Evite estas 8 ações para não perder a garantia do seu Xiaomi

Em seus dispositivos Xiaomi, como smartphones, tablets e aparelhos de casa inteligente, a proteção da garantia é vital. Ela permite reparos gratuitos e seguros para defeitos de fabricação. A Xiaomi geralmente oferece um período de garantia de dois anos para esses produtos. Contar com centros de serviço oficiais garante qualidade e segurança, enquanto reparos não autorizados podem invalidar permanentemente sua garantia.

Manter a Garantia do Seu Xiaomi: O Que Evitar

A Perda da garantia Xiaomi pode acontecer facilmente se você não souber quais atitudes evitar. Para manter seu aparelho seguro e elegível para reparos gratuitos, é crucial estar atento. Fique de olho nestas ações que podem anular a garantia do seu dispositivo, independentemente do modelo ou onde você esteja.

1. Fuja da Água (Se o Aparelho Não For Certificado)

Se o seu aparelho Xiaomi ou Redmi não tem a certificação IP68 de resistência à água, é melhor mantê-lo longe de líquidos. A água pode causar danos internos permanentes, resultando na anulação instantânea da garantia. Essa proteção é essencial para evitar surpresas desagradáveis e manter seu dispositivo funcionando sem preocupações.

Dispositivos sem essa certificação não são projetados para imersão. Mesmo respingos ou umidade excessiva podem ser prejudiciais para os componentes internos. Ao usar seu aparelho, tenha cuidado extra em ambientes como banheiros ou perto de piscinas para evitar qualquer contato indesejado com a água, protegendo assim o seu investimento.

2. Use Sempre Carregadores Originais ou Aprovados

Utilizar adaptadores de carregamento não autorizados é uma causa frequente para a perda da garantia Xiaomi. Cada modelo de aparelho possui um sistema de carregamento e voltagem específicos. O uso de carregadores incompatíveis pode afetar seriamente a bateria ou outros componentes internos do seu dispositivo, levando a problemas maiores.

Para evitar dores de cabeça, opte sempre por adaptadores originais Xiaomi ou aqueles que são especificamente indicados para o seu modelo de dispositivo. Carregadores de terceiros, mesmo que pareçam funcionar, podem entregar uma corrente inadequada, comprometendo a vida útil do seu aparelho a longo prazo. É um pequeno detalhe que faz uma grande diferença na segurança e durabilidade do seu eletrônico.

3. Evite Root ou Desbloqueio do Bootloader

Embora personalizar seu celular com root ou desbloquear o bootloader possa parecer tentador para alguns, essas ações anulam completamente sua garantia. A Xiaomi considera tais modificações como uma interferência não autorizada no sistema operacional do dispositivo, impactando sua política de suporte.

Mesmo que você reinstale o software original depois, os centros de serviço conseguem identificar a alteração. Uma vez que o bootloader é desbloqueado, a garantia é perdida de forma permanente. Para quem busca personalização, é importante considerar esse risco antes de fazer qualquer modificação profunda no sistema. Para se manter atualizado sobre o sistema operacional, a Xiaomi libera versão beta do HyperOS 3 para aparelhos com até dois anos, por exemplo.

4. Diga Não às ROMs Customizadas

Instalar ROMs customizadas pode, de fato, aprimorar o desempenho ou a aparência do seu dispositivo. Contudo, a Xiaomi oficialmente não apoia essa prática. Dispositivos que recebem ROMs não oficiais não são cobertos pela garantia, o que pode gerar frustração caso você precise de assistência técnica.

Mesmo que você retorne ao HyperOS oficial depois, os centros de serviço conseguem identificar a modificação prévia. Isso pode levar à recusa de reparos, mesmo para problemas que não estejam relacionados diretamente com a ROM instalada. Para atualizações de segurança, a Xiaomi inicia liberação para vários modelos regularmente, mantendo o sistema original otimizado e seguro.

5. Cuidado com Danos Físicos

Qualquer tipo de dano causado pelo usuário, como quedas, rachaduras ou impactos, é de sua responsabilidade e não é coberto pela garantia. Mesmo que os telefones Xiaomi sejam feitos com materiais resistentes, reparos por danos físicos são cobrados e podem ser caros.

Usar capas protetoras e películas para a tela pode ajudar a manter a validade da sua garantia, prevenindo acidentes. Esses acessórios simples podem proteger seu dispositivo de acidentes do dia a dia e evitar custos inesperados com reparos, prolongando a vida útil do seu aparelho. Uma série mais nova como a Xiaomi 18 pode apresentar melhorias, mas a responsabilidade do cuidado ainda é sua.

6. Nada de Alterações de Hardware ou Software

Modificar fisicamente seu aparelho, trocando peças ou alterando componentes, invalida a garantia. O mesmo vale para mudanças de software não autorizadas, como o overclocking, que força o processador a trabalhar além de suas especificações de fábrica. Essas alterações podem causar instabilidade e danos permanentes.

A Xiaomi realiza reparos apenas em dispositivos que estejam em seu estado original de fábrica. Qualquer intervenção que não seja feita por um centro de serviço oficial pode comprometer a elegibilidade para a garantia. Fique atento para evitar a perda da garantia Xiaomi por essas razões, mantendo o aparelho conforme as especificações do fabricante.

7. Desgaste Natural Não É Coberto

É normal que os dispositivos apresentem desgaste natural ao longo do tempo. O desbotamento da cor da carcaça, a diminuição gradual da vida útil da bateria ou pequenos arranhões na tela ou no corpo do aparelho são efeitos do uso contínuo e, portanto, não são cobertos pela garantia.

Para prolongar a vida útil do seu aparelho e evitar taxas de serviço desnecessárias, uma boa prática é realizar a limpeza e manutenção regular. Isso ajuda a preservar a aparência e o funcionamento do dispositivo, mantendo-o em boas condições por mais tempo.

8. Desastres Naturais Estão Fora da Cobertura

Danos causados por desastres naturais, como inundações, terremotos ou incêndios, não são cobertos pela garantia. Esses acidentes são classificados como atos da natureza e estão fora do controle do fabricante, pois são eventos imprevisíveis.

É importante estar ciente de que a garantia se destina a cobrir defeitos de fabricação e problemas decorrentes do uso normal, e não eventos imprevisíveis ou acidentes naturais que possam comprometer a integridade física do aparelho.

Ao seguir estas dicas simples, mas importantes, você pode manter seu dispositivo Xiaomi sob garantia e garantir que quaisquer falhas de fabricação sejam corrigidas de forma eficaz e sem custos. A Xiaomi recomenda que os clientes utilizem apenas centros de serviço e acessórios oficiais para um uso seguro e duradouro. O mercado de smartphones continua aquecido, com as remessas globais de smartphones da Xiaomi crescendo 2% no terceiro trimestre de 2025, reforçando a importância de cuidar do seu aparelho.

Source: Xiaomi Support

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via xiaomitime.com