Solução de problemas de erro 3065 de zoom

Atualizado há 4 anos
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O código de erro 3065 do zoom se comporta como um morto-vivo. Não importa quantos hotfixes e atualizações o Zoom implemente, ele sempre encontra uma maneira de mostrar sua cara feia nos computadores dos usuários.

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O erro 3065 indica que ocorreu um evento esperado durante a reunião e o Zoom precisa encerrá-lo. Como resultado, você não tem outra escolha a não ser sair da reunião.

⇒ Dica Rápida: Para evitar eventos inesperados durante as reuniões do Zoom, feche todos os programas em segundo plano. Mantenha apenas os programas que você sabe que usará durante a reunião. Aplicativos e programas de terceiros às vezes podem interferir no Zoom, causando várias falhas.

Como corrigir erro de zoom 3065

Atualizar zoom

O Zoom já lançou atualizações específicas visando o erro 3065. Portanto, a primeira etapa é simplesmente instalar a versão mais recente do Zoom em sua máquina.

Abra o aplicativo, clique na foto do seu perfil e selecione Verifique se há atualizações.

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verifique se há atualizações nas configurações de zoom

Instale as atualizações, reinicie o computador e verifique se o problema desapareceu.

Remover parâmetro account = your_account_id

Alguns usuários sugeriram que este erro está vinculado ao account = your_account_id parâmetro quando os administradores o implantam via MSI (Windows Installer).

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Consequentemente, desinstalar a ferramenta MSI e, em seguida, reimplantá-la sem o account = your_account_id parâmetro deve funcionar.

Como um lembrete rápido, os administradores usam o account = your_account_id parâmetro para evitar que certas contas participem de reuniões. Esta é uma medida de segurança para impedir que usuários não autorizados participem das reuniões de sua organização.

Alternativamente, você pode definir o parâmetro para Permitir apenas que os usuários participem de reuniões na conta da sua organização. Verifique se o erro persiste. Em caso afirmativo, você pode tentar remover a configuração, mas lembre-se de que os usuários poderão participar de reuniões de qualquer pessoa.

Verifique a sua conexão com a internet

Talvez sua conexão com a Internet tenha causado o erro inesperado que acionou o erro 3065. Certifique-se de que sua conexão de rede seja estável e confiável.

  • Reinicie o modem ou desconecte-o completamente.
  • Desconecte todos os outros dispositivos que usam a mesma rede.
  • Renove seu endereço IP.
  • Altere suas configurações de DNS e verifique se isso ajuda.

Você pode encontrar as instruções passo a passo neste guia.

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