Como tirar o RG Digital pelo celular no app gov.br, passo a passo
Emita a CIN no órgão do seu estado e abra a versão digital no app gov.br. Veja o passo a passo e o que fazer quando o RG Digital não aparece.
Resumo por IA
Resumo gerado por IA, revisado pela redação.
Como tirar RG Digital pelo celular: emita antes a Carteira de Identidade Nacional (CIN) no órgão de identificação do seu estado. Com o documento em mãos, abra o app gov.br, toque em Carteira de documentos e escolha a identidade. O RG antigo não aparece no app.
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- Confira se você já tem a nova carteira
- Descubra onde emitir a CIN no seu estado
- Agende o atendimento e separe os documentos
- Compareça ao posto e retire a carteira
- Entre no app gov.br com CPF e senha
- Confira o nível da sua conta
- Abra a Carteira de documentos
- Toque no cartão da Carteira de Identidade Nacional
- Como ter o RG Digital no Android e no iPhone
- Como tirar o RG Digital no PC ou pelo navegador
- Exemplo: como tirar o RG Digital partindo do RG antigo
- Problemas comuns (e como resolver)
- Como pedir a segunda via do RG Digital
- Como conferir a identidade de outra pessoa
- Validade e limitações da CIN digital
- Perguntas frequentes
O que você vai precisar: a CIN já emitida, em papel ou em cartão (o modelo novo, que usa o CPF como número único); o app gov.br instalado e atualizado; uma conta gov.br de nível Prata ou Ouro, com CPF e senha. Passos conferidos em novembro de 2026, no app gov.br para Android e iPhone.
O nome "RG Digital" confunde muita gente. Não existe um botão que emite a identidade dentro do celular: a emissão é presencial, porque o órgão do estado coleta foto, digitais e assinatura. O que vai para o celular é a versão digital da CIN, que fica no app gov.br e também traz QR Code. O governo federal já contabiliza mais de 46,2 milhões de CINs emitidas no país. O passo a passo abaixo cobre as duas partes: conseguir a carteira e colocá-la no celular.
Confira se você já tem a nova carteira
Pegue o seu documento de identidade e olhe o número de registro. Na CIN, o número da identidade é o próprio CPF, e o documento traz um QR Code. Se o seu RG tem um número de registro estadual diferente do CPF, ele é do modelo antigo.
Quem já tem a CIN pode pular direto para o Passo 5. Quem tem só o RG antigo precisa emitir a carteira nova antes, porque o app gov.br mostra apenas a CIN.
O RG antigo continua valendo por 10 anos a partir do decreto que criou a CIN, ou seja, até 2032. Não há pressa obrigatória para trocar, mas sem a carteira nova não existe versão digital da identidade.
Descubra onde emitir a CIN no seu estado
A emissão é feita pelos órgãos de identificação civil dos estados e do Distrito Federal, como o Instituto de Identificação ou o Poupatempo, no caso de São Paulo. Cada estado tem o próprio sistema de agendamento.
No navegador do celular, entre em gov.br/identidade, a página oficial da Carteira de Identidade Nacional.
Procure o link que indica onde fazer a CIN no seu estado.
Escolha o seu estado na lista e siga as orientações do órgão local.
Isso vale para todos os estados. Em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Mato Grosso do Sul ou Paraná, o documento é o mesmo e o app para ter a versão digital também. Muda apenas o órgão que atende e a forma de agendar.
Agende o atendimento e separe os documentos
Marque o atendimento pelo canal do seu estado. Em São Paulo, por exemplo, o agendamento é feito no app Poupatempo SP.Gov.br.
Para a primeira via, é preciso levar a certidão de nascimento ou de casamento atualizada e ter um CPF válido. Leve os originais. Se quiser que a carteira traga outros números, como CNH, título de eleitor, Carteira de Trabalho ou PIS, leve esses documentos também: a inclusão é feita no momento do pedido.
A primeira emissão em papel é gratuita. Alguns estados também emitem a CIN em cartão de policarbonato, e esse modelo tem custo. A segunda via pode ter taxa, conforme a lei de cada estado.
