Como emitir segunda via de conta da Vivo Móvel e Vivo Fixo

Se o seu plano é Vivo móvel, Vivo Fixo ou qualquer outro plano, aprenda como tirar a segunda via de várias maneiras
Avatar de Nalbert Gomes
25/07/2023 às 18:14 | Atualizado há 7 meses
Como emitir segunda via de conta da Vivo Móvel e Vivo Fixo 1

Algumas vezes é normal que a sua conta da Vivo não apareça em casa, e isso pode ter vários motivos. Porém, é fácil contornar a situação e conseguir uma segunda via. Vamos ver abaixo, vários métodos que você pode fazer para conseguir ela.

Como emitir segunda via de conta da Vivo Móvel e Vivo Fixo

Como já foi dito acima, existem várias maneiras de tirar a segunda via da sua conta Vivo. Então vamos começar a ver como realizar o processo de duas maneiras diferentes.

No computador

  1. Vá no site
    vivo conta 2 via fatura

    Acesse o site da Vivo, faça a seleção da sua cidade, e caso ele não tenha feito o acesso automático, faça o login com seus dados.

  2. Baixando a fatura
    2 via conta vivo

    Vá na sessão de Faturas, e você verá a opção de 2ª via da fatura. Depois de clicar nessa opção, você já conseguirá realizar o download da sua fatura no computador.

Com esses passos, você terá aprendido como conseguir sua segunda via pelo computador. Agora, vamos aprender abaixo como resgatar a segunda via pelo seu celular.

No celular

Para realizar o processo no celular, é necessário que você tenha instalado o aplicativo da operadora, que está disponível para Android e iOS.

  1. Abra o aplicativo no seu celular, e se necessário faça login com a sua conta.
  2. Logo em seguida, vá na opção de Meu plano na parte inferior.
    meu plano vivo
    (Imagem: Nalbert/Tekimobile)
  3. Em seguida, desça a página e vá em Ver Minhas Faturas.
    faturas vivo
    (Imagem: Nalbert/Tekimobile)
  4. Na nova página que você será redirecionado, encontrará a opção de 2ª via. Basta tocar nele, e você terá a segunda via em mãos.
    2 via app vivo
    (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

Depois de seguir esses simples passos no seu celular, você terá aprendido as diferentes maneiras de conseguir sua fatura. Porém, esses não são necessariamente os únicos meios, vamos ver abaixo outros modos para você realizar esse processo.

Através de ligação telefônica

Um outro modo de conseguir a 2ª via da sua conta vivo, é por simplesmente ligar para operadora solicitando essa 2ª via. Vamos ver abaixo especificamente como fazer isso.

  1. Com seu CPF em mãos, lembrando que deve ser o mesmo da fatura, ligue para o número 103 15.
  2. Logo em seguida, informe o CPF e escolha a segunda opção que é oferecida pela operadora.

Com esses dois passos realizados, a própria operadora vai lhe perguntar como deseja receber sua fatura. Depois de informar tudo, basta aguardar o envio dela. Porém, esses não são os únicos modos de conseguir a sua 2ª via. Vamos conhecer outro modo abaixo.

Via SMS

Mais uma maneira para conseguir a 2ª via da sua fatura Vivo, é através de uma simples mensagem de texto do seu celular. Para aprender como conseguir, siga os passos abaixo e faça o processo:

  1. Envie um SMS com a palavra “CONTA” para o número 1058.
  2. Você receberá uma resposta automática com todos os produtos da operadora. Envie como resposta o número que corresponde ao boleto que você quer, seja de internet, TV, telefone fixo ou combo
  3. A seguir, você pode informar o pagamento da fatura, pedir que ela chegue por e-mail ou ainda ter acesso ao número do código de barras. Envie o número da opção correspondente.
  4. Depois, basta decidir como realizará o pagamento.

Até aqui, conhecemos várias maneiras diferentes, de conseguir sua fatura Vivo. Porém, se o seu caso é algo empresarial, as coisas podem ser um pouco diferente, vamos ver sobre isso abaixo.

Como tirar 2ª via de fatura Vivo empresa?

Se você quer a 2ª via de uma conta Vivo Empresas, é possível utilizar o aplicativo Meu Vivo Empresas ou realizar atendimento por telefone.

Você pode acessar o aplicativo Meu Vivo Empresas ou o portal pelo navegador e faça acesso com o CNPJ do negócio ou o CPF do gestor.

Outra maneira é ligando para *8456 pelo celular da Vivo ou para 1058 pelo telefone fixo.

O aplicativo Meu Vivo Empresas funciona de forma semelhante aos demais, basta clicar em “Minha Conta” ou “Contas” para conseguir tirar a 2ª via.

Basicamente, o método empresarial pode ser feito de maneira muito semelhante ao método pessoal. Porém, ele possui sim algumas diferenças, que é importante ficar de olho para não errar em nada.

Outro ponto importante a se destacar, é que tanto na versão pessoal como na empresarial, você consegue obter a segunda via da fatura mesmo que ela esteja vencida ou já paga. Essa é uma ótima maneira de manter guardado seus pagamentos, para usar como comprovação tudo que foi realizado.

Agora diga para nós, conseguiu realizar todos os passos e métodos que vimos? Teve dúvidas ou dificuldades em realizar o processo? Diga para nós nos comentários abaixo, e compartilhe com outras pessoas que também não sabem como realizar o processo.

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