Com os ambientes de trabalho remotos se tornando o novo normal com a pandemia contínua, a privacidade e a segurança dos dados digitais se tornaram mais importantes do que nunca. Para esse fim, nas últimas semanas, A Microsoft lançou o Zero Trust Deployment Center, novas APIs de proteção contra ameaças, e euiniciativas para promover a conscientização da cibersegurança.
Agora, a empresa está pedindo às organizações individuais que façam mais para garantir a privacidade e a segurança dos dados dos clientes, em vez de depender apenas da legislatura estadual dos EUA
Em uma postagem de blog escrita por Julie Brill, Vice-presidente corporativo de assuntos regulatórios e de privacidade global e diretor de privacidade da Microsoft, o executivo afirmou que, conforme a sociedade faz a transição para se recuperar da pandemia, os dados desempenharão um papel crítico na reconstrução de uma economia justa para todos. Esses dados incluem informações pessoais e, para sua plena utilização, é essencial que as pessoas confiem que seus dados não serão mal utilizados. Nos últimos anos, as violações de dados levaram as pessoas a serem mais cautelosas sobre como as empresas armazenam e usam seus dados, e a Microsoft diz que a confiança do cliente é bastante frágil atualmente.
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Brill prosseguiu dizendo que embora alguns estados dos EUA, a UE e outros países tenham desenvolvido recentemente leis de privacidade de dados, como Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), os Estados Unidos como um todo ainda usam leis de décadas que se limitam apenas a proteger um subconjunto de dados. O executivo declarou:
À medida que os países ao redor do mundo buscam novas estruturas legais, os padrões globais estão sendo desenvolvidos sem o envolvimento dos Estados Unidos. Em contraste com o papel que nosso país tradicionalmente tem desempenhado nas questões globais, os Estados Unidos não estão liderando, nem mesmo participando, da discussão sobre normas comuns de privacidade.
Se os EUA quiserem participar do debate global sobre como desenvolver leis robustas de privacidade e proteção de dados que permitirão a inovação por meio do uso responsável de dados, eles precisarão agir rapidamente. Se o Congresso não agir logo, veremos o equilíbrio de poder nessas questões críticas se afastar de Washington, DC, e se mover para Bruxelas, Berlim, Nova Delhi e Tóquio.
No futuro, Brill acredita que, embora as leis sejam importantes, a responsabilidade de garantir a segurança e a privacidade dos dados ainda é das organizações individuais. Pesquisas recentes do YouGov mostraram que as pessoas nos Estados Unidos acreditam que isso é responsabilidade das empresas e não do governo. No entanto, as empresas estão colocando essa responsabilidade nos próprios clientes, pressionando-os a navegar em vários sites e aplicativos para tomar decisões sobre como seus dados serão usados. Brill declarou:
Em vez de fazer lobby no Congresso ou nas legislaturas estaduais para atenuar ou bloquear a legislação de privacidade, é hora de as empresas defenderem leis de privacidade mais fortes neste país. Além de gerar maior confiança com seus clientes, uma forte lei de privacidade fornecerá às empresas proteções claras sobre como podem usar dados para inovação responsável com maior segurança.
E, quer sejam aprovadas novas leis ou não, é essencial que as empresas desenvolvam seus próprios padrões de privacidade fortes e assumam a responsabilidade por como usam os dados dos clientes.
Para esse fim, a Microsoft delineou quatro princípios que acredita criarão uma estrutura de confiança. Esses são:
- Transparência sobre como as empresas coletam, usam e compartilham informações pessoais. Os consumidores estão clamando para entender quais dados as empresas possuem e como elas irão interagir com eles
- Empoderamento do consumidor que garante o direito dos indivíduos de acessar, corrigir, excluir e mover informações pessoais
- Responsabilidade corporativa que exige que as empresas sejam boas administradoras das informações do consumidor
- Aplicação forte por meio de um regulador central forte e procuradores-gerais do estado vigilantes, que têm autoridade e recursos para fazer cumprir as leis e tomar medidas para responsabilizar os infratores
A Microsoft acredita que construir essa confiança com os clientes é possível, desde que ambas as organizações e o governo trabalhem ativamente em conjunto para desenvolver e fazer cumprir as leis sobre privacidade de dados. Também incentivou as empresas a assumir a responsabilidade pela proteção dos dados dos clientes, afirmando que é a única forma de avançar no caminho para uma recuperação econômica robusta e justa.
