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- O governo britânico lançou o programa AI Exemplars para usar ferramentas de IA em otimizar serviços públicos.
- Você pode ser impactado por serviços públicos mais ágeis e menos burocráticos com a automação de tarefas administrativas.
- A tecnologia melhora a eficiência no setor público e libera mais tempo para profissionais essenciais.
- Projetos incluem ferramentas para saúde, justiça e educação, com potencial para grandes ganhos de produtividade.
O governo do Reino Unido lançou o programa AI Exemplars, uma iniciativa do Primeiro-Ministro Keir Starmer. O objetivo é usar Ferramentas de IA para otimizar serviços públicos e liberar o tempo de funcionários que atuam na linha de frente, automatizando tarefas administrativas e o preenchimento de documentos. Essa ação faz parte do Plan for Change, visando ganhos de eficiência e impulsionando o crescimento.
A Inteligência Artificial no Serviço de Saúde Britânico
Um dos projetos destacados está sendo desenvolvido no Chelsea and Westminster NHS Trust. Trata-se de uma ferramenta que usa um large language model para auxiliar médicos na elaboração de documentos de alta. Ela extrai informações de registros médicos, agilizando um processo que, na forma atual, pode fazer com que pacientes esperem por horas nos hospitais. O sistema antigo, por vezes, registrava até dados imprecisos dos pacientes. A ferramenta de IA visa corrigir isso. Para saber mais sobre como os sistemas de linguagem se aprimoram, você pode conferir como o aprendizado contínuo aprimora modelos de linguagem.
Mesmo com a automatização, as informações geradas pela ferramenta serão sempre revisadas por um especialista médico antes da alta do paciente, garantindo a exatidão e segurança dos dados. Este sistema faz parte da NHS Federated Data Platform, uma plataforma que facilita a troca segura e eficiente de informações entre diferentes serviços de saúde. O Secretário de Saúde e Assistência Social, Wes Streeting, afirmou que essa medida ajudará a construir um sistema de saúde moderno, preparado para o futuro e capaz de reduzir filas e atrasos.
Agilidade na Justiça e outros Setores Públicos
Além da saúde, outro projeto em desenvolvimento é o Justice Transcribe. Essa ferramenta será utilizada por todos os 12 mil oficiais de condicional para transcrever e registrar anotações durante reuniões com infratores. A estimativa é que isso reduza pela metade o tempo gasto na organização dessas informações. A tecnologia por trás do Justice Transcribe é baseada no Minute, que faz parte do pacote de Ferramentas de IA, conhecido como Humphrey suite.
Os testes iniciais do Justice Transcribe já demonstraram resultados, permitindo que os oficiais se concentrem mais na interação pessoal e menos na tarefa de fazer anotações. O programa AI Exemplars não para por aí e também inclui iniciativas para outras áreas do governo. Um exemplo é a ferramenta Extract, que transforma documentos e mapas de planejamento escritos à mão em dados digitais. A expectativa é economizar cerca de 250.000 horas de trabalho anualmente para os responsáveis pelo planejamento.
Outra novidade é a criação de uma AI Content Store, que vai desenvolver ferramentas de IA precisas para professores. O objetivo é ajudar na correção de trabalhos e no planejamento de aulas, liberando mais tempo para a interação direta com os alunos. Há também o Consult, outra ferramenta da Humphrey suite, que analisa milhares de respostas de consultas públicas, criando painéis interativos para auxiliar os formuladores de políticas. Para as equipes que dependem da tecnologia Microsoft, vale sempre conferir o resumo semanal de atualizações da Microsoft.
O Secretário de Tecnologia, Peter Kyle, durante uma visita ao Chelsea and Westminster Hospital, comentou que essas são as mudanças necessárias. Ele destacou que a IA está sendo usada para dar mais tempo a médicos, oficiais de condicional e outros profissionais essenciais, melhorando os resultados e agilizando serviços vitais. Ele também mencionou que essas iniciativas, quando aplicadas em todo o governo, podem gerar ganhos de produtividade de até 45 bilhões de libras.
Os novos projetos serão testados em suas respectivas áreas nos próximos meses. Essa fase de testes é importante para garantir que as ferramentas funcionem corretamente e para reduzir qualquer erro que possa afetar negativamente o setor público. A implementação em larga escala dependerá do sucesso desses testes iniciais.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via Neowin
