iFood agora cobra taxa de serviço de R$ 0,99 em todos os pedidos

O iFood está cobrando uma “taxa de serviço” de R$ 0,99 sobre todos os pedidos. Essa cobrança extra, que antes era aplicada apenas a pedidos de valores mais baixos, passou a ser obrigatória em todas as cidades do país desde 25 de maio de 2025. A mudança pegou muitos usuários de surpresa, já que foi implementada de forma silenciosa no aplicativo.

Essa nova taxa de serviço do iFood gerou debates entre os usuários, que não foram avisados sobre a mudança. Antes, a cobrança era aplicada somente em pedidos abaixo de R$ 40, R$ 35 ou R$ 25, dependendo da cidade. Agora, todos os pedidos, independentemente do valor, têm essa taxa adicional.

Entenda a Nova Taxa de Serviço do iFood

O iFood confirmou a alteração em seu fórum oficial, informando que a taxa de serviço seria aplicada a pedidos de qualquer valor em todas as cidades a partir de 25 de maio de 2025. A medida uniformiza a cobrança, mas impacta diretamente o bolso do consumidor, que agora precisa arcar com um custo extra em cada pedido.

A mudança na política da taxa de serviço do iFood ocorreu sem alarde, o que causou surpresa e reclamações por parte dos usuários. Muitos questionam a falta de comunicação clara sobre a nova cobrança, que consideram um aumento disfarçado nos preços dos produtos. Essa falta de transparência pode afetar a confiança dos clientes no aplicativo.

Essa alteração ocorre em um momento em que a concorrência entre os aplicativos de entrega está alta. Para quem busca alternativas, uma startup brasileira lançou um assistente virtual para compras de produtos pet, mostrando que a inovação pode trazer novas opções para os consumidores. A medida visa, segundo a empresa, melhorar a qualidade dos serviços prestados e investir em novas tecnologias.

Além disso, outras empresas estão investindo em tecnologia para melhorar a experiência do usuário. Por exemplo, o Google aprimora o compartilhamento de textos no Gemini com uma nova função, mostrando que a inovação constante é uma prioridade no setor de tecnologia.

Impacto da Taxa de Serviço do iFood no Bolso do Consumidor

A nova taxa de serviço do iFood de R$ 0,99 pode parecer pequena, mas, dependendo da frequência com que o usuário utiliza o aplicativo, o valor pode fazer diferença no final do mês. Para quem faz vários pedidos por semana, essa taxa adicional pode representar um aumento significativo nos gastos com alimentação.

Os usuários do iFood agora precisam considerar esse custo extra ao planejarem seus pedidos. Uma alternativa para minimizar o impacto financeiro é optar por estabelecimentos que ofereçam promoções ou descontos, ou então comparar os preços em outros aplicativos de entrega. A mudança exige uma atenção maior do consumidor para evitar surpresas na hora de pagar.

Em um cenário de alta competitividade, outras empresas buscam formas de atrair e reter clientes. Por exemplo, a fintech QINV busca captar R$ 1 milhão para expandir sua plataforma de investimentos automatizados, mostrando que há diversas formas de inovar e oferecer valor aos consumidores.

Os consumidores estão de olho nas novidades do mercado. Uma promoção da Roku Smart TV 2025 na Amazon oferece um desconto inédito em um modelo recém-lançado, o que pode ser uma boa oportunidade para quem busca um novo televisor.

Repercussão e Próximos Passos

A reação dos usuários à nova taxa de serviço do iFood tem sido mista. Alguns compreendem a necessidade da empresa em buscar novas fontes de receita, enquanto outros criticam a falta de transparência e o impacto no orçamento. A empresa precisará monitorar de perto a satisfação dos clientes e buscar formas de mitigar os efeitos negativos da medida.

O iFood pode enfrentar uma pressão maior da concorrência, caso os usuários migrem para outros aplicativos que não cobrem taxas adicionais. A empresa terá que equilibrar a busca por receita com a necessidade de manter a base de clientes satisfeita e engajada.

A longo prazo, a decisão do iFood pode influenciar as políticas de outras empresas do setor de entrega. Será interessante observar se outras plataformas seguirão o mesmo caminho, ou se buscarão alternativas para atrair clientes sem aumentar os custos. A dinâmica do mercado está sempre em movimento, e as empresas precisam se adaptar para se manterem competitivas.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.

Via Tecmundo