Golpes Virtuais: Saiba como os brasileiros estão perdendo dinheiro

Em 2024, os brasileiros perderam mais de R$ 10 bilhões devido a fraudes digitais, um aumento de 17% em relação ao ano anterior. Uma pesquisa revelou que uma em cada quatro pessoas com mais de 16 anos já foi vítima desses golpes. Os golpes mais comuns incluem o do WhatsApp, falsas vendas e falsos funcionários de banco. Entenda como esses golpes funcionam e como se proteger.

A aposentada Lourdes Diana, de 77 anos, perdeu R$ 1 mil ao receber uma mensagem no WhatsApp de um contato que se passava por sua filha. O golpista solicitou um pix de R$ 800, alegando um problema com o cartão. Sem desconfiar, Lourdes fez a transferência, tornando-se uma das 153 mil vítimas do “golpe do WhatsApp” em 2024, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Além do golpe do WhatsApp, as falsas vendas (150 mil vítimas) e os falsos funcionários de banco (105 mil vítimas) completam o ranking dos golpes mais comuns. O prejuízo total causado por essas fraudes chega a R$ 10,1 bilhões em 2024, um aumento de 17% em relação aos R$ 8,6 bilhões registrados no ano anterior.

Por que tantas pessoas caem em golpes?

Especialistas apontam três fatores principais para a persistência desses golpes: o alcance da internet, o imediatismo e a manipulação. Wanderson Castilho, perito em crimes digitais, explica que quanto mais pessoas são alcançadas, maior a probabilidade de alguém cair em um golpe. A rapidez da internet também contribui, levando as pessoas a agirem sem pensar.

A tecnologia, embora amplamente utilizada, ainda não é compreendida em sua totalidade pela maioria das pessoas. Isso facilita a manipulação por meio de técnicas psicológicas. Uma pesquisa recente indica que 24% dos brasileiros com mais de 16 anos já perderam dinheiro em golpes no último ano, representando mais de 40,8 milhões de pessoas.

O Instituto DataSenado revelou que esses golpes incluem clonagem de cartão, fraudes na internet e invasão de contas bancárias. A pesquisa foi realizada por telefone, o que sugere que muitas vítimas podem não ter reportado os crimes à polícia ou aos bancos.

Os mais jovens e os mais velhos são os mais vulneráveis a esses crimes. Idosos, por terem menos familiaridade com a tecnologia, tendem a acreditar mais nas informações, especialmente quando os criminosos se passam por familiares. Jovens, por outro lado, confiam demais em seu conhecimento tecnológico, que muitas vezes é superficial, tornando-os alvos fáceis para golpistas.

Como os golpes virtuais funcionam

O famoso golpe do WhatsApp

Este golpe ocorre quando criminosos clonam a conta da vítima no WhatsApp. Para obter o código de segurança enviado por SMS, o golpista se passa por um serviço de atendimento ao cliente e solicita o código. Ao fornecê-lo, a vítima tem seu número clonado.

Para se proteger, ative a “verificação em duas etapas” no WhatsApp, cadastrando uma senha que será solicitada periodicamente. Nunca compartilhe essa senha ou a digite em links suspeitos.

Falsas vendas online

Nesse golpe, criminosos criam sites e páginas falsas de lojas em redes sociais, enviando promoções inexistentes por e-mail, SMS e WhatsApp. Fique atento a preços muito abaixo do mercado e desconfie de links recebidos em mensagens.

Antes de efetuar uma compra, verifique a reputação da loja e a segurança do site. Desconfie de ofertas muito vantajosas e verifique se o perfil comercial é recente e possui poucas opções de pagamento.

Golpe da falsa central bancária

Neste golpe, os criminosos se passam por funcionários de bancos ou empresas com as quais a vítima já tem relacionamento. Eles entram em contato por telefone, informando sobre problemas na conta ou compras irregulares no cartão, solicitando dados pessoais e financeiros.

Em alguns casos, pedem transferências para regularizar a situação. Para se proteger, verifique a origem das ligações e mensagens. Bancos podem contatar clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca solicitam dados pessoais, senhas ou transferências. Em caso de suspeita, desligue e entre em contato com o banco por canais oficiais.

A importância de proteger seus **Investimentos na QINV** contra fraudes

O vazamento de dados pessoais agrava ainda mais o cenário dos golpes virtuais. Com acesso a informações importantes, os criminosos conseguem enganar suas vítimas com mais facilidade. Nos últimos cinco anos, o governo federal registrou quase 58 mil incidentes cibernéticos, incluindo mais de 9 mil casos de vazamento de dados.

Em novembro de 2024, a Polícia Civil de São Paulo desmantelou uma quadrilha que vendia dados de pelo menos 120 milhões de brasileiros. Arthur Igreja, especialista em tecnologia e inovação, explica que os vazamentos de dados fornecem aos golpistas informações que tornam o contato mais crível, aumentando a probabilidade de sucesso nos golpes. Para saber mais sobre proteção, confira este artigo sobre Golpes Virtuais: O Que Você Precisa Saber Para se Proteger.

Proteger seus Investimentos na QINV é crucial. Medidas simples de “higiene digital” podem evitar muitas fraudes. Ative a verificação em duas etapas nos aplicativos, desconfie de preços muito baixos, verifique a reputação de perfis comerciais e nunca compartilhe dados em mensagens ou ligações suspeitas.

Rony Vainzof, especialista em direito digital, lembra que instituições financeiras nunca solicitam senhas ou códigos de autenticação. Ele destaca que a facilidade de coletar informações em redes sociais, somada ao uso da Inteligência Artificial, tornou a engenharia social mais fácil, exigindo maior atenção e cautela nas interações online. Para se proteger, confira este artigo sobre Microsoft promove autenticação sem senhas para mais segurança.

Além dos cuidados pessoais, é fundamental estruturar uma política nacional de cibereducação, fortalecer a normatização e garantir a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados, combatendo os criminosos de forma contundente.

A crescente sofisticação dos golpes digitais exige atenção redobrada e a adoção de medidas preventivas. A conscientização e a educação sobre os riscos online são essenciais para proteger seus dados e evitar prejuízos financeiros. Manter-se informado e seguir as dicas de segurança são passos importantes para navegar na internet com mais segurança.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via G1

André Luiz

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.