Compareça ao posto e retire a carteira
No dia marcado, vá ao posto com os documentos. O atendente faz a coleta da foto, das digitais e da assinatura. Depois disso, a carteira é entregue no prazo informado pelo órgão. Em alguns estados, como São Paulo, dá para receber em casa pelos Correios, mediante pagamento.
A versão digital só fica disponível depois que a carteira física é emitida. Por isso, guarde o comprovante do atendimento e espere o documento ficar pronto antes de procurar a identidade no celular.
Entre no app gov.br com CPF e senha
Com a CIN em mãos, abra o app gov.br no celular. Se ainda não tem o app, baixe na Google Play (Android) ou na App Store (iPhone) e atualize para a versão mais recente.
Na tela inicial, digite o seu CPF e a senha da conta gov.br para fazer login.
Confira o nível da sua conta
A identidade digital exige conta gov.br de nível Prata ou Ouro. Conta de nível Bronze é um motivo comum de a carteira não aparecer.
Se a sua conta estiver em Bronze, siga as instruções do próprio app gov.br para subir de nível antes de continuar.
Abra a Carteira de documentos
Depois do login, você cai na tela inicial do app. Procure e toque em Carteira de documentos. Em algumas versões do app, essa área aparece com o nome curto Carteira.
Dentro dela ficam os documentos ligados ao seu CPF.
Toque no cartão da Carteira de Identidade Nacional
Na lista de documentos, toque no cartão Carteira de Identidade Nacional (CIN). Em algumas versões do app, ele aparece como Carteira de Identidade (RN); a sigla RN quer dizer Registro Nacional.
A identidade abre na tela com foto, nome completo, data de nascimento, filiação, naturalidade e número de identificação. A versão digital traz o QR Code, que serve para conferir se o documento é autêntico.
Pronto: a sua Carteira de Identidade Nacional está no celular. Para mostrar, basta abrir o app gov.br, tocar em Carteira de documentos e depois no cartão Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Como ter o RG Digital no Android e no iPhone
O app gov.br existe nas duas lojas, e o caminho até a identidade é o mesmo nos dois sistemas: login com CPF e senha, Carteira de documentos e o cartão Carteira de Identidade Nacional (CIN). A única diferença é a loja de onde você baixa o app.
Como tirar o RG Digital no PC ou pelo navegador
O caminho confirmado para ver a CIN digital é o app gov.br no celular. Pelo computador, você consegue consultar as orientações e o link de agendamento em gov.br/identidade, mas a exibição da carteira em si deve ser feita no app.
Exemplo: como tirar o RG Digital partindo do RG antigo
Marina mora em Campinas (SP) e emitiu a CIN no Poupatempo, com recebimento em casa. Quando o documento chega, ela abre o gov.br e descobre que a conta está no nível Bronze. Sobe para Prata pelas instruções do app, volta à tela inicial, toca em Carteira de documentos e depois no cartão da CIN. A carteira não aparece na hora, então ela sai do app e entra de novo alguns minutos depois.
Carlos tem só o RG antigo, emitido pelo estado. No app, nada aparece, porque esse modelo não tem versão digital. O caminho dele começa no Passo 2: agendar a CIN no órgão do estado.
Problemas comuns (e como resolver)
A identidade não aparece no app. Confira três coisas, nesta ordem: se a conta gov.br está em Prata ou Ouro; se o seu documento é mesmo a CIN, e não o RG antigo; e se a carteira foi emitida há pouco tempo. Nesse último caso, a orientação comum é sair do app e entrar de novo depois de alguns minutos. Se mesmo assim não aparecer, procure o órgão de identificação que emitiu a carteira.
Tirei uma segunda via e a carteira antiga sumiu. É o comportamento esperado. Não dá para ter dois modelos ao mesmo tempo: só a última CIN emitida tem QR Code válido, e é ela que vale no app.
Não encontro a opção Carteira de documentos. Atualize o app gov.br pela loja. Em algumas versões, a área aparece só como Carteira.
