Resumo da notícia
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Smart TVs Samsung mais recentes contam com o recurso Device Care para autodiagnóstico e solução rápida de problemas.
Você pode usar o Device Care para verificar e gerenciar a saúde e desempenho da sua TV, evitando complicações técnicas.
O recurso oferece testes específicos para som, imagem, Wi-Fi, controle remoto e outros componentes essenciais.
Essa ferramenta torna o processo de manutenção mais eficiente e acessível, mesmo para usuários sem conhecimento técnico.

Se sua Smart TV Samsung não está funcionando como deveria, ou se você quer apenas checar se está tudo em ordem, a boa notícia é que a Samsung pensou nisso! Assim como nos celulares e tablets Galaxy, as TVs inteligentes mais recentes da marca vêm com o recurso Device Care. Ele inclui uma ferramenta de autodiagnóstico que pode te ajudar a resolver problemas.

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Este sistema, parte da interface One UI presente nas modernas Smart TVs Samsung, permite gerenciar a memória e receber dicas de manutenção. Essa funcionalidade é útil para manter seu aparelho otimizado, garantindo que ele funcione sempre da melhor forma possível. Além de verificar a saúde do sistema, o Device Care oferece uma maneira prática de identificar e solucionar falhas sem complicação.

Como Acessar a Solução de problemas da TV Samsung

Para chegar ao Device Care na sua Smart TV Samsung, é bem simples. Primeiro, pegue o controle remoto e aperte o botão de Configurações. Depois, é só navegar pelos menus seguindo estes passos, como você faria para usar um aplicativo de IA na sua TV.

Configurações (Settings)
Todas as configurações (All settings)
Suporte (Support)
Assistência do aparelho (Device Care)

Ao entrar no Device Care, você precisará esperar alguns segundos enquanto um teste rápido é concluído. Depois disso, use o controle remoto para navegar até o menu principal do Device Care e selecione a opção Autodiagnóstico (Self Diagnosis).

Testes de Diagnóstico Disponíveis

Nesse menu de autodiagnóstico, você pode testar individualmente diversas funções e componentes da sua TV. É como ter um técnico dentro do seu aparelho, pronto para identificar o que pode estar errado. Isso facilita bastante a vida na hora de encontrar a origem de um problema.

A ferramenta permite realizar verificações em uma grande variedade de recursos, cobrindo aspectos essenciais do funcionamento da TV. Se você está enfrentando problemas com o som ou a imagem, por exemplo, pode testar especificamente esses componentes para descobrir se há alguma falha.

Entre os testes que você pode realizar, estão:

Alimentação (Power)
Versão do software (Software version)
Vídeo, imagem e som (Video, picture, and sound)
Teste do controle remoto (Remote test)
HDMI
Smart Hub
Wi-Fi, Bluetooth
Módulo IoT
Sensor de aceleração (Acceleration sensor)
Sensor de luz (Light sensor)
Teste do microfone (Microphone test)
Testes de transmissão (Broadcasting tests)

Você pode fazer cada um desses testes separadamente, o que ajuda a focar na área que apresenta o problema. Isso evita ter que checar tudo de uma vez, tornando o processo mais eficiente e direcionado. Se algo não estiver funcionando, essa ferramenta apontará o caminho.

É importante lembrar que essa função foi mostrada em uma TV Neo QLED de 2023. Outros modelos de TV provavelmente oferecem o recurso de autodiagnóstico, mas a interface pode parecer um pouco diferente, dependendo da versão do software instalado no seu aparelho, como a atualização One UI 8 para o Galaxy Tab S6 Lite.

Fique de Olho em Novidades e Ofertas

Se você pensa em trocar sua TV Samsung, vale a pena ficar atento aos modelos de 2024 ou 2025 nas lojas online. A empresa costuma lançar ofertas de TVs bem interessantes, principalmente durante a Black Friday e no período de compras de fim de ano. É uma boa oportunidade para aproveitar promoções em novos modelos.

As TVs Neo QLED e OLED são consideradas ótimas opções. No entanto, se o seu foco é mais no tamanho da tela e no orçamento, e você não pretende jogar muitos videogames ou não prioriza a máxima qualidade de imagem e som, a linha Crystal pode ser uma alternativa, embora com algumas limitações específicas.

A Samsung constantemente introduz melhorias e novas tecnologias em seus modelos. Por isso, ao considerar uma atualização, pesquisar os recursos mais recentes de conectividade e processamento pode fazer toda a diferença na sua experiência de uso diário.