Nesse mundo dos streamings, ninguém fica livre de prováveis problemas com a conta, assinaturas e outras coisas. Nesse guia vamos aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video de algumas maneiras.
- Como baixar Prime Video na TV de 3 maneiras diferentes
- Como cancelar o Prime video pelo celular e pelo computador
Como entrar em contato com Amazon Prime Video
1. Acesse o site do Prime Video clicando aqui
Ao acessar o site será necessário fazer login com os dados de e-mail e senha, que foram previamente informados no cadastro.
2. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito
Sobre qual perfil está selecionado, não é necessário se preocupar com isso nos passos. Fazer as etapas a partir de qualquer perfil não vai impactar no processo.
3. Depois vá em Ajuda
Além da seção de ajuda, a janela flutuante possui configurações do serviço, dados da sua conta e várias outras possibilidades.
4. No final da página clique sobre a opção Fale Conosco
A funcionalidade oferece meios diferentes de contatos, porém ele realiza uma espécie de filtragem antes do contato em si.
5. Faça o login novamente
Essa etapa extra é uma das maneiras de garantir mais segurança a todo o processo, evitando possíveis ataques ou invasões.
6. No menu de seleção coloque o assunto que seu problema está relacionado
Entre os possíveis assuntos temos Conta ou pagamento, Streaming ou download, e Como…
7. Depois escolha mais uma opção entre os assuntos relacionados para filtrar mais ainda o problema
Essa é uma das maneiras de ajudar o consumidor a ganhar tempo e detalhar as coisas mais facilmente.
8. Por fim veja se as etapas que serão exibidas vão te ajudar, senão escolha uma das maneiras de comunicação abaixo
Dentre as possibilidades para aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video temos: E-mail, Bate-papo e Telefone.
Algumas das opções para contato, só vão estar disponíveis em problemas específicos. Agora que aprendemos como entrar em contato com Amazon Prime Video no computador, é possível solucionar qualquer problema com auxílio necessário.
Todos os passos que vimos aqui podem ser feitos do mesmo modo a partir do seu celular sem nenhuma diferença. Além disso, é importante pontuar que não importa qual seja seu sistema operacional, os passos que vimos aqui são os mesmos em todos.
Agora diga para nós, você conseguiu aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video? Teve alguma dúvida ou dificuldade? Diga para nós nos comentários abaixo.