A Opensignal tradicionalmente revela anualmente um relatório com o resultado das operadoras em diversas áreas. O último relatório mostra a Claro com o 4G mais rápido do Brasil, enquanto a TIM tem a melhor cobertura.
Foram realizados durante o período de 1º de Setembro até 29 de Novembro de 2018 mais de 7 milhões de testes com mais de 395 mil usuários. Em relação a 2017, os resultados foram evolutivos, especialmente se tratando da conexão 4G.
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TIM tem a melhor cobertura do Brasil, mas a qualidade…
Reforçando o foco estabelecido o ano passado, de expandir sua conexão 4G para todo o Brasil, a TIM mostrou que tem a melhor cobertura 4G brasileira. Para isso, a operadora se esforçou em implementar a nova frequência de 700 MHz, anteriormente utilizada para a TV analógica.
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Mas já diz o ditado: “quantidade não significa qualidade”. É exatamente isso que acontece com a TIM. Embora tenha a melhor cobertura, a Claro foi melhor em praticamente todos os aspectos que envolvem qualidade do serviço.
A Vivo até hoje é associada com tendo a melhor cobertura do país em diversos aspectos, mas isso vem mudando. Além da TIM ter ultrapassado, a Claro empatou com a Vivo.
A operadora mexicana Claro, foi melhor em diversos testes divulgados no relatório: velocidade de download, velocidade de upload, latência e experiência de vídeo.
Melhor velocidade de download – Claro
A operadora Claro obteve velocidades acima das outras operadoras. A média geral no Brasil foi de 18,8 Mb/s, a frente da Vivo que ocupa o segundo lugar com uma média de 13 Mb/s. A Tim aparece com quase a metade da velocidade da Claro em terceiro lugar, com média de 10,3 Mb/s. A Oi fica na lanterna com 7,7 Mb/s.
Vale ressaltar que os testes incluem tanto velocidade de download em 3G como 4G. Levando em conta somente a conexão 4G, a Claro continua ainda na frente com média de 28,1 Mb/s. Vivo vem com 20,9 Mb/s e TIM com apenas 13 Mb/s.
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Se tratando de 4G, o resultado mostra que a TIM ainda deve muito em qualidade, pois seu 4G tem média inferior a metade da velocidade da Claro.
Melhor velocidade de upload – Claro
Assim como o teste de download, a Claro também é a melhor em velocidade de upload. Levando em conta somente o upload em 4G, a Claro tem velocidade média de 9,7 Mb/s, Vivo 6,6 Mb/s, Oi 5 Mb/s e TIM fica na lanterna com 4,6 Mb/s.
Mais uma vez a TIM mostra que a qualidade não foi o forte da operadora também no upload.
Tempo de ping (latência) – Claro
O tempo de resposta do servidor, chamado de latência ou ping, teve a operadora Claro com a mais rápida, porém a TIM vem praticamente com o mesmo tempo, quase um empate técnico.
Lembrando que quanto menor a latência, melhor a velocidade na hora de acessar a internet.
Desempenho nas capitais – Belo Horizonte tem a internet mais rápida
Esse ano o relatório traz um novo teste, onde eles isolaram os mesmos por capitais. As posições não se inverteram, em todas as capitais o ranking ficou igual a média nacional.
O mais interessante é observar a velocidade em cada capital. A internet mais rápida observada foi em Belo Horizonte, MG. A Claro conseguiu uma média de 33 Mb/s, enquanto São Paulo e RJ não passaram de 22 Mb/s.
Experiência de vídeo – Claro
Uma nova métrica chamada Experiência de Vídeo doi introduzida pela Opensignal. Ela leva em consideração fatores como o tempo de carregamento do vídeo (conhecido como buffer), travamentos durante a reprodução e o nível de resolução suportado. É calculado em uma escala de 0 a 100 pontos.
Claro conseguiu 55,7 pontos e a TIM vem em segundo lugar com 53,2 pontos.