Como entrar em contato com Amazon Prime Video

Ao aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video, você pode resolver qualquer problema com auxílio da empresa
Avatar de Nalbert Gomes
08/03/2022 às 13:48 | Atualizado há 3 anos
Como entrar em contato com Amazon Prime Video

Nesse mundo dos streamings, ninguém fica livre de prováveis problemas com a conta, assinaturas e outras coisas. Nesse guia vamos aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video de algumas maneiras.

Como entrar em contato com Amazon Prime Video

1. Acesse o site do Prime Video clicando aqui

Para aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video acesse o site
Para aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video acesse o site (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

Ao acessar o site será necessário fazer login com os dados de e-mail e senha, que foram previamente informados no cadastro.

2. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito

Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito
Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

Sobre qual perfil está selecionado, não é necessário se preocupar com isso nos passos. Fazer as etapas a partir de qualquer perfil não vai impactar no processo.

3. Depois vá em Ajuda

Na janela flutuante clique em Ajuda
Na janela flutuante clique em Ajuda (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

Além da seção de ajuda, a janela flutuante possui configurações do serviço, dados da sua conta e várias outras possibilidades.

4. No final da página clique sobre a opção Fale Conosco

Logo abaixo na página clique em Fale Conosco
Logo abaixo na página clique em Fale Conosco (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

A funcionalidade oferece meios diferentes de contatos, porém ele realiza uma espécie de filtragem antes do contato em si.

5. Faça o login novamente

Informe os dados de login e senha para continuar
Informe os dados de login e senha para continuar (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

Essa etapa extra é uma das maneiras de garantir mais segurança a todo o processo, evitando possíveis ataques ou invasões.

6. No menu de seleção coloque o assunto que seu problema está relacionado

Filtre seu problema para economizar tempo
Filtre seu problema para economizar tempo (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

Entre os possíveis assuntos temos Conta ou pagamento, Streaming ou download, e Como…

7. Depois escolha mais uma opção entre os assuntos relacionados para filtrar mais ainda o problema

Filtre novamente para aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video
Filtre novamente para aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

Essa é uma das maneiras de ajudar o consumidor a ganhar tempo e detalhar as coisas mais facilmente.

8. Por fim veja se as etapas que serão exibidas vão te ajudar, senão escolha uma das maneiras de comunicação abaixo

Siga o passo a passo ou escolha uma das possibilidades de comunicação
Siga o passo a passo ou escolha uma das possibilidades de comunicação (Imagem: Nalbert/Tekimobile)

Dentre as possibilidades para aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video temos: E-mail, Bate-papo e Telefone.

Algumas das opções para contato, só vão estar disponíveis em problemas específicos. Agora que aprendemos como entrar em contato com Amazon Prime Video no computador, é possível solucionar qualquer problema com auxílio necessário.

Todos os passos que vimos aqui podem ser feitos do mesmo modo a partir do seu celular sem nenhuma diferença. Além disso, é importante pontuar que não importa qual seja seu sistema operacional, os passos que vimos aqui são os mesmos em todos.

Agora diga para nós, você conseguiu aprender como entrar em contato com Amazon Prime Video? Teve alguma dúvida ou dificuldade? Diga para nós nos comentários abaixo.

 

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