Já parece de praxe, novamente usuários não estão conseguindo usar o aplicativo Caixa Tem hoje (6). O aplicativo, indispensável para acessar a Poupança Social Digital, local onde o governo deposita o auxílio de R$ 600 e o FGTS emergencial, quase todos os dias está apresentando problemas. Devido a isso, usuários não conseguem movimentar o dinheiro.
Segundo o site DownDetector , desde às 6h da manhã de hoje o aplicativo apresenta erros, além disso, o aplicativo Caixa está fora do ar. Um dos problemas mais mencionados é que o app do Caixa Tem não deixa pagar boletos mesmo dentro do horário permitido. Além disso, reclamações referente a “não consigo pagar conta”, “erro, tente mais tarde” e outros parecidos, aparecem em reclamações dos usuários no Twitter.
O Caixa Tem também passa por outros tipos de falha. O usuário pode se deparar com o erro 403 que impede acesso ao app; ou com a mensagem “Não existe cadastro para o CPF informado” mesmo se você já tiver uma conta. (Ao tentar fazer um novo cadastro, você verá o aviso “CPF já existe”.)
Há ainda as mensagens de erro “Sua sessão expirou” durante a fila de espera; ou “Houve um problema ao consultar seu saldo”; ou “Transação recusada” ao utilizar o cartão virtual em compras; ou “Nenhuma informação disponível” ao consultar o extrato. As possibilidades são infinitas.
Não consigo acessar o Caixa Tem, o que fazer?
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A Caixa avisa que não há muitas opções. O problema apresenta intermitência e recomenda tentar acesso novamente mais tarde. O banco também afirmou ao tecnoblog que “os clientes e beneficiários estão conseguindo concluir as operações apesar das intermitências”.
Resumindo: caso não consiga acessar, tente mais tarde.