Usuários do OneDrive shared folders, fiquem atentos! A Microsoft finalmente se pronunciou sobre um problema que tem transformado pastas compartilhadas em atalhos da internet. A falha, que surgiu em junho de 2024, tem frustrado muitos utilizadores que dependem do acesso rápido aos seus arquivos. Descubra o que está acontecendo e quando a correção deve chegar.
O Mistério dos Atalhos do OneDrive
Em junho de 2024, um leitor do Neowin, TReKiE, alertou sobre um problema no OneDrive: pastas compartilhadas estavam se transformando em atalhos da internet, como se fossem vírus. Essa falha impedia o acesso direto aos arquivos, obrigando os usuários a abri-los pelo navegador e baixar manualmente, o que causou muita frustração.
TReKiE expressou sua insatisfação, relatando que muitos usuários estavam prontos para abandonar o OneDrive devido a esse problema e ao silêncio da Microsoft sobre o caso. A dificuldade em acessar os arquivos compartilhados afetou diretamente a rotina de muitos, que nunca haviam usado a interface web do serviço.
No mês seguinte, a Microsoft confirmou estar ciente do problema, atribuindo-o a um “erro interno que afetava a sincronização de dados”. No entanto, desde então, pouco se ouviu falar sobre uma solução definitiva.
Após quase dez meses de espera, a Microsoft finalmente trouxe uma nova atualização sobre o caso, graças a uma resposta do grupo de produtos do OneDrive. Segundo a empresa, o problema está relacionado a uma migração de backend ainda em andamento.
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A Explicação da Microsoft
De acordo com a Microsoft, a transformação das pastas compartilhadas em atalhos é resultado de uma migração de backend. A empresa explicou que a sincronização de pastas compartilhadas não é totalmente compatível quando um usuário já migrou e o outro não. A mensagem divulgada afirma:
“Isto está relacionado a uma migração de backend que estamos atualmente a fazer. Infelizmente, não suportamos totalmente a sincronização de pastas compartilhadas quando um usuário já migrou e o outro não. Estamos fazendo todo o possível para acelerar as coisas para que o problema possa ser resolvido o mais rápido possível para os usuários do recurso. Quando as contas são migradas, existe uma lógica automática que garante que elas retornem a uma pasta sincronizada em poucos dias.”
A Microsoft não informou um prazo para a conclusão dessa migração, mas garantiu que está trabalhando para acelerar o processo. A empresa espera que, após a migração das contas, as pastas compartilhadas voltem a funcionar normalmente em poucos dias.
É importante notar que a resposta original foi divulgada em alemão e traduzida para o inglês. A informação foi obtida por um leitor em um fórum da mídia alemã Dr. Windows.
O que esperar?
Para quem está sofrendo com esse problema, a notícia traz um misto de alívio e frustração. Alívio porque a Microsoft reconheceu a causa e está trabalhando em uma solução, e frustração pela falta de um prazo definido para a correção.
Enquanto a migração não é concluída, a recomendação é ter paciência e, se possível, acessar os arquivos compartilhados através da interface web do OneDrive. A Microsoft promete que, em breve, tudo voltará ao normal.
Vale lembrar que a Microsoft explicita vantagens do backup de arquivos do M365 no OneDrive, então, manter seus arquivos na nuvem pode ser uma boa estratégia para evitar perdas e garantir a acessibilidade em diferentes dispositivos.
Para mais detalhes e discussões sobre o assunto, você pode acompanhar o tópico no fórum Dr Windows, onde a resposta da Microsoft foi originalmente divulgada. Fique de olho nas atualizações e torça para que a solução chegue logo!
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
Via Neowin
