Usuários de dispositivos Chromecast, especialmente os modelos da 2ª geração e Chromecast Audio, estão enfrentando dificuldades para transmitir conteúdo. As reclamações sobre o Chromecast não funcionando aumentaram em fóruns e redes sociais, com muitos relatando mensagens de erro que impedem o uso dos aparelhos. A situação parece ser um problema generalizado, afetando diversos países. Felizmente, modelos mais recentes não foram afetados.
Problemas com o Chromecast: O que está acontecendo?
O problema ganhou força no subreddit r/googlehome, onde vários usuários compartilharam suas experiências de falha ao tentar se conectar ao Chromecast (2ª Geração). Outros confirmaram estar passando pelo mesmo, com relatos de diferentes países, indicando que não é algo isolado. As tentativas de solucionar o problema, como reiniciar, resetar para as configurações de fábrica, reinstalar o app Google Home, limpar cache e dados, e testar diferentes redes, não trouxeram resultado.
Alguns usuários relataram ter visto uma mensagem de erro diferente: “Dispositivo não confiável: [nome] não pôde ser verificado. Isso pode ser causado por um firmware desatualizado”. A mensagem só dá a opção de fechar a caixa de diálogo, o que impede completamente a transmissão. O site 9to5Google também noticiou o caso.
A raíz do problema parece estar nos modelos mais antigos do Chromecast, como o Chromecast de 2ª geração e o Chromecast Audio. Modelos mais novos, como o Chromecast (3ª geração) e o Chromecast Ultra, estão funcionando normalmente, sem apresentar nenhum problema. Diante disso, muitos temem que a Google possa ter descontinuado o suporte para os modelos mais antigos, inutilizando-os da noite para o dia. Essa preocupação não é infundada, considerando o histórico da Google de descontinuar produtos sem aviso prévio.
No entanto, a mensagem de erro sugere que o problema é mais um bug do que uma descontinuação intencional. Se a Google planeasse descontinuar o suporte, seria esperado um anúncio oficial ou uma mensagem mais clara explicando que os dispositivos não são mais suportados. A mensagem “Dispositivo não confiável” sugere uma falha na verificação do firmware, que poderia ser resolvida com uma correção no servidor.
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Atualizações e Soluções Temporárias
Atualização, 11 de março de 2025 (06:05 AM ET): A Google reconheceu o problema e está trabalhando em uma solução. Para quem não pode esperar, existem algumas soluções alternativas para tentar fazer o Chromecast voltar a funcionar. A Google está aconselhando os usuários a não resetarem seus dispositivos Chromecast para as configurações de fábrica. Se você já o fez, será necessário aguardar novas instruções sobre como trazer o dispositivo de volta ao estado funcional, ou tentar uma das soluções alternativas.
O que fazer se o seu Chromecast não está funcionando
Se você está entre os afetados pelo problema no Chromecast, não se desespere! A Google já está ciente da situação e trabalhando para corrigir o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, evite restaurar as configurações de fábrica do seu dispositivo, a menos que tenha certeza do que está fazendo. Acompanhe as notícias e aguarde por mais informações da Google sobre como resolver o problema. Fique de olho também para saber se mais usuários estão sendo afetados.
Enquanto a solução oficial não chega, você pode tentar algumas alternativas para contornar o problema. Reinicie o seu Chromecast e o dispositivo que você está usando para transmitir o conteúdo (celular, tablet, computador). Verifique se ambos estão conectados à mesma rede Wi-Fi. Tente também limpar o cache e os dados do aplicativo Google Home. Se nada disso funcionar, aguarde um pouco e tente novamente mais tarde. A correção pode estar a caminho!
A situação envolvendo o Chromecast não funcionando gerou muita frustração entre os usuários, mas a resposta rápida da Google e as possíveis soluções alternativas trazem um pouco de esperança. Resta aguardar a solução definitiva e torcer para que a Google não abandone seus dispositivos mais antigos tão cedo. Se você está enfrentando esse problema, compartilhe sua experiência e fique de olho nas novidades!
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
