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- A receita móvel da Claro cresceu 9% no primeiro trimestre de 2025, totalizando R$ 6,7 bilhões.
- Esse resultado reflete a eficiência da Claro em atrair clientes e aumentar a receita média por usuário.
- O crescimento impacta diretamente na competitividade da operadora no mercado de telecomunicações brasileiro.
- Além disso, a liderança em portabilidade e o aumento na base de clientes pós-pago foram fatores importantes para esse resultado positivo.
A receita da Claro com serviços móveis apresentou um crescimento notável de 9% no primeiro trimestre de 2025, alcançando R$ 6,7 bilhões. Este resultado supera os R$ 6,2 bilhões registrados no ano anterior. A operadora atribui esse desempenho a diversos fatores, incluindo a liderança em portabilidade, o aumento da base de clientes pós-pago e o incremento da receita média por usuário (ARPU).
Durante este período, a Claro contabilizou um total de 87,6 milhões de clientes móveis. Desse montante, 54,9 milhões são clientes pós-pago e 32,7 milhões são clientes pré-pago. O segmento pós-pago se destacou com a adição de 2,8 milhões de novas linhas em comparação com o primeiro trimestre de 2024. Já no pré-pago, o grande destaque foi o aumento de 28% nas recargas, demonstrando a força desse segmento para a operadora.
No quesito portabilidade, a Claro registrou a impressionante marca de 589 mil linhas ao final do primeiro trimestre de 2025. Esse número demonstra a capacidade da empresa em atrair clientes de outras operadoras, consolidando sua posição no mercado.
No resultado financeiro consolidado, a Claro apresentou uma receita líquida de R$ 12,5 bilhões, o que representa um aumento de 6,3% em relação aos R$ 11,7 bilhões registrados no ano anterior. Os custos e despesas da companhia também tiveram um aumento, porém mais modesto, de 3%, passando de R$ 9,7 bilhões para R$ 10 bilhões. O lucro líquido foi de R$ 1,3 bilhão, revertendo o prejuízo de R$ 220 milhões do primeiro trimestre de 2024.
América Móvil e o Crescimento Consolidado
A controladora da Claro, a América Móvil, também apresentou resultados expressivos. A receita total da empresa cresceu 14%, saltando de 204 bilhões de pesos mexicanos (equivalente a R$ 57 bilhões em 31 de março) para 232 bilhões de pesos (R$ 65 bilhões). Os custos e despesas da América Móvil aumentaram 15%, passando de 122 bilhões de pesos (R$ 34 bilhões) para 141 bilhões de pesos (R$ 39,5 bilhões).
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O Ebitda da América Móvil subiu 13%, de 80,5 bilhões (R$ 22,5 bilhões) para 91 bilhões de pesos (R$ 25,5 bilhões). O lucro líquido também apresentou um crescimento significativo, passando de 13,5 bilhões de pesos (R$ 3,7 bilhões) para 18,5 bilhões de pesos (R$ 5 bilhões), um aumento de 38,5%.
Ao todo, o conglomerado latino-americano registrou 323 milhões de assinantes móveis, um incremento de 2,5% em relação aos 316,5 milhões registrados no ano anterior. Esse crescimento demonstra a força da América Móvil no mercado de telefonia móvel da América Latina. A Samsung, por exemplo, está sempre buscando inovar, e existem rumores de que a Samsung pode fabricar chips Snapdragon para Galaxy S26.
Detalhes do Desempenho da Claro
A Claro tem se mostrado uma força no mercado de telefonia móvel, impulsionada por estratégias eficazes e um foco no cliente. O aumento da receita da Claro é um indicativo de que suas ações estão surtindo efeito. Um dos pilares desse sucesso é a liderança em portabilidade, que permite à operadora atrair um grande número de clientes de outras empresas.
Outro fator importante é o crescimento da base de clientes pós-pago. Esse tipo de cliente geralmente possui um ARPU (receita média por usuário) maior do que os clientes pré-pago, o que contribui para o aumento da receita da operadora. Além disso, a Claro tem investido em planos e serviços diferenciados para atrair e fidelizar seus clientes pós-pago.
Crescimento no Pós-Pago e Pré-Pago
No segmento pós-pago, a Claro adicionou 2,8 milhões de linhas em comparação com o primeiro trimestre de 2024. Esse número demonstra a capacidade da empresa em atrair e reter clientes de alto valor. A Claro oferece uma variedade de planos pós-pago, desde opções mais básicas até planos com muitos dados e serviços adicionais, atendendo a diferentes perfis de consumidores.
No pré-pago, o destaque foi o aumento de 28% nas recargas. Esse crescimento pode ser atribuído a diversos fatores, como a popularidade dos planos pré-pago da Claro, a facilidade de recarga e a oferta de bônus e promoções para os clientes pré-pago. Mesmo com a crescente popularidade dos planos controle e pós-pago, o pré-pago continua sendo uma importante fonte de receita para a Claro.
Liderança em Portabilidade Numérica
A portabilidade numérica é um direito do consumidor que permite trocar de operadora mantendo o mesmo número de telefone. A Claro tem se destacado nesse quesito, registrando 589 mil linhas portadas ao final do primeiro trimestre de 2025. Esse número demonstra a capacidade da empresa em atrair clientes de outras operadoras, oferecendo planos e serviços mais atrativos.
A liderança em portabilidade é um importante diferencial competitivo para a Claro, pois permite aumentar sua base de clientes de forma mais rápida e eficiente. Além disso, a portabilidade contribui para a fidelização dos clientes, já que eles têm a liberdade de escolher a operadora que melhor atende às suas necessidades.
A Claro apresentou um sólido desempenho no primeiro trimestre de 2025, impulsionado pelo crescimento da receita de serviços móveis, aumento da base de clientes pós-pago e liderança em portabilidade. Esses resultados refletem a estratégia da empresa em oferecer serviços de qualidade, planos competitivos e uma experiência diferenciada para seus clientes. A empresa segue atenta a evoluçao do mercado, como a Globo que lança estação piloto de TV 3.0 no Rio de Janeiro.
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