Como pedir reembolso na Steam em 5 passos

Comprou e se arrependeu? Vejam como é o processo de como pedir reembolso na Steam passo a passo
Avatar de Bruno Rodrigues
10/02/2022 às 09:05 | Atualizado há 3 anos
Como pedir reembolso na Steam em 5 passos 1
Outros destaques

Poucos sabem disso, mas há maneiras de como pedir reembolso na Steam. O processo de devolução é possível mesmo se você não tenha gostado do game, ou se o mesmo não tenha rodado tão bem em sua máquina.

Como pedir reembolso na Steam

O Steam tem algumas regras para devolução de jogos, por exemplo, é possível solicitar o reembolso e devolver um jogo que esteja dentro dos 14 dias após a compra, o usuário não pode ter jogado o game por mais que duas horas no total.

Tempo total: 5 minutos

  1. Acesse o site de suporte do Steam
    Acesse o site de suporte do Steam e veja como pedir reembolso na steam

    Acesse a página de suporte do Steam e faça login na sua conta clicando em “iniciar sessão” no canto superior direito da tela.

  2. Selecione o jogo que comprou para pedir reembolso
    Selecione o jogo que comprou para pedir reembolso.

    Agora que você esta devidamente logado em sua conta, você visualizará uma lista de jogos comprados por você, escolha o game que deseja pedir o reembolso.

  3. Selecione o motivo para qual deseja realizar o reembolso
    Selecione o motivo para qual deseja e veja como pedir reembolso na steam

    Uma lista de razões surgirá nessa nova janela, após ter selecionado seu game no passo anterior. Escolha o motivo por qual deseja pedir o reembolso.

  4. Clique sobre Desejo solicitar um reembolso
    Clique sobre Desejo solicitar um reembolso

    Na janela seguinte, a Steamte dará uma opção de corrigir problemas técnicos, mas se você quer apenas devolver o game, clique em “Desejo solicitar um reembolso” para confirmar sua solicitação.

  5. Escolha como deseja se ressarcido
    Escolha como deseja se ressarcido

    Se você atende todos os requisitos para solicitar o reembolso do game em questão, você poderá escolher como gostaria de receber seu dinheiro de volta. Se descer uma pouco mais a página, encontrará uma seção “Diga-nos o motivo“, nela você poderá detalhar mais o motivo da devolução se desejar.

  6. Aguarde a análise do seu pedido de reembolso

    Após a solicitação do reembolso, aguarde uma resposta que pode levar algumas horas ou dias conforme a forma de pagamento escolhida.

Essa é única maneira de como pedir reembolso na Steam, mas você tem que seguir as regras como citamos acima para a plataforma efetuar a devolução do seu dinheiro. Você pode solicitar o reembolso quando quiser de jogos e dlcs, apenas itens consumíveis e jogos que exigem um código não podem ser devolvidos.

Se você gostou do artigo, nos acompanhe no Google Notícias, Facebook, Twitter e Telegram para ter acesso imediato a tudo.
Avatar de Bruno Rodrigues
Oi, eu sou o Bruno, amante de tecnologia, games e cultura pop.
SUGESTÕES PARA VOCÊ