Galaxy S10: Problemas comuns e como corrigi-los

6 Problemas com o Samsung Galaxy S10e, S10 e S10 Plus e como resolvê-los

Você pode até correr em um Assistência, principalmente se ainda estiver em garantia. Mas antes, vale a pena perder um tempinho lendo esse artigo, pois, se for algo simples, você economizará tempo e dinheiro.

1. Superaquecimento do dispositivo

   A versão vendida no Brasil, com o processador Exynos, não costuma ter esse problema, por outro lado, a versão com o processador Snapdragon 855 tiveram alguns relatos de superaquecimento e até explosão.

   Leia também:

   • Galaxy S10, S10e e S10+ recebem Android 11 no Brasil
   • Linha Galaxy S10 está recebendo Android 11 com One UI 3.0
   • TIM oferece Galaxy S10 por 18 de R$ 99

   Agora, como resolvemos esse problema?

   1. A primeira coisa que você pode fazer é deixar seu dispositivo esfriar. Pare de usá-lo por um tempo e deixe descansar, desligando-o. Quando esfriar, você pode ligá-lo e usá-lo novamente.

   2. Remova a capinha, se houver uma. A case pode ser o causador do superaquecimento do telefone. Se não aquecer quando não houver a case, considere não usá-la mais para evitar esse problema.

   3. Desinstale os aplicativos que podem causar superaquecimento no telefone. Alguns aplicativos, especialmente jogos, têm esse efeito nos seus dispositivos. Exclua esses aplicativos e verifique se o celular ainda está aquecendo.

2. Vida útil da bateria baixa

   
   A Samsung garantiu que a série Galaxy S10 tem uma duração de bateria mais longa que os modelos anteriores da linha Galaxy. Mas os usuários têm notado que a duração da bateria do dispositivo ainda é baixa. Alguns usuários relataram que o telefone consome uma grande porcentagem da bateria, mesmo que não esteja sendo usado.

   Portanto, para corrigir esse problema, você pode fazer o seguinte:

   1. Você pode economizar energia da bateria alternando para o modo de economia de energia. Para fazer isso, vá para as configurações, cuidados com o dispositivo e bateria. Em seguida, clique no modo de economia de energia e escolha a otimização de sua preferência. Isso permitirá que você tenha uma vida útil mais longa da bateria.

   2. Se você não deseja alternar para o modo de economia de energia, pode ajustar algumas das configurações. Você pode abaixar a tela e os sons. Isso diminuirá um pouco o consumo da bateria.

3. Toques acidentais na tela

   

   Às vezes, quando você coloca o smartphone dentro da bolsa ou no bolso, ele é tocado acidentalmente. Isso pode resultar na inicialização de aplicativos e na execução de algumas ações que você não deseja que ocorram. Mas esse problema pode ser resolvido com apenas alguns ajustes nas suas configurações.

   Resolva isso com estas etapas simples:

   1. Vá para Configurações e clique em Vídeo.
   2. Clique no botão Proteção acidental ao toque.
   3. Ligue o botão.

4. Problema de conectividade Bluetooth

   
   Sabe-se que os dispositivos Samsung têm problemas de conectividade Bluetooth. Mas o Samsung Galaxy S10 e S10 Plus só tiveram algumas reclamações sobre isso, se for o seu caso, apostamos que os problemas envolvem fones de ouvidos

   Se o fone, ou outro dispositivo bluetooth, está desconectando quando a tela desliga, tente o seguinte:

   1. Vá para Configurações.
   2. Encontre aplicativos e clique nele.
   3. Procure as configurações de Bluetooth e limpe seu cache.

5.  Problemas com o Always on display

   A Samsung adicionou um novo recurso a seus smartphones que permitem que ele acordasse assim que fossem levantados. Isso pode ser útil para alguns, pois eles podem querer que seus telefones sejam ativados quando o atenderem.

   Muitos usuários do S10 e S10 Plus estão reclamando sobre esse recurso. Drena a bateria do dispositivo rapidamente. Alguns disseram que o celular acorda enquanto está no bolso e custa uma grande parte da bateria para ser consumida.

   Veja como você pode desativar esse recurso:

   1. Vá para o menu Configurações.
   2. Encontre o botão Recursos avançados.
   3. Depois, vá ao menu Movimentos e gestos.
   4. Desligue o botão Levantar para ativar.

6. Problemas de conectividade WiFi

   
   Todos os celulares enfrentam problemas com sua conectividade, especialmente com o Wi-Fi. Portanto, não é de surpreender que o S10e, S10 e o S10 Plus também mostrem esses problemas. A conectividade é encerrada em momentos aleatórios e interrompe alguns processos que dependem desse recurso.

   Você pode resolver isso com estas etapas:

   1. Vá para o menu Configurações.
   2. Clique no botão Conexões.
   3. Prossiga para o WiFi.
   4. Selecione a rede à qual você deseja se conectar.
   5. Clique no botão esquecer rede.
   6. Reconecte.

   Se essa solução não funcionar, há outra coisa que você pode fazer. Siga isso:

   1. Vá para o menu Configurações.
   2. Clique no botão Conexões.
   3. Prossiga para o WiFi.
   4. Selecione Configurações avançadas.
   5. Desative a opção de suspensão de WiFi.