A Shopee ganhou uma grande popularidade recentemente, funcionando como uma loja online completa, ela também possibilita o rastreio dos pedidos, estornos de compras e mais. Vamos ver abaixo sobre o rastreio das compras.
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Como rastrear compras no Shopee?
O rastreamento Shopee, é uma das coisas que pode passar mais confiança para aqueles que se questionam se o site é seguro. Com produtos nacionais e internacionais, entender onde sua compra está pode aumentar a segurança.
Recentemente, a empresa investiu muito em um suporte de pagamento, rastreio e entrega, justamente com o foco na expansão da loja em si. Como rastrear Shopee com suas compras é bem simples, e para ajudar você nisso, vamos ver alguns passos abaixo.
Depois de logar na sua conta, é possível realizar o processo no aplicativo (Android/iOS) e no computador. Toda estrutura tem o intuito de ser transparente e simples com os usuários.
- Depois de fazer login, toque no seu nome, ou vá no Perfil no aplicativo.
Faça login no site da Shopee ou no aplicativo (Imagem: Nalbert/Tekimobile) - Toque em Minhas Compras para ter acesso a todas compras que foi realizada.
Procure a aba no celular ou no navegador (Imagem: Nalbert/Tekimobile) - Clique no pedido que quiser rastrear.
- Nessa tela será exibido o que precisa, o status do pedido é o que vai te informar em qual altura do processo de compra seu produto está, te dando mais informações sobre o pedido.
O pedido vai passar por muitos status (Imagem: Shopee)
Para que você não fique perdido com os status dos pedidos, veja o que significam cada um deles abaixo.
Significado dos status dos pedidos
A compra realizada pelo usuário, é monitorada na Shopee e frequentemente atualizada. Então ao acessar o pedido é provável que você encontre um dos status abaixo.
Pedido realizado
Depois de realizar a sua compra, esse é o primeiro status que vai aparecer no seu pedido. A Shopee passa a valer no momento de processar o pagamento para fazer o pedido ao vendedor.
Pedido Pago
Logo em seguida, o pagamento foi processado com sucesso. Quando o pedido chega nesse status, é hora do vendedor enviar o seu produto para o Centro de Triagem da Shopee.
Pagamentos feitos por boleto bancário podem demorar um pouco mais para serem efetivados, já que dependem dos horários dos bancos.
Pedido Enviado
Quando seu pedido sai do Centro de Triagem da Shopee e inicia a viagem com destino ao endereço, o status de Pedido Enviado aparece na sua compra.
Os pedidos nacionais têm prazos mais curtos, enquanto os pedidos internacionais podem variar de 45 a 60 dias.
A Receber
O momento mais importante do seu processo de compra é quanto o status do pedido se torna A Receber, pois é aqui que o rastreamento acontece mesmo.
Nele você receberá as principais atualizações sobre onde o pedido está, assim como o código de rastreio cedido pelos Correios, te especificando ainda mais sobre o transporte do produto.
A Avaliar
Esse status informa o pedido já foi entregue. Nesse momento, ele já está em suas mãos e você deve confirmar a entrega e fazer as avaliações para o vendedor Shopee, garantindo um feedback para todas as partes.
Se você não receber um produto que pediu, a compra não corresponder às suas expectativas ou se encaixa em outros critérios negativos, há a possibilidade de fazer uma devolução. Vá em Devolver/Reembolsar dentro da tela do pedido, e siga os procedimentos.
Com esses passos, e entendendo esses status, como rastrear Shopee pelos pedidos e compras vai ser mais fácil. Agora diga para nós, conseguiu seguir os passos? Teve dúvidas ou dificuldade? Diga para nós nos comentários abaixo.
