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- A Anker iniciou um recall mundial de cinco modelos de powerbanks por problemas na bateria.
- Usuários com esses dispositivos podem participar de um programa de troca por segurança.
- O recall busca prevenir riscos de superaquecimento, fogo e outros acidentes.
- A iniciativa reforça a importância do controle de qualidade e segurança em eletrônicos portáteis.
A Anker, fabricante de acessórios eletrônicos, solicitou recentemente um novo recall de powerbanks Anker. A medida ocorre após um pedido similar há cerca de duas semanas. Desta vez, cinco modelos adicionais serão retirados de circulação devido a problemas na bateria, que podem causar superaquecimento e, em casos raros, risco de incêndio.
Inicialmente, o primeiro recall afetou apenas o PowerCore 10000, modelo A1263, vendido exclusivamente nos Estados Unidos. Agora, a nova ação de recolhimento abrange o mercado global. A empresa afirma que esta é uma medida de “excesso de cautela”, já que a probabilidade de mau funcionamento é considerada mínima.
Os clientes que optarem por participar do programa de recall receberão uma compensação. Eles podem escolher entre um vale-presente no valor de US$ 30 (cerca de R$ 160 em conversão direta) ou um novo modelo PowerBank 10K como substituição. Essa iniciativa busca garantir a segurança dos consumidores e a confiança na marca.
De acordo com informações divulgadas na página chinesa da Anker, os problemas nas baterias dos produtos recolhidos podem ter origem em células que contêm impurezas ou partículas estranhas. Esses elementos podem levar a curtos-circuitos, resultando em superaquecimento, emissão de fumaça e até mesmo incêndios. Essa condição exige atenção especial.
Além disso, algumas dessas baterias podem apresentar partículas de metal que contribuem para os mesmos problemas de segurança. Certas unidades também foram expostas a calor extremo ou choque mecânico durante o processo de fabricação, o que aumentou significativamente o risco de acidentes. Por isso, a empresa tomou a decisão de realizar o recall.
Embora os modelos da Anker sejam geralmente vistos com prestígio no mercado, situações como o recall podem gerar alguma desconfiança no público. A Anker garante que está trabalhando em conjunto com seus fornecedores para evitar que falhas como essas se repitam no futuro, revisando seus processos.
Quais Powerbanks da Anker Terão Recall?
Ao todo, cinco novos modelos de powerbanks da Anker estão sendo incluídos neste recall voluntário. Se você possui algum dos dispositivos listados, a fabricante incentiva o contato para realizar a troca ou obter a compensação. O processo de recolhimento dos produtos é feito por meio de um formulário online oficial, facilitando a participação dos usuários.
Para identificar se seu aparelho está entre os afetados, confira a lista abaixo. A Anker está dedicada a resolver a situação de forma transparente e eficiente, minimizando qualquer inconveniente para seus clientes. A segurança e a satisfação do consumidor são prioridades neste momento.
- Anker Power Bank — Modelo A1257;
- Anker Power Bank — Modelo A1647;
- Anker MagGo Power — Modelo A1652;
- Anker Zolo Power Bank — Modelo A1681;
- Anker Zolo Power Bank — Modelo A1689.
A Anker reforça seu compromisso com a qualidade e segurança de seus produtos. A empresa planeja instaurar novos protocolos de supervisão e testagem rigorosos. O objetivo é garantir que erros de fabricação como os que levaram a este recall não voltem a acontecer, assegurando a confiança dos consumidores em seus dispositivos.
A iniciativa da Anker demonstra um esforço contínuo para manter a segurança e a integridade de seus produtos. O foco da empresa está em aprimorar seus processos de controle de qualidade e trabalhar em parceria com seus fornecedores, visando a prevenção de futuros incidentes relacionados à bateria de seus acessórios portáteis.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
