Recentemente, surgiram relatos de placas de vídeo danificadas devido ao mecanismo Q-Release PCIe presente em placas-mãe da ASUS série 800. A ASUS se pronunciou sobre o assunto.
ASUS Q-Release danifica GPUs: A Resposta da ASUS
A ASUS, em resposta às preocupações, afirma que o mecanismo Q-Release PCIe em suas placas-mãe da série 800 causa apenas pequenos arranhões e desgaste após inserções e remoções contínuas da placa de vídeo.
Testes internos da ASUS indicaram que é improvável que o Q-Release cause danos significativos às GPUs. Segundo a empresa, o desgaste é similar ao observado em outros mecanismos PCIe, e os sinais geralmente aparecem após cerca de 60 inserções e remoções. A ASUS enfatiza a importância de seguir as instruções de instalação e remoção.
A empresa afirma que em sua análise interna de um número “extremamente pequeno” de casos relatados, não foi encontrado nenhum dano que comprometesse a funcionalidade ou o desempenho da placa-mãe ou da placa de vídeo. A ASUS se comprometeu a assumir total responsabilidade por problemas específicos ou anormalidades relatadas.
Para aqueles que utilizam placas-mãe ASUS com o design PCIe Q-Release Slim, a recomendação é seguir as diretrizes oficiais para evitar danos potenciais. A empresa ressalta que é preciso usar uma força mínima, evitando o uso excessivo.
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Testes e Contrapontos
Relatos anteriores indicavam danos consideráveis à interface PCIe de GPUs removidas das placas-mãe ASUS série 800. Imagens mostram danos significativos, que vão além de simples arranhões. Entretanto, a ASUS considera esses casos como “erro do usuário”.
A ASUS realizou 40 testes de inserção e remoção, sem identificar anormalidades. No entanto, testes externos mostraram que 60 inserções com métodos incorretos podem causar desgaste adicional, tornando as marcas mais evidentes. Ainda assim, é improvável que todos os usuários que relataram problemas tenham inserido e removido suas placas de vídeo 60 vezes.
É fundamental que haja uma investigação independente para determinar se os danos relatados são realmente causados por erro do usuário ou por falhas no mecanismo Q-Release. A ASUS se responsabiliza por problemas específicos ou anormalidades, mas a declaração é ambígua quanto à responsabilidade por danos efetivos às GPUs, e não especifica se cobriria danos tanto na GPU quanto na placa-mãe.
Apesar da posição da ASUS, a necessidade de uma investigação independente permanece para esclarecer completamente a questão. A empresa afirma que o desgaste é mínimo, mas imagens mostram danos que sugerem um problema mais grave. Aqui você encontra mais informações sobre os danos relatados anteriormente.
É importante lembrar que a ASUS está se responsabilizando por casos específicos e anormalidades. Mais informações e suporte podem ser obtidas diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da empresa. A discussão sobre a ASUS Q-Release danifica GPUs continua, aguardando-se mais esclarecimentos.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via Wccftech
