Hoje em dia, o consumidor médio tem vários cartões pesando no bolso, desde cartões de débito e crédito, esquemas de fidelidade, passagens de transporte público sem contato, identidades, cartões de saúde e muito mais. Isso parece desatualizado em uma época em que já podemos fazer tantas coisas a partir de um único dispositivo, usando aplicativos de pagamento móvel.
Graças à pandemia, estamos caminhando para uma sociedade sem dinheiro em um ritmo muito mais rápido, com os consumidores mudando para pagamentos sem contato para proteger sua saúde. Uma pesquisa do PayPal, no Reino Unido, mostrou que um quinto dos consumidores não carrega mais dinheiro, e cerca de 7% das pessoas decidiram se desfazer de suas carteiras e bolsas. Muitos dos pagamentos declarados sem contato são mais seguros, fáceis e rápidos do que transportar notas e moedas físicas.
Então, isso significa o fim da carteira?
A Apple certamente parece pensar assim. Em julho, a marca registrou uma patente de tecnologia que permitirá aos usuários verificar sua identidade sem passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade. Em vez disso, os usuários podem fazer upload de suas informações em uma carteira digital que verifica o ID em bancos de dados nacionais. A Apple está olhando além de apenas pagamentos, para suas carteiras digitais para guardar passaportes e carteiras de motorista, até mesmo cartões de biblioteca e passes de viagem, para que possamos gerenciar nossas vidas a partir de um dispositivo sem a necessidade de uma carteira.
No entanto, a aceitação de carteiras de smartphones tem sido lenta, com muitos preocupados com sua segurança e proteção. Os números do final de 2019 mostraram que apenas 5% dos pagamentos em todo o mundo foram realizados com uma carteira móvel, já que os consumidores continuam a preferir as transações físicas aos pagamentos móveis. Na verdade, a própria Apple ainda não desistiu dos cartões físicos, tendo lançado o cartão de crédito metálico.
Desde a pandemia, o uso da carteira móvel aumentou graças à sua conveniência – por exemplo, o CBA Bank da Austrália revelou um aumento de 17% nos clientes que pagam por meio de transações de carteira digital desde março de 2020. Claramente, os compradores estão procurando maneiras de reduzir o número de cartões em sua carteira, tornando mais rápido tocar e ir com segurança para muitas transações diferentes. Mas muitos desejam uma forma mais segura ou familiar de gerenciar seus pagamentos e transações bancárias do que sua carteira móvel.
O cartão inteligente biométrico para tudo
A autenticação biométrica com impressão digital é uma forma segura e conveniente de combinar nossa carteira em um cartão. A tecnologia biométrica já é usada para acessar nossos smartphones e aplicativos de pagamento com segurança. Da mesma forma, esse processo de autenticação de vários aplicativos pode ser incorporado a um cartão de pagamento físico com um leitor biométrico de impressão digital integrado.
Os consumidores poderão combinar todos os serviços abaixo em um cartão de pagamento inteligente, tornando a experiência do consumidor mais conveniente e livre de carteiras pesadas:
Pagamentos
Em vez de usar PINs e assinaturas ao pagar pelas mercadorias, os compradores apenas colocam suas impressões digitais no sensor do cartão de pagamento biométrico e tocam em um sistema de ponto de venda (PoS) sem contato. Ao adicionar a verificação de impressão digital sem toque ao processo de autenticação de pagamento, os limites de transação sem contato podem ser totalmente erradicados e os usuários se beneficiam de não ter que lembrar PINs para todos os valores de transação.
É importante ressaltar que os cartões inteligentes biométricos também armazenam a impressão digital no cartão, e não em um banco de dados central, tornando-os mais confiáveis para os consumidores e virtualmente impossíveis de serem hackeados ou roubados.
Cartões de fidelidade
Para aproveitar ao máximo os vários esquemas de varejo do mercado, você realmente precisa manter todos os cartões de fidelidade em um só lugar, mas isso rapidamente torna sua carteira pesada. Embora possamos não pensar em proteger nossos cartões de fidelidade – a maioria não tem PINs ou mesmo nossos nomes publicados neles – muitos podem acumular tantos pontos que seu valor chega a centenas de libras. Com a autenticação biométrica, vários esquemas de fidelidade podem ficar em um cartão, que é protegido por criptografia de ponta a ponta e garantido ao proprietário por sua impressão digital.
Transporte
O transporte público nas principais cidades do mundo, como Nova York e Londres, já adotou os pagamentos sem contato, permitindo que os passageiros toquem e partam. No entanto, para obter ingressos de temporada ou preços de cartão de viagem, os viajantes ainda precisam comprar bilhetes físicos. Em vez disso, os cartões inteligentes biométricos podem armazenar passagens de transporte sazonais, permitindo que você pague uma tarifa melhor com a tecnologia sem contato de maneira rápida e segura.
Cada vez mais, à medida que as cidades inteligentes surgem, também começaremos a ver passagens inteligentes de transporte público. Por meio da biometria de impressão digital, a emissão inteligente de bilhetes conectará o cartão à pessoa, tornando mais fácil personalizar e aprimorar nossa vida na cidade, proporcionando viagens mais inteligentes, seguras e rápidas em sistemas de transporte público.
ID pessoal
Como mostra a patente de tecnologia da Apple, os documentos de identidade tradicionais provavelmente serão uma coisa do passado. Os sistemas de identificação do local de trabalho ou mesmo do governo podem usar um cartão inteligente biométrico, fornecendo uma versão sem contato de verificação de identidade além das fronteiras ou durante a movimentação em uma cidade ou local de trabalho. Com a preocupação de que leitores de impressão digital ou de mão sejam vetores potenciais para a propagação de doenças durante o coronavírus, esses cartões também minimizarão a necessidade de tocar em superfícies de segurança compartilhadas durante viagens ou ao entrar em um local de trabalho.
Um cartão para tudo
A tecnologia de autenticação biométrica por impressão digital tornará a experiência de compra ainda mais conveniente para os consumidores. Um cartão inteligente biométrico reduzirá o número de cartões na carteira de uma pessoa, tornando mais rápido tocar e ir com segurança para muitas transações diferentes, todas a partir de um cartão.
Essa tecnologia também ajudará os bancos a se manterem competitivos, atraentes para um mercado mais jovem e a ganhar o status de melhor carteira – mesmo que não precisemos mais de uma carteira. Conforme a tecnologia de sensores biométricos avança, a questão não é se, mas quando, os cartões inteligentes biométricos substituirão nossas carteiras volumosas.
Brasil já tem CNH digital e outros documentos
Vale lembrar que no Brasil, a CNH digital (carteira nacional de habilitação), já está disponível para todos os motoristas brasileiros e pode ser instalada em qualquer celular e tem validade nacional.
As carteiras digitais são opcionais e, no momento, gratuitas em quase todos os estados. Além da praticidade e maior mobilidade, uma das principais vantagens da CNH Digital é a segurança. O aplicativo tem o mesmo valor jurídico que a carteira impressa e possui vários itens de segurança, como QR Code e exigência de senha de acesso, que garantem autenticidade ao documento e diminuem riscos de ocorrência de fraudes.