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- A Apple enfrentou uma ação coletiva nos EUA devido ao atraso no lançamento de funções personalizadas da Siri no iPhone 16.
- Você pode ser afetado se comprou um iPhone 16 baseado nas promessas de marketing sobre a Siri.
- O processo unificado busca responsabilizar a Apple pelas informações de marketing consideradas imprecisas.
- A Apple defende que a maioria das funcionalidades do Apple Intelligence já está disponível e que o atraso foi comunicado claramente.
Em março, a Apple atrasou o lançamento de recursos personalizados da Siri, o que gerou diversas ações coletivas contra a empresa nos Estados Unidos. A alegação dos usuários é que eles não teriam comprado um iPhone 16, ou pagariam menos, se soubessem que as informações de marketing sobre a Siri não eram precisas. Agora, a Apple se manifestou sobre o caso.
No cenário judicial americano, todas as reclamações foram unificadas em uma única ação coletiva. A Apple, então, apresentou um pedido para que a ação fosse desconsiderada. Este movimento foi feito na quinta-feira, conforme documentos judiciais analisados pela equipe do MacRumors.
Os advogados da Apple argumentam que o atraso de apenas duas funcionalidades da Siri, que fazem parte do pacote geral Apple Intelligence, não pode sustentar as “alegações abrangentes” feitas pelos reclamantes. As funcionalidades específicas que sofreram atraso incluem a consciência de contexto pessoal e os controles dentro dos aplicativos.
Ações judiciais sobre Siri: A Defesa da Apple
A Apple defendeu sua posição, ressaltando que, apesar do atraso em duas funções, quase duas dezenas de outras funcionalidades do Apple Intelligence já foram disponibilizadas aos usuários. Essa foi uma das bases da argumentação dos advogados da empresa para refutar as queixas dos clientes.
Entre as características do Apple Intelligence que já estão disponíveis e foram citadas pela Apple, podemos destacar:
- Writing Tools (Ferramentas de Escrita)
- Image Playground (Parque de Imagens)
- Genmoji
- Notificações Prioritárias
- Outras funções de IA generativa
A defesa da Apple também apontou outras falhas na queixa original. Eles afirmaram que o atraso nos recursos da Siri não representa uma quebra de garantia. Além disso, a empresa alega ter deixado claro “desde o início” que funcionalidades adicionais do Apple Intelligence seriam liberadas e evoluiriam com o tempo.
Ao adquirir um iPhone 16, os clientes se beneficiaram de uma série de melhorias, como câmeras aprimoradas e desempenho melhorado.
Também tiveram acesso a telas atualizadas e outras melhorias tanto de hardware quanto de software. Isso inclui mais de 20 recursos do Apple Intelligence que já estavam disponíveis antes do início da ação judicial, conforme destacado pelos advogados da Apple.
Próximos Passos para os Recursos da Siri
Em julho, Tim Cook, CEO da Apple, havia comunicado que a empresa estava “progredindo bem” com os recursos da Siri e tinha como meta lançá-los “no próximo ano”. Essa declaração sugere que o desenvolvimento das funcionalidades continua, apesar dos desafios.
A Apple inicialmente divulgou os recursos personalizados da Siri durante a conferência WWDC 2024. Contudo, em março, a empresa anunciou o adiamento da entrega dessas funcionalidades. As capacidades prometidas incluíam um melhor entendimento do contexto pessoal do usuário e controles mais profundos por aplicativo.
Um exemplo prático mostrado pela Apple envolvia um usuário de iPhone perguntando à Siri sobre os planos de voo e reserva de almoço da mãe, usando informações dos aplicativos Mail e Messages. Esses são exemplos de como a Siri seria mais contextualizada e útil para os usuários.
A Apple investiu na publicidade desses recursos da Siri, divulgando-os em diversas plataformas. As apresentações de produtos e o próprio site da empresa foram utilizados para mostrar as novidades.
Além disso, um comercial de TV estrelado pela atriz Bella Ramsey também promoveu a Siri mais pessoal. Essas campanhas evidenciam a importância que a Apple dava a esses recursos. A expectativa é que as funcionalidades cheguem como parte do iOS 26.4, entre março e abril do próximo ano.
Este caso judicial, conhecido como Landsheft v. Apple Inc., está sendo tratado no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia. A resposta da Apple indica uma postura firme em relação às acusações. Acompanhe as principais notícias da Apple para mais atualizações sobre o tema.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via MacRumors
