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Usuários do Pixel 6 Pro estão enfrentando um bug persistente no aplicativo de câmera. O problema ocorre ao alternar o zoom de 1x para 4x durante a gravação de vídeos em 4K a 30 quadros por segundo, causando o travamento do aplicativo. Este Problema no Pixel 6 Pro tem sido reportado desde fevereiro e, apesar de várias atualizações, ainda não há uma solução oficial.
A série Pixel 6, incluindo o Pixel 6 e o Pixel 6 Pro, ainda é considerada relevante. A Google prometeu que esses modelos receberão atualizações importantes, como o Android 17. Isso significa que os usuários podem esperar ter a versão mais recente do sistema operacional por mais um ano. Essa promessa de suporte contínuo mantém a linha Pixel relevante no mercado, assim como a empresa continua a planejar o futuro, com informações sobre cinco recursos do Google Pixel 10 que geram expectativa.
No entanto, a experiência não é perfeita, especialmente para usuários do Pixel 6 Pro. Há muito tempo, existem queixas sobre problemas na gravação de vídeo, principalmente ao usar a câmera de telefoto. Quando o usuário tenta alternar do zoom de 1x para 4x durante um vídeo em 4K a 30fps, o aplicativo da câmera fecha abruptamente. Mesmo com as diversas atualizações que o Google libera para celulares Pixel, o erro persiste.
Uma mensagem de erro, “Um problema ocorreu, parte do vídeo pode não ter sido salva”, aparece na tela, indicando uma interrupção inesperada. O vídeo é salvo, mas apenas até o momento em que a falha acontece, perdendo parte da gravação. Esse tipo de falha contrasta com a expectativa de que as atualizações do Google Pixel finalmente corrigem problemas de navegação e outros bugs.
Relatos indicam que o serviço de atendimento ao cliente, por vezes, sugere que a falha é de hardware. Para surpresa dos usuários, a solução proposta envolveria reparos que não são cobertos pela garantia do aparelho, o que aumenta a insatisfação. A continuidade do sistema Android e a evolução, como as que trazem novidades no Android 16, são cruciais para a satisfação do usuário. A Google, ao mesmo tempo, também provoca outras empresas sobre avanços em IA, mostrando um foco em novas tecnologias.
Este cenário levanta questões sobre o suporte a longo prazo para os aparelhos da linha Pixel, especialmente quando se trata de problemas de software que o atendimento considera de hardware. A expectativa é que a Google continue a trabalhar em soluções para garantir que seus dispositivos entreguem a experiência prometida.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