Perdi a carteira ou ela foi roubada. Registre o boletim de ocorrência e peça a segunda via. Enquanto ela não sai, a versão digital no app gov.br continua disponível para você se identificar.
Meu documento não tem QR Code. Carteiras sem QR Code são do modelo antigo, que não vai para o app. O caminho confirmado para ter a versão digital é emitir a CIN e depois abrir a Carteira de documentos no gov.br; não há um fluxo oficial para pôr no celular um documento sem QR Code.
Como pedir a segunda via do RG Digital
A segunda via é pedida pelo mesmo caminho da primeira: você entra em gov.br/identidade, encontra o órgão do seu estado e agenda o atendimento. A emissão continua presencial, e pode haver taxa conforme a lei estadual. Em São Paulo, por exemplo, a taxa é cobrada, salvo nos casos de isenção previstos em lei.
Um detalhe útil: a segunda via pode ser feita em qualquer estado do país. Não precisa ser o estado onde você nasceu nem onde mora. Assim que a nova carteira for emitida, ela substitui a anterior no app.
Como conferir a identidade de outra pessoa
O QR Code da CIN pode ser lido pelo app Carteira Identidade Nacional, do governo federal, gratuito nas lojas de aplicativos. Esse app serve para verificar documentos, e não para guardar a sua identidade. Ele tem leitura parcial, que mostra dados básicos como data de nascimento e CPF, e leitura completa, que confere todos os dados e exige internet. Para usar todas as funções, é preciso ter conta gov.br.
Validade e limitações da CIN digital
A CIN tem prazo de validade definido por decreto: 5 anos para quem tem de 0 a 12 anos incompletos, 10 anos para quem tem de 12 a 60 anos incompletos e validade indeterminada acima de 60 anos.
A aceitação da versão digital pode variar. Em viagens e em lugares que pedem o documento físico, leve a carteira de papel ou cartão. A CIN vale como documento de viagem nos países com acordo com o Brasil, como os do Mercosul, mas não substitui o passaporte nos demais. E não envie print da sua identidade nem do QR Code para desconhecidos: proteja o celular e o app com senha ou biometria.
A CIN também não revoga os outros documentos: CNH, título de eleitor e os demais continuam valendo.
Perguntas frequentes
Dá para tirar o RG Digital totalmente online, sem ir ao posto?
Não. A emissão da Carteira de Identidade Nacional é presencial, no órgão de identificação do estado, porque exige foto e digitais. Pela internet, você só agenda o atendimento e, depois de emitida a carteira, acessa a versão digital no app gov.br.
Como tirar o RG Digital pelo gov.br?
Com a CIN já emitida, entre no app gov.br com CPF e senha, toque em Carteira de documentos e depois no cartão Carteira de Identidade Nacional (CIN). A conta precisa estar no nível Prata ou Ouro.
Como tirar o RG Digital de menor de idade?
Menores de 18 anos podem ter a CIN, desde que tenham CPF válido. Se a certidão de nascimento não traz o CPF, o menor e o responsável podem emitir o número no próprio órgão de identificação. Menores de 16 anos são atendidos com o responsável. As regras de acesso de menores ao app gov.br não estão detalhadas nas orientações oficiais; em caso de dúvida, consulte o órgão do seu estado.
O RG Digital substitui o RG de papel?
Em parte. A versão digital corresponde ao documento físico e também traz QR Code, mas a aceitação pode variar de lugar para lugar. Em viagem ou onde pedirem o documento físico, leve a carteira.
Por que o RG Digital não aparece no meu app gov.br?
Os motivos mais comuns são conta gov.br no nível Bronze, documento do modelo antigo ou carteira emitida há pouco tempo. Suba a conta para Prata ou Ouro, confirme que tem a CIN e tente de novo após alguns minutos.
O RG antigo ainda vale?
Sim. O RG antigo continua válido por 10 anos a partir do decreto da CIN, ou seja, até 2032. Ele só não tem versão digital no app gov.br.
