É inegável que a App Store da Apple, apesar de funcional, apresenta algumas falhas. Uma delas, que incomoda muitos usuários, é a seção de avaliações. As análises em destaque frequentemente são antigas, mencionando problemas já corrigidos, o que compromete a relevância da seção.
As avaliações mais antigas aparecem como as mais úteis, mesmo que já não reflitam a realidade do aplicativo. Essa desatualização constante torna a seção de avaliações pouco confiável. A boa notícia é que a Apple Intelligence no App Store pode estar perto de solucionar esse problema.
O Fim das Avaliações Desatualizadas com Apple Intelligence no App Store
A solução para esse problema pode estar a caminho: resumos de avaliações gerados por inteligência artificial (IA). O site Macworld reportou que a Apple está testando essa mudança no iOS 18.4 beta 2, disponível para desenvolvedores. Esses resumos de IA, já anunciados no final de 2024, estão sendo exibidos para usuários nos EUA em páginas de aplicativos e jogos selecionados.
A Apple Intelligence no App Store promete usar a IA para agregar avaliações passadas em um resumo conciso, exibido abaixo da nota do aplicativo. No exemplo da Macworld, um resumo para o ChatGPT dizia: “Usuários consideram o app útil e conveniente, apreciando sua capacidade de responder perguntas rapidamente e seu modo de voz avançado.”
Essa funcionalidade tem o potencial de transformar a experiência na App Store. Em vez de vasculhar avaliações desatualizadas, os usuários teriam acesso imediato a um resumo das opiniões mais recentes e relevantes.
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Se essa mudança for implementada de forma eficaz, a primeira impressão dos usuários sobre um aplicativo não será mais influenciada por avaliações antigas e pouco úteis, selecionadas por um algoritmo nem sempre transparente. A possibilidade de ver um resumo das avaliações pode tornar as páginas da App Store muito mais informativas e relevantes.
No entanto, é importante manter o ceticismo. A eficácia dessa solução depende da capacidade da Apple Intelligence no App Store em gerar resumos precisos e relevantes. Como já vimos em outras situações, como na falha em resumir notícias da BBC News, esses resumos podem conter imprecisões e erros.
Além disso, ainda não há informações detalhadas sobre como esses resumos serão gerados. Qual será o peso dado às avaliações mais antigas? Avaliações com mais de um determinado tempo serão ignoradas? Existe o risco de queixas antigas, já resolvidas, ressurgirem, induzindo os leitores ao erro?
Desafios da Apple Intelligence no App Store
Mesmo com essa inovação, outros problemas da App Store persistirão. Os resultados de busca ainda podem exibir aplicativos irrelevantes ou priorizar anúncios em detrimento dos resultados orgânicos. O processo de avaliação de aplicativos, conhecido por ser rigoroso e imprevisível, também não será afetado pelos resumos de IA.
Ainda assim, a iniciativa da Apple é um passo na direção certa. As avaliações da App Store precisam urgentemente de melhorias, e é positivo ver a empresa dedicando atenção a essa questão. Resta saber se a Apple Intelligence no App Store será a solução ideal para esse problema.
A Apple busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, e essa nova funcionalidade pode ser um passo importante. É preciso acompanhar de perto o desenvolvimento e a implementação dessa ferramenta para avaliar seu impacto real na usabilidade da App Store.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
Via Digital Trends
