Limitação impede adesão a novos planos da Google Fi

Novos e aprimorados planos da Google Fi foram anunciados, e a primeira impressão é que são realmente fantásticos. O plano Unlimited Essentials oferece chamadas, mensagens e dados ilimitados (os primeiros 30GB em alta velocidade) por apenas US$ 35 mensais. Além disso, os outros dois planos ilimitados tiveram aumentos consideráveis de dados em alta velocidade e permissão de hotspot, sem aumento de preço.

Depois de analisar as novidades, o autor do texto original foi direto ao site da Google Fi para verificar os preços. Cliente da T-Mobile há alguns anos e sem grandes reclamações, as mudanças na Google Fi despertaram o interesse em mudar de operadora. Mas essa ideia durou pouco, pois, apesar dos atrativos dos novos planos, falta um recurso importante que o impede de trocar de operadora.

A ausência de combinação de planos da Google Fi

O autor do texto original possui seis linhas na conta da T-Mobile, incluindo sua esposa, pais, avó e duas linhas próprias. Cada linha tem um uso diferente e, graças a uma promoção antiga, os planos são combinados para atender às necessidades de cada um. Os pais, a esposa e a linha principal usam os planos T-Mobile ONE Plus, enquanto a avó e a segunda linha utilizam o plano T-Mobile ONE.

A T-Mobile não permite combinar planos de forma nativa, mas a configuração da conta do autor permite essa flexibilidade, o que é muito conveniente. A avó não precisa de hotspot móvel de alta velocidade, velocidades de dados internacionais mais rápidas ou suporte para Wi-Fi em voos. O mesmo vale para a linha secundária, utilizada para testar a rede 5G ao avaliar novos celulares.

Ter planos da Google Fi que atendam às necessidades individuais de cada usuário é extremamente útil, mas infelizmente não é possível na Google Fi.

Por que a Google Fi não permite misturar planos?

Analisando os três planos disponíveis, cada um seria adequado para diferentes membros da família. O plano Unlimited Essentials atenderia às necessidades da avó, e a segunda linha também poderia ser incluída nele. Os pais e a esposa se beneficiariam do plano Unlimited Standard, enquanto o plano Unlimited Premium seria ideal para a linha principal do autor.

Se fosse possível combinar esses planos com os preços por linha existentes, o custo total seria um pouco superior a US$ 160 por mês. Esse valor é inferior ao que ele paga atualmente pelas linhas da T-Mobile, o que o faria considerar seriamente a mudança para a Fi. No entanto, isso não é possível.

Ao contratar um plano multi-line na Google Fi, todas as linhas devem estar no mesmo plano. Se o autor optasse pelo plano Unlimited Premium para si (devido ao seu uso), todos os outros membros da conta também teriam que aderir ao mesmo plano, elevando a conta mensal para US$ 240, um valor significativamente superior ao que pagam atualmente pela T-Mobile.

Essa limitação inviabiliza a mudança para a Google Fi. A combinação de planos pode não ser importante para todos, mas para quem tem várias linhas com diferentes necessidades de uso, a abordagem de “tamanho único” raramente funciona.

Google Fi: bom para alguns, não para todos

Em outras circunstâncias, o autor considera que poderia trocar a T-Mobile pela Google Fi. Os aumentos de preços da T-Mobile estão se tornando frequentes, os planos da Google Fi são mais fáceis de entender, e a conectividade com smartwatch e as generosas franquias de hotspot são vantagens em relação à T-Mobile.

A Google Fi tem muitos pontos positivos, e se o autor estivesse sozinho ou contratando planos para pessoas que usam seus celulares tanto quanto ele, a adesão seria imediata. No entanto, essa não é a realidade. Quem possui contas multi-line com amigos ou familiares provavelmente tem necessidades diferentes que não são atendidas pelo mesmo plano. O suporte para combinar planos é essencial nesses casos, mas a Google Fi parece não reconhecer essa importância.

Enquanto essa funcionalidade não for implementada, o autor continuará a observar a Google Fi à distância.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.

Via Android Authority

André Luiz

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.