Evite estas 8 atitudes para não perder a garantia do seu Xiaomi

A proteção da garantia é essencial para ter acesso a serviços de reparo gratuitos e seguros em seus aparelhos Xiaomi, cobrindo falhas de fabricação. A Xiaomi oferece um período de garantia – geralmente de dois anos – para celulares, tablets e dispositivos de casa inteligente. Durante esse tempo, os centros de serviço oficiais da marca consertam defeitos elegíveis sem custo, com trabalho seguro e de qualidade. Contudo, reparar seu dispositivo em lojas não autorizadas ou fora da garantia pode ser arriscado e invalidar seus direitos de garantia de forma irreversível.

O que evitar para manter a Garantia de dispositivos Xiaomi

Manter a garantia exige atenção e cuidado. Existem oito ações importantes que anulam automaticamente a sua garantia Xiaomi, independentemente do local onde você está ou do modelo do seu dispositivo. Conhecê-las ajuda a proteger seu investimento. Fique atento a cada um desses pontos.

1. Evite submersão em água

A menos que seu aparelho Xiaomi ou Redmi tenha a certificação IP68 de resistência à água, é crucial mantê-lo longe de líquidos. Dispositivos sem essa classificação podem sofrer danos internos permanentes ao entrar em contato com a água, resultando na perda imediata da cobertura da garantia. Mesmo que o aparelho continue funcionando após um incidente com água, a detecção de líquidos internos pode ser o suficiente para invalidar o reparo gratuito.

A certificação IP68 indica um nível específico de proteção. É sempre bom verificar as especificações do seu modelo. Se o seu dispositivo não possui essa resistência, a exposição à água, mesmo que acidental, compromete a integridade do aparelho e a validade da sua garantia. Tome precauções extras para evitar contato com a água em situações cotidianas.

2. Nunca use adaptadores não originais ou não aprovados

A utilização de adaptadores de carregamento não autorizados é um dos motivos mais frequentes para a perda da garantia. Cada modelo Xiaomi funciona com uma voltagem e um sistema de carregamento específicos. O uso de adaptadores incompatíveis pode afetar a bateria ou os componentes internos do aparelho.

Sempre utilize adaptadores de carregamento não autorizados originais da Xiaomi ou aqueles especificados para o seu modelo de dispositivo. Adaptadores de terceiros podem ter saídas de energia inconsistentes que danificam a longo prazo. Isso não só anula a garantia, mas também pode encurtar a vida útil da sua bateria e outros componentes.

3. Nunca faça root ou desbloqueie o Bootloader

Fazer o root no seu celular ou desbloquear o Bootloader pode ser tentador para personalização, mas anula completamente a garantia. A Xiaomi considera tais modificações como interferência não autorizada no sistema operacional. Isso vale mesmo que você reinstale o software original posteriormente.

Uma vez que o Bootloader é desbloqueado, a garantia é perdida de forma permanente. Esse tipo de alteração de software pode comprometer a segurança do dispositivo e seu funcionamento. Portanto, para manter a garantia, evite qualquer modificação nesse nível do sistema.

4. Não instale ROMs personalizadas

Instalar ROMs personalizadas pode melhorar o desempenho ou a aparência, mas a Xiaomi oficialmente não recomenda essa prática. Dispositivos com ROMs não oficiais não são elegíveis para serviços de garantia. Mesmo que você reinstale o HyperOS depois, os centros de serviço conseguem identificar a modificação e recusar o reparo.

A instalação de ROMs personalizadas altera a base do sistema operacional do aparelho. Isso pode introduzir instabilidades ou problemas de compatibilidade que não são cobertos pela garantia. Apenas o software original e as atualizações oficiais garantem a elegibilidade para suporte.

5. Evite danos físicos

Qualquer forma de dano causado pelo próprio usuário, como quedas, rachaduras ou impactos, é responsabilidade do proprietário. Embora os celulares Xiaomi sejam construídos com materiais resistentes, reparos de danos físicos são cobrados e não são cobertos pela garantia. Utilizar capas protetoras e películas de tela ajuda a manter a validade da sua garantia.

Prevenir danos físicos é uma maneira eficaz de economizar em custos de reparo. Investir em acessórios de proteção pode prolongar a vida útil do seu aparelho e evitar a necessidade de reparos fora da cobertura. A garantia se aplica a defeitos de fabricação, não a acidentes causados pelo uso diário.

6. Evite alterações de hardware ou software

Alterar fisicamente seu dispositivo, como substituir peças ou modificar componentes, ou realizar modificações de software não autorizadas, como overclocking, invalidará a garantia. A Xiaomi só repara dispositivos que estão em seu estado original de fábrica. Quaisquer alterações internas feitas por conta própria são facilmente detectáveis pelos técnicos.

Essas modificações podem comprometer a integridade e o funcionamento do aparelho. Para garantir que seu dispositivo seja elegível para reparos em garantia, evite abrir o aparelho ou instalar componentes de terceiros. Manter o software original e suas atualizações também é crucial.

7. O desgaste normal não é coberto

Os dispositivos podem naturalmente sofrer desgaste com o tempo. Desbotamento da cor, degeneração da bateria ou arranhões são efeitos normais do uso e não são cobertos pela garantia. Limpar e manter seu aparelho regularmente prolonga a vida útil e evita taxas de serviço desnecessárias.

É importante diferenciar defeitos de fabricação de problemas que surgem do uso contínuo. A bateria, por exemplo, tem uma vida útil esperada que diminui com o tempo. Cuidados básicos com o aparelho podem minimizar esses efeitos e manter o dispositivo em boas condições por mais tempo.

8. Danos por desastres naturais não são cobertos

Infelizmente, danos causados por desastres naturais, como inundações, terremotos ou incêndios, não são cobertos pela garantia. Esses acidentes são considerados atos da natureza e estão fora do controle do fabricante. A garantia cobre falhas de fabricação, não eventos imprevisíveis.

É importante estar ciente dessas limitações ao planejar a proteção do seu aparelho. Em casos de desastres naturais, a responsabilidade geralmente recai sobre seguros específicos para bens pessoais, se aplicável. A Xiaomi não se responsabiliza por perdas resultantes desses eventos.

Com essas oito dicas simples, mas essenciais, você pode manter seu aparelho Xiaomi sob garantia e ter quaisquer falhas de fabricação corrigidas eficientemente e sem custo. A Xiaomi incentiva os clientes a utilizarem apenas centros de serviço e acessórios oficiais para um uso seguro e duradouro de seus smartphones, tablets e aparelhos de casa inteligente.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via XiaomiTime