O Hotmail foi um dos primeiros serviços de e-mail do mundo. Foi criado em 1996 e, durante 15 anos, fez um grande sucesso na vida das pessoas. No entanto, desde 2012 esse serviço foi encerrado e todos os usuários foram migrando para o Outlook.com. A fase de migração terminou oficialmente em fevereiro de 2013.
- Como criar e-mail do Hotmail, Outlook e Outlook.com.br
- Como entrar direto no Hotmail
- Assim, o antigo Hotmail se tornou o Outlook.com, que, além de contar com vários recursos atrativos, possui integração com outras plataformas da empresa, como o Skype, Xbox e Calendário, por exemplo.
Mas, caso você tenha esquecido a senha de acesso a sua conta Hotmail, tornando assim inativa, saiba que é possível recuperá-la. A seguir, apontamos alguns passos que podem te ajudar nesse sentido. Veja!
Passo 1: Acesse sua conta por meio do Outlook.com
A primeira coisa que você precisa fazer é acessar sua conta por meio do Outlook.com. Para isso, é preciso inserir seu e-mail no espaço apropriado e clicar em próximo ou avançar. Ou seja, é preciso que saiba qual era o seu e-mail da Hotmail.
Você pode acessar o Outlook.com clicando neste link
- Como configurar o Hotmail em celulares e computadores
- Como criar uma conta no Hotmail no computador e no celular
- Como acessar conta do Hotmail antiga
Passo 2: Clique em “esqueceu a senha”
Em seguida, você deve clicar em “esqueceu a senha”. É um recurso disponibilizado pela Microsoft para garantir que seus usuários consigam recuperar seu e-mail mesmo quando a senha é esquecida.
Passo 3: Insira um método de resgate de senha
Após clicar em “esqueceu a senha”, a Microsoft levará você para uma página específica, que pedirá um método de resgate de senha. Geralmente, é pedido que insira um e-mail diferente daquele que você está tentando recuperar. Por exemplo: suzanajp@gmail.com para recuperar suzanapereira@hotmail.com
Além disso, é preciso preencher corretamente os caracteres exibidos.
Passo 4: Acesse o e-mail utilizado como método de resgate de senha
Em seguida, você deve acessar o e-mail que você utilizou para realizar o resgate de sua conta Hotmail, ou melhor, a senha de acesso dessa conta, pois a Microsoft enviará um código. Esse código deverá ser inserido em local indicado. Após isso, clique em “verificar’.
Passo 5: Preencha os espaços com suas informações pessoais
Após clicar em verificar, a Microsoft levará você para uma página em que terá que preenchê-la com algumas informações pessoais, como data de nascimento, local onde criou a conta, CEP, entre outras. Você deve preencher corretamente essas informações, pois elas serão analisadas pela empresa. Caso seja notado alguma inconsistência nas informações que você apresentou, a empresa poderá não atender seu pedido, acreditando que não se trata de você.
No entanto, se a Microsoft avaliou suas informações como suficientes, ela enviará um link para o e-mail que você utilizou para recuperar sua conta para que possa redefinir sua senha e, assim, conseguir acessá-la.
Observou que não é tão difícil assim recuperar sua conta Hotmail? Basta seguir os passos recomendados e ter um pouco de paciência.
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