Apple reconhece problema em alguns iPhones 17 com Apple Intelligence e promete correção

Apple investiga bug no Apple Intelligence em iPhones 17 que trava funções essenciais; solução será lançada em breve.
Apple reconhece problema em alguns iPhones 17 com Apple Intelligence e promete correção
(Imagem/Reprodução: Macrumors)
Resumo da notícia
    • Alguns usuários do iPhone 17 enfrentam um erro que impede o download completo do Apple Intelligence.
    • Você pode ficar sem acessar recursos importantes como criação de emojis personalizados e edição de imagens no iPhone 17.
    • O problema afeta a experiência completa do sistema nos dispositivos afetados, causando frustração no uso do aparelho.
    • A Apple já está trabalhando em uma solução, possivelmente via atualização do sistema iOS, para corrigir o bug rapidamente.
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Alguns proprietários de iPhone 17 estão enfrentando um problema que impede o download completo do Apple Intelligence, a nova suíte de inteligência artificial da Apple. Este incidente, que afeta uma pequena parcela de usuários, está sendo ativamente investigado pela empresa, com uma solução esperada em breve. O problema impede o acesso a recursos importantes como Genmoji e Image Playground, essenciais para a experiência completa do sistema nos novos dispositivos.

Logotipo do Apple Intelligence em fundo escuro.

A Experiência com o Apple Intelligence no iPhone 17

Uma pequena quantidade de usuários tem reportado um empecilho que impede o Apple Intelligence de ser totalmente baixado. Essa situação acaba bloqueando o acesso a funcionalidades que dependem diretamente da Inteligência Artificial, tornando-as inacessíveis.

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Entre os recursos que ficam sem funcionar estão o Genmoji, que permite criar emojis personalizados, o Image Playground para edição de imagens, e as ferramentas de escrita que auxiliam na redação de textos. A impossibilidade de usar essas ferramentas afeta diretamente a experiência do usuário com os recursos mais recentes dos iPhones Air e 17 Pro.

O Apple Intelligence é projetado para integrar-se profundamente ao sistema operacional, oferecendo assistência e personalização avançadas. Quando o download não é concluído, esses benefícios não podem ser aproveitados, frustrando quem adquiriu o dispositivo esperando por essas capacidades.

A situação dos usuários destaca a importância da estabilidade em novas tecnologias. A Apple prepara lançamento de iPhone dobrável e outros produtos, e a confiabilidade de software é crucial para a aceitação geral dessas inovações.

Desvendando o Bug no Apple Intelligence: O Que Sabem na Apple?

De acordo com relatos de dois usuários afetados, a equipe de suporte da Apple já está ciente do bug no Apple Intelligence. A empresa está planejando uma intervenção para corrigir essa falha, o que traz uma expectativa positiva para os consumidores.

Não está claro se a Apple conseguirá resolver a questão com um ajuste diretamente nos seus servidores, ou se será necessário lançar uma atualização do sistema operacional iOS para solucionar o problema por completo. Ambos os cenários são possíveis, e a empresa avalia a melhor abordagem.

A agilidade na resolução é fundamental, pois os usuários esperam que seus novos dispositivos funcionem perfeitamente desde o primeiro momento. A Apple tem um histórico de responder a problemas de software com atualizações pontuais.

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Essa atenção ao detalhe é um ponto importante para a Apple, que busca manter a satisfação de seus clientes e a reputação de seus produtos. A comunicação com o suporte técnico foi essencial para que a empresa tomasse conhecimento formal da situação e iniciasse o processo de correção.

Soluções Temporárias e o Futuro do iOS para o iPhone 17

Enquanto a solução oficial não chega, alguns usuários que tiveram problemas com o Apple Intelligence em seus iPhone 17 conseguiram contornar a situação. No entanto, outros relatam que diversas tentativas de solução de problemas não trouxeram resultados.

Aqui estão algumas das soluções que tiveram sucesso para alguns usuários:

  • Desativar os dados celulares e conectar-se a uma rede Wi-Fi.
  • Mudar o idioma do iPhone e depois reverter para o idioma original.
  • Apagar todo o conteúdo do iPhone e reinstalá-lo a partir de um backup do iCloud.
  • Ativar e desativar o modo avião.
  • Alterar a região do aparelho e redefinir as configurações de rede.
  • Redefinir todas as configurações do dispositivo.

A Apple já está trabalhando no iOS 26.0.1 e uma versão beta do iOS 26.1 foi disponibilizada para desenvolvedores e testadores públicos. É possível que uma dessas atualizações inclua a correção para o problema do Apple Intelligence.

A empresa busca garantir que a experiência com seus dispositivos seja a melhor possível. A implementação do Apple Intelligence representa um passo significativo para a Apple, e a resolução rápida de quaisquer falhas iniciais é vital para a adoção generalizada da tecnologia.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.