Na sexta-feira, 3 de janeiro de 2025, clientes do Itaú relataram problemas com o aplicativo do banco. Usuários reclamaram de instabilidade no aplicativo, dificultando o acesso aos salários. Muitos receberam notificações de pagamento, mas o saldo não era exibido na conta.
Instabilidade no aplicativo do Itaú gera transtornos
Uma cliente relatou no X (antigo Twitter) que recebeu a notificação de depósito do salário no dia 1º de janeiro. Porém, ao acessar sua conta pelo aplicativo, o valor não constava em seu saldo. Outros usuários também relataram instabilidade no aplicativo.
Diversos relatos indicam problemas para visualizar o saldo. Capturas de tela mostram mensagens de erro no aplicativo. A mensagem informa que transações em processamento podem afetar a visualização do extrato. Usuários se mostraram preocupados com a situação.
Itaú enfrenta onda de reclamações sobre instabilidade no aplicativo
A instabilidade no aplicativo do Itaú causou transtornos logo no início de 2025. Clientes expressaram frustração nas redes sociais. A expectativa era de que o problema fosse resolvido rapidamente. Problemas com atualizações de aplicativos são comuns, mas impactam os usuários.
O Itaú ainda não se pronunciou oficialmente sobre a instabilidade no aplicativo. A causa da falha permanece desconhecida. Clientes aguardam uma solução e informações do banco. Falhas de segurança também preocupam os usuários de serviços financeiros.
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Via TudoCelular
