Recuperar a conta do Instagram pode ser um processo muito complicado, uma vez que a plataforma possui regras muito rígidas que devem ser respeitadas para continuar na rede social. Acontece que mesmo que isso tenha acontecido com você, ainda é possível recuperá-la.
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Como recuperar a conta do Instagram
Há diversos motivos por qual o Instagram pode ter bloqueado ou suspendido a sua conta na rede social, mas às vezes não dá para saber o que houve de fato que levou você chegar aqui para saber como recuperar a conta do Instagram. Você consegue saber mais sobre as diretrizes do Instagram através do link Diretrizes da Comunidade para saber mais a respeito do que pode ou não fazer na rede social.
O primeiro passo para saber como recuperar a conta do Instagram é identificar se você ainda tem acesso ao aplicativo em seu dispositivo que, em caso positivo, você poderá seguir o passo a passo direto da rede social. Mas, caso não tenha mais acesso, não entre em pânico, pois podemos utilizar o Facebook para recuperar a sua conta.
Como recuperar a conta do Instagram no aplicativo
Se você tiver acesso à rede social em seu dispositivo, é bom sinal e significa que você possa apenas estar passando por problemas no aplicativo e, mesmo que tenha seu acesso limitado, podemos resolver essa situação.
- Abra o aplicativo em seu celular e toque sobre a sua foto de perfil no canto inferior à direita do app.
- Agora, toque sobre a opção de mais opções representada pelo ícone de três linhas horizontais e toque sobre “Configurações” no menu suspenso do aplicativo.
Imagem: Bruno/Tekimobile - Em configurações procure pela opção de “Ajuda” que é facilmente identificável pelo ícone de uma boia ao lado esquerdo do aplicativo.
Imagem: Bruno/Tekimobile - Em seguida, selecione a opção de “Relatar um problema” nas opções de ajuda.
Imagem: Bruno/Tekimobile - A tela seguinte solicitará que você agite o telefone para relatar um problema rapidamente, mas como o nosso problema é geral, toque sobre o interruptor “Agitar o telefone para relatar um problema” de modo a desativá-lo.
Imagem: Bruno/Tekimobile - Toque sobre o botão azul “Relatar um problema” em seguida.
- Digite qual o problema do seu aplicativo e toque sobre “Avançar” no canto superior à direita.
- Na tela seguinte, o aplicativo dará informações sobre o relatório de problemas em seu dispositivo e dará uma opção extra de “Incluir diagnósticos e registros completos”, toque sobre essa opção e finalmente selecione “Enviar relatório”.
Imagem: Bruno/Tekimobile
Aguarde alguns dias para que o Instagram possa identificar o problema e te oferecer a melhor solução para contornar a adversidade e recuperar a conta do Instagram.
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Como recuperar a conta do Instagram no Facebook
Outra maneira de recuperar a sua conta do Instagram é por acessar a página do Facebook feita especialmente para a recuperação de contas desativadas da rede social. É muito fácil utilizar a plataforma, basta seguir os passos a baixo:
- Acesse o site Minha conta do Instagram foi desativada.
- Agora, preencha os campos com suas informações pessoais, como Nome completo, Seu e-mail, Seu nome de usuário no Instagram e Número do seu celular.
Imagem: Bruno/Tekimobile - No último campo você deve informar qual o problema que levou você a chegar no site para tentar contornar o problema, informe que sua conta fora bloqueada ou suspensa indevidamente se for o caso.
- Para finalizar, clique sobre o botão enviar no canto inferior à direita do site.
Finalizado o preenchimento do formulário e o envio do mesmo, você deve aguardar alguns dias para então receber sua resposta através do e-mail. O grupo Meta avaliará o seu caso e, em caso positivo, liberará o uso da sua rede social novamente.
