8 atitudes que podem anular sua garantia Xiaomi no Brasil

Perder a garantia Xiaomi é uma preocupação comum para os usuários que desejam aproveitar ao máximo seus dispositivos sem riscos de perder direitos de assistência técnica oficial. Saber o que evitar durante o uso pode assegurar que sua garantia permaneça válida por todo o período, que geralmente é de dois anos para smartphones, tablets e equipamentos de casa inteligente. Conhecer essas ações ajuda a evitar problemas futuros e garante uma reparação segura e gratuita em centros autorizados.

O que pode fazer você perder a garantia Xiaomi

Mantê-la intacta exige cuidado e atenção às ações que podem invalidar sua cobertura. A seguir, listamos oito atitudes que, mesmo sem querer, podem levar à perda da garantia Xiaomi, independentemente do modelo ou local onde você estiver. Conhecê-las ajuda a evitar dores de cabeça e despesas desnecessárias.

1. Submergir seu dispositivo em água sem certificação IP68

A primeira regra para preservar a garantia é evitar contato com líquidos, a menos que seu aparelho possua certificação IP68 de resistência à água. Dispositivos que não têm essa proteção podem sofrer danos permanentes ao entrar em contato com água ou outros líquidos, levando à perda imediata da cobertura. Isso vale para Xiaomi, Redmi ou outros modelos, mesmo os de uso diário.

2. Utilizar carregadores não originais ou sem aprovação

Outra causa comum de perda de garantia é o uso de acessórios de carregamento não autorizados. Cada modelo tem especificações de voltagem e corrente, e um carregador incompatível pode danificar a bateria ou componentes internos. Sempre prefira carregadores originais Xiaomi ou especificados pelo fabricante, evitando riscos de danos e cancelamento da cobertura quando for preciso de assistência.

3. Realizar root ou desbloqueio do bootloader

Muito tentador para quem gosta de personalizar o aparelho, rootear ou desbloquear o bootloader anula automaticamente a garantia. Xiaomi considera essas ações como interferência não autorizada no sistema operativo. Mesmo que posteriormente reinstale o software original, o procedimento já pode ter comprometido a cobertura, tornando a garantia inválida para reparos, disse o site via xiaomitime.com.

4. Instalar ROMs personalizadas

A instalação de ROMs customizadas pode parecer uma saída para melhorar o desempenho ou aparência do aparelho, mas a Xiaomi não recomenda essa prática. Dispositivos com ROMs não oficiais não são elegíveis para garantia de serviço. Mesmo que depois volte para a ROM original, os centros autorizados podem identificar a modificação e recusar o reparo.

5. Ter danos físicos ao aparelho

Quedas, riscos, impactos ou qualquer tipo de dano físico são considerados responsabilidade do usuário. A durabilidade do hardware é garantida pelo uso de materiais resistentes, mas a reparação de danos físicos geralmente é cobrada fora da garantia. Para manter a cobertura, é aconselhável usar capinhas e protetores de tela, como mostram as avaliações sobre resistência de alguns modelos, como o Redmi Note 14 Pro.

6. Alterar componentes ou realizar modificações internas

Qualquer alteração no hardware, como troca de peças internas, além de modificações de software não autorizadas, invalida imediatamente a garantia. Xiaomi oferece reparo apenas para aparelhos na condição de fábrica, ou seja, sem intervenções externas. Além disso, mudanças de hardware podem incluir instalação de acessórios incompatíveis ou overclocking, o que também anula a cobertura.

7. Ignorar o desgaste natural do aparelho

Itens como a descoloração, oxidação da bateria ou arranhões nas telas não são cobertos pela garantia, pois fazem parte do uso diário e do envelhecimento natural do dispositivo. Manutenção regular pode prolongar a vida útil e evitar custos extras com reparos que não deveriam afetar a cobertura.

8. Danos decorrentes de desastres naturais

Incêndios, enchentes, terremotos ou outros desastres naturais não estão incluídos na garantia Xiaomi. Esses incidentes são considerados atos da natureza e não podem ser revertidos nem reparados por centros autorizados, deixando o usuário responsável por esses danos.

Perder a garantia Xiaomi e seus riscos

Ao seguir essas recomendações, é possível evitar perder a garantia e garantir que reparos por falhas de fabricação sejam realizados de forma segura e gratuita. No caso de dúvidas sobre o que é permitido ou não, consultar o site oficial disponibiliza orientações detalhadas, assim como informações sobre assistência técnica e acessórios compatíveis, além de evitar problemas futuros por ações inconscientes.

Para quem busca orientações adicionais ou casos específicos, o site via xiaomitime.com reforça a importância de seguir essas dicas para manter sua cobertura intacta. Assim, você garante uma experiência segura e sem surpresas na hora de consertar seu aparelho.

Este conteúdo foi auxiliado por inteligência artificial, mas escrito e revisado por um humano.