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- Uma pesquisa da KPMG mostra que 92% das empresas financeiras globais já lucram com o uso de Inteligência Artificial.
- Você pode entender como a IA está transformando o setor financeiro e quais são os desafios para sua adoção em larga escala.
- O estudo revela que a complexidade regulatória é um dos principais obstáculos para 75% dos executivos do setor.
- A modernização dos sistemas de TI é prioridade para 82% das empresas, visando reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.
A Inteligência Artificial na área financeira já se tornou uma realidade lucrativa para a maioria das empresas globais do setor. Uma pesquisa recente da KPMG revela que 92% dessas empresas já colhem os benefícios da IA, embora apenas uma fração esteja aproveitando seu potencial em larga escala. A pesquisa também destaca desafios regulatórios e a necessidade de modernização dos sistemas de TI.
IA e Lucratividade no Setor Financeiro
A pesquisa “KPMG Global Tech Report: Financial Services Insights” aponta que, apesar do alto índice de lucratividade com Inteligência Artificial na área financeira, apenas 32% das empresas globais de serviços financeiros conseguem gerar retornos em escala. Um dos principais obstáculos para um avanço mais significativo é a complexidade das regulamentações, que afeta a confiança nos investimentos para 75% dos executivos do setor.
Cláudio Sertório, sócio-líder de Serviços Financeiros da KPMG no Brasil, destaca a importância da modernização dos sistemas para melhorar a experiência do cliente. Essa modernização envolve desde a simplificação de processos até a oferta de produtos e serviços mais personalizados, além da redução de custos.
Modernização e Infraestrutura Digital
Um dado alarmante da pesquisa é que 58% dos executivos admitem que falhas nos sistemas básicos de TI interrompem as operações normais dos negócios semanalmente. No entanto, a implementação de plataformas baseadas em nuvem surge como uma solução promissora. A pesquisa indica que 82% das organizações priorizarão o investimento em XaaS em 2024, visando simplificar suas infraestruturas digitais.
A modernização tecnológica, impulsionada principalmente pela adoção de plataformas de nuvem pública ou tecnologias XaaS, traz como principal vantagem a redução de custos. Quase um terço dos entrevistados confirmam que essas plataformas ajudaram a diminuir o custo da dívida tecnológica e o custo total de propriedade.
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Metodologia da Pesquisa KPMG
O estudo da KPMG ouviu 612 líderes do setor de serviços financeiros em mais de 20 países. A amostra foi distribuída entre as Américas (25%), Europa, Oriente Médio e África (38%), e Ásia e Pacífico (36%). Os participantes representavam organizações com receitas anuais superiores a US$ 1 bilhão e incluíam líderes de tecnologia, como diretores digitais, CIOs, CTOs, CISOs e diretores de IA.
A pesquisa oferece um panorama detalhado sobre o uso da Inteligência Artificial na área financeira, os desafios enfrentados pelas empresas e as estratégias adotadas para modernização e crescimento. Os resultados refletem a crescente importância da tecnologia no setor financeiro global.
Investimentos e Confiança no Setor Financeiro
Apesar dos lucros que a Inteligência Artificial na área financeira traz, o estudo também revela que a confiança nos investimentos é impactada por desenvolvimentos regulatórios complexos, com 75% dos executivos do setor apontando esse fator como o mais relevante. Para saber mais sobre como a IA está impactando a área de investimentos, veja como a Fintech QINV busca captar R$ 1 milhão para expandir plataforma de investimentos.
A modernização dos sistemas de TI é vista como essencial, com 82% das organizações priorizando investimentos em XaaS em 2024, para simplificar as infraestruturas digitais e reduzir custos. Essa busca por eficiência tecnológica está alinhada com a necessidade de aprimorar a experiência do cliente e eliminar complexidades desnecessárias, conforme mencionado por Cláudio Sertório.
O Futuro da IA no Setor Financeiro
A pesquisa da KPMG destaca que a modernização tecnológica, especialmente através de plataformas de nuvem pública ou tecnologias XaaS, contribui significativamente para a redução de custos. Quase um terço dos entrevistados confirmam que essas plataformas ajudaram a diminuir o custo da dívida tecnológica e o custo total de propriedade.
O estudo também aponta que metade (58%) dos executivos admitem que falhas em seus sistemas básicos de TI corporativos interrompem o funcionamento normal dos negócios semanalmente. Para lidar com essa questão, muitas empresas estão investindo em segurança, como mostra essa notícia sobre a Xiaomi que lança câmera de segurança acessível com qualidade 3K.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
