▲
- A Apple identificou um problema no iOS 26 que impede a ativação do iMessage devido a chips inativos com o mesmo número.
- Para resolver, você deve remover o chip físico ou eSIM inativo que causa conflitos no sistema.
- Essa ação restaura o funcionamento correto do iMessage, melhorando sua comunicação pelo iPhone.
- O procedimento pode ser feito nas configurações do aparelho, facilitando o uso contínuo do serviço.
A Apple divulgou recentemente um guia para ajudar usuários de iPhone que estão com dificuldades para ativar o iMessage usando o número de telefone no sistema operacional iOS 26. O problema pode surgir quando há um chip (SIM) ou eSIM inativo com o mesmo número de telefone de um chip ativo no aparelho, conforme informado pela empresa.
Essa situação pode ser um pouco frustrante para quem espera a comunicação fluida do iMessage. Se você está enfrentando este cenário, as mensagens enviadas podem exibir um alerta de “Não Entregue”, e você não conseguirá receber iMessages. Em vez das tradicionais bolhas azuis, as mensagens serão enviadas via RCS ou SMS, aparecendo como bolhas verdes. Em alguns casos, o iMessage pode até tentar enviar usando seu endereço de e-mail, em vez do número de telefone.
Solucionando o Bug de ativação do iMessage no iOS 26
Para que seu iMessage volte a funcionar corretamente, a solução indicada pela Apple é simples: você precisa remover o chip ou eSIM que está inativo. Depois de fazer isso, basta tentar ativar o iMessage novamente. Essa etapa é crucial para garantir que o sistema não se confunda com números duplicados no seu dispositivo.
A identificação e remoção do chip inativo são passos importantes. Se o seu iPhone tiver dois chips exibindo o mesmo número de telefone, mas um deles não estiver em uso, ele é o candidato à remoção. Você pode verificar isso na seção “Celular” dentro do aplicativo “Ajustes” do seu aparelho.
Passo a Passo para Remover o SIM e Reativar o iMessage
O processo de remoção depende do tipo de chip que você tem. Se for um chip físico, aquele que você insere na bandeja do aparelho, a remoção deve ser feita manualmente. Basta retirar o cartão SIM do seu dispositivo.
Se o chip inativo for um eSIM, a remoção é digital. Você pode deletá-lo diretamente pela interface “Celular” nos “Ajustes” do iPhone. É um processo bem intuitivo e rápido, projetado para facilitar a gestão das suas linhas telefônicas.
Após remover o chip ou eSIM inativo, o próximo passo é reativar o iMessage. Vá em “Mensagens”, toque em “Envio e Recebimento” e, em seguida, toque no número de telefone que aparece na tela. Isso deve forçar o sistema a reconhecer o número ativo e permitir que o iMessage funcione como de costume.
A atenção a detalhes como chips inativos é fundamental para o bom funcionamento de recursos importantes como o iMessage. A Apple continua a oferecer suporte e soluções para garantir que a experiência dos usuários com o iOS 26 e iPadOS 26 seja a melhor possível, sempre buscando otimizar a conectividade e a comunicação. Para mais discussões sobre o tema, visite o fórum de iOS 26.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
