Como corrigir o erro do Microsoft Teams caa82ee2

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16/01/2021 às 20:38 | Atualizado há 3 anos
Como corrigir o erro do Microsoft Teams caa82ee2 1

Às vezes, o Microsoft Teams pode falhar ao iniciar com o código de erro caa82ee2. Normalmente, o aplicativo congela por alguns segundos antes que esse código de erro apareça na tela. E a mensagem de erro é a seguinte:

  • Lamentamos, encontramos um problema. Reiniciar. Se isso não funcionar, tente sair e entrar novamente. Código de erro – caa82ee2.

Curiosamente, o erro do Teams caa82ee2 parece ocorrer com mais frequência em servidores RDS. Geralmente indica que a solicitação expirou.

O erro afeta principalmente o aplicativo de desktop. Muitas vezes, se os usuários tentam abrir o Teams em seu navegador da web, o serviço fica preso em um loop infinito de recarga.

Soluções para corrigir o erro do Microsoft Teams caa82ee2

Limpe o Cache

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Equipes na Bandeja de ícones. Selecione Sair para fechar o aplicativo.
  2. Em seguida, abra o Explorador de Arquivos e vá para % appdata% Microsoft teams.pasta de cache do microsoft teams
  3. Limpe os arquivos das seguintes pastas de cache:
    • % appdata% Microsoft teams application cache cache.
    • % appdata% Microsoft teams blob_storage.
    • % appdata% Microsoft teams databases.
    • % appdata% Microsoft teams GPUcache.
    • % appdata% Microsoft teams IndexedDB.
    • % appdata% Microsoft teams Local Storage.
    • % appdata% Microsoft teams tmp.
  4. Depois disso, reinicie o Teams. Se isso não funcionar, tente remover todos os arquivos do % appdata% Microsoft teams diretório.

Desativar configurações de proxy

  1. Navegar para ConfiguraçõesRede e InternetProxy.
  2. Habilite a opção Detectar configurações automaticamente.
  3. Em seguida, desative a opção Use um servidor proxy. Atualize as equipes e verifique se o erro persiste.

configurações de proxy

Verifique sua rede

O erro caa82ee2 também pode ocorrer se sua conexão de rede for bastante lenta e instável. Se o seu computador não conseguir se conectar ao servidor dentro do intervalo de tempo determinado, o Teams encerrará a solicitação de conexão.

  • Reinicie o modem e o computador. Ou desconecte seu modem.
  • Desative todos os programas VPN que você possa estar usando.
  • Além disso, desconecte outros dispositivos usando a conexão.
  • Desative seu firewall.

Depois de fazer tudo isso, inicie o Teams novamente e verifique se o problema persiste.

Remover credenciais de equipes

O erro caa82ee2 também pode ocorrer se você alterou recentemente as configurações da conta ou a senha. Consequentemente, limpar as credenciais do Teams deve corrigir isso.

  1. Vamos para Painel de controleContas de usuárioGerenciador de Credenciais e abra o Gerente de credenciais.
  2. Então clique em Credenciais do Windows.Windows credenciais pc
  3. Vamos para Credenciais Genéricas e localizar msteams_adalsso / adal_context_segments.gerente de credencial ms equipes
  4. E, em seguida, exclua essa linha. Verifique se o erro desapareceu.

Limpar dados temporários do PC

Dados temporários armazenados em seu computador podem tornar sua conexão mais lenta. Use a Limpeza de disco para limpar rapidamente os arquivos temporários de sua máquina.

  1. Tipo ‘limpeza de disco‘na barra de pesquisa do Windows e inicie a ferramenta.
  2. Selecione a unidade em que você instalou o Teams e a maioria dos seus programas. Para a maioria dos usuários, é a unidade C :.
  3. Depois disso, selecione os arquivos que deseja limpar. Certifique-se de marcar as duas caixas dedicadas aos arquivos temporários.arquivos de internet temporários de limpeza de disco
  4. Clique em OK.

Reinstalar equipes

Se nada funcionou, tente desinstalar e reinstalar o Teams. Abra o Painel de Controle, vá para Programas, selecione Equipes e clique no Desinstalar botão. Reinicie sua máquina.

desinstalar equipes da microsoft

Em seguida, baixe o aplicativo novamente em Site oficial da Microsoft.

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