porém, existe alguns planos que o método pode acabar sendo diferente de outros. Veja abaixo como cancelar o plano da Claro Flex.

Como cancelar plano da Claro Flex?

Os planos da Claro Flex são 100% digitais, então o cancelamento pode ser feito da mesma forma, veja os passos abaixo:

1. Instale o app da Claro Flex
2. Acesse com o login e a senha.
3. No menu, encontre Meu Plano.
4. Vá em Cancelar linha Claro Flex para desativar o serviço.
5. Escolha o plano que você deseja cancelar.
6. Desative o plano desejado.

Se o seu plano ainda está no período de fidelidade mínima de 12 meses, veja no contrato as condições para cancelamento.

A quebra de um contrato com fidelidade é passível de multa. No geral, são cobrados valores proporcionais ao tempo que falta para findar a fidelidade.

Agora diga para nós, você conseguiu aprender como cancelar plano da Claro? Teve alguma dificuldade ou dúvida no decorrer do processo? Diga para nós nos comentários abaixo.