Marc Benioff, CEO da Salesforce, questiona o entusiasmo das gigantes da tecnologia com a inteligência artificial (IA). Ele expressou dúvidas se os investimentos bilionários em data centers e infraestrutura realmente compensam. Benioff cutucou a Microsoft, chamando-a de “revendedora da OpenAI” e criticando a eficácia de suas ferramentas de IA. Enquanto isso, a Salesforce aposta em integrar a IA aos seus produtos de forma mais estratégica, sem comprometer suas finanças.
Benioff Questiona Estratégia de IA das Big Techs
Durante a divulgação dos resultados da Salesforce, Marc Benioff questionou se os investimentos massivos de empresas como Microsoft, Amazon e Meta em data centers e infraestrutura para IA realmente se justificam. “Não estamos gastando US$ 100 bilhões em data centers que podem ou não dar retorno”, afirmou Benioff. A Salesforce, por outro lado, prefere uma abordagem mais cautelosa, integrando a IA aos seus produtos de maneira estratégica.
O foco das críticas de Benioff foi a Microsoft, que planeja investir cerca de US$ 80 bilhões em IA este ano. Ele ironizou a estratégia da rival, questionando a eficácia de suas ferramentas e se elas realmente geram sucesso para os clientes. Benioff já havia criticado o Copilot, comparando-o ao antigo assistente Clippy do Word.
Apesar das críticas, os resultados da Salesforce não foram totalmente positivos, com uma receita de US$ 9,99 bilhões no último trimestre, abaixo das expectativas. No entanto, Benioff parece confiante em sua estratégia de crescimento, preferindo evitar a corrida desenfreada por infraestrutura de IA.
Benioff comparou o cenário atual ao período da bolha da internet, quando muitas empresas investiram pesado em infraestrutura sem obter o retorno esperado. Ele acredita que a Salesforce pode ter um crescimento mais sustentável, focando em aplicações de IA que realmente agreguem valor aos seus produtos e clientes. Essa visão contrasta com a abordagem mais agressiva de outras gigantes da tecnologia.
Leia também:
A estratégia da Salesforce, segundo Benioff, é integrar a IA de forma inteligente, utilizando modelos de linguagem e aprendizado de máquina para aprimorar seus serviços e oferecer novas funcionalidades aos seus clientes. A empresa está investindo em áreas como análise de dados, automação de processos e personalização da experiência do cliente, buscando soluções de IA que tragam resultados tangíveis.
Críticas à Microsoft e ao Hype da IA
Marc Benioff não poupou críticas à Microsoft, questionando se a empresa realmente utiliza a IA para gerar sucesso com os clientes. Ele já havia criticado o Copilot, comparando-o ao antigo assistente Clippy do Word, e agora volta a duvidar da eficácia das ferramentas de IA da rival. A Microsoft, por sua vez, continua investindo pesado em IA, buscando se consolidar como líder nesse mercado.
A Microsoft está empenhada em integrar a IA em todos os seus produtos e serviços, desde o sistema operacional Windows até as ferramentas de produtividade do Office. A empresa acredita que a IA pode transformar a maneira como as pessoas trabalham, aprendem e se comunicam, e está disposta a investir bilhões de dólares para tornar essa visão uma realidade.
O Copilot é um exemplo dessa estratégia, buscando auxiliar os usuários em diversas tarefas, como escrever e-mails, criar apresentações e analisar dados. No entanto, Benioff questiona se o Copilot realmente entrega os resultados prometidos e se os clientes da Microsoft estão satisfeitos com a ferramenta. Essa dúvida reflete um debate mais amplo sobre o real impacto da IA no mundo dos negócios.
Além da Microsoft, outras empresas como Amazon e Meta também estão investindo pesado em IA, buscando novas formas de utilizar a tecnologia para aprimorar seus produtos e serviços. A Amazon está utilizando a IA para otimizar seus processos de logística e melhorar a experiência do cliente em sua plataforma de e-commerce. A Meta, por sua vez, está investindo em IA para desenvolver novas funcionalidades para suas redes sociais e criar experiências imersivas no metaverso.
Esses investimentos bilionários refletem a crença de que a IA será uma das tecnologias mais importantes do futuro, capaz de transformar diversos setores da economia e gerar novas oportunidades de negócios. No entanto, Benioff questiona se esse hype em torno da IA é justificado e se as empresas estão realmente preparadas para colher os benefícios da tecnologia.
Para adolescentes que buscam melhorar o uso do smartphone, a HMD Fusion X1 pode ser uma solução interessante, oferecendo recursos de controle parental e ferramentas para otimizar o tempo de uso. Além disso, a atualização do Smart Connect da Lenovo traz mais recursos e pode ser útil para quem busca maior integração entre dispositivos.
Salesforce Aposta em Crescimento Estratégico
Apesar dos resultados abaixo das expectativas, Marc Benioff demonstra confiança na estratégia da Salesforce. A empresa aposta em um crescimento mais estratégico, evitando investimentos massivos em infraestrutura e focando em aplicações de IA que realmente agreguem valor aos seus produtos e clientes. Essa abordagem cautelosa pode ser uma vantagem a longo prazo, permitindo que a Salesforce se adapte às mudanças do mercado e evite os riscos de um investimento excessivo em tecnologias ainda em desenvolvimento.
A Salesforce está investindo em áreas como análise de dados, automação de processos e personalização da experiência do cliente, buscando soluções de IA que tragam resultados tangíveis. A empresa acredita que a IA pode ajudar as empresas a tomar decisões mais inteligentes, otimizar suas operações e oferecer um atendimento mais personalizado aos seus clientes. Essa visão reflete a crescente importância da IA no mundo dos negócios.
Além disso, a Salesforce está atenta às questões éticas relacionadas à IA, buscando garantir que a tecnologia seja utilizada de forma responsável e transparente. A empresa está investindo em áreas como privacidade de dados, segurança cibernética e combate à desinformação, buscando proteger seus clientes e usuários dos riscos associados à IA.
A estratégia da Salesforce contrasta com a abordagem mais agressiva de outras gigantes da tecnologia, que estão investindo pesado em infraestrutura e buscando se consolidar como líderes no mercado de IA. No entanto, Benioff acredita que a Salesforce pode ter um crescimento mais sustentável, focando em aplicações de IA que realmente agreguem valor aos seus produtos e clientes. Essa visão reflete a crescente importância da IA no mundo dos negócios.
O mercado de criptomoedas também está em constante evolução, com senadores da Colômbia buscando regular o setor e novas tendências surgindo a cada dia. Fique de olho nas novidades e nas oportunidades que esse mercado pode oferecer.
A decisão de Apple de adiar novos recursos de IA no iOS 19 para o iOS 20 demonstra que a empresa está priorizando a qualidade e a segurança de seus produtos, em vez de se apressar para lançar novidades no mercado. Essa abordagem cautelosa pode ser uma vantagem a longo prazo, permitindo que a Apple se diferencie de seus concorrentes e ofereça uma experiência mais consistente aos seus usuários.
Marc Benioff, CEO da Salesforce, questiona o Hype da IA e a estratégia de investimentos massivos em infraestrutura, preferindo uma abordagem mais cautelosa e focada em resultados. Resta saber se essa estratégia se mostrará mais eficaz a longo prazo, em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via TecMundo
