A App da Amazon pode começar a sugerir produtos de outras lojas nos resultados de busca dentro do aplicativo. Essa mudança permite que usuários comparem e comprem itens que talvez não estejam disponíveis diretamente na plataforma da Amazon, aproveitando, em alguns casos, os benefícios da assinatura Prime mesmo em sites externos. A novidade foi anunciada recentemente pela gigante do e-commerce, prometendo facilitar a vida dos consumidores e expandir as opções de compra.
Como vai funcionar a nova função da App da Amazon?
Os produtos de outras lojas aparecerão lado a lado com os produtos da Amazon nos resultados de busca. Para identificar esses itens externos, um ícone específico será exibido. Ao clicar em um desses links, o usuário receberá um aviso informando que está saindo do ambiente da Amazon. Se optar por “Continuar”, será redirecionado para o site da loja parceira, onde poderá finalizar a compra.
Essa integração permite que os clientes da Amazon explorem uma variedade maior de produtos sem sair do aplicativo. A Amazon espera que a novidade aumente a satisfação dos usuários, oferecendo mais opções e a possibilidade de encontrar os melhores preços em diferentes lojas.
Se a loja externa participar do programa Prime, o cliente terá acesso a vantagens como entrega rápida e gratuita, além de suporte ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana. Para isso, é necessário acessar o site da loja parceira através do aplicativo da Amazon e concluir a compra diretamente no ambiente da marca.
Segundo Rajiv Mehta, vice-presidente de pesquisa e compras da Amazon, a empresa está sempre buscando maneiras de facilitar a busca e a compra de produtos pelos clientes no aplicativo Amazon Shopping. “Sabemos que os clientes têm muitas opções de onde comprar e esperamos o feedback dos clientes sobre essa nova experiência”, afirmou.
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Disponibilidade inicial do recurso da App da Amazon
Inicialmente, o novo recurso está disponível apenas para um grupo seleto de usuários nos Estados Unidos, tanto em dispositivos Android quanto iOS. A Amazon planeja expandir a funcionalidade para mais usuários e incluir outras marcas em breve, mas ainda não há informações sobre a chegada da novidade a outros países.
Ainda não está claro se a Amazon receberá alguma comissão ou vantagem ao direcionar clientes para outras lojas. Especula-se que a função em teste seja uma tentativa de competir com o Google Shopping, transformando o aplicativo da Amazon em um mecanismo de busca para compras em geral.
A ideia é incentivar os usuários a permanecer no ecossistema da marca, mesmo que a compra seja realizada em outro site. Essa estratégia pode aumentar o engajamento e a fidelidade dos clientes, além de fornecer dados valiosos sobre seus hábitos de consumo.
A nova funcionalidade da App da Amazon pode representar uma mudança significativa no cenário do e-commerce, oferecendo mais opções e transparência para os consumidores. Resta saber se a novidade será bem recebida pelo público e se a Amazon conseguirá equilibrar seus interesses com os das lojas parceiras.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
Via TecMundo
