Usuários relatam hashtags bloqueadas no Instagram: o que aconteceu?
No início da semana, usuários do Instagram perceberam algo estranho: buscas por hashtags como #Democrats, #Democrat e outras consideradas anti-Republicanas não apresentavam resultados. Em vez disso, a mensagem “Ocultamos esses resultados” era exibida. A falha gerou polêmica, com acusações de viés político contra a plataforma, principalmente por ter ocorrido logo após a posse do presidente Donald Trump.
Hashtags bloqueadas no Instagram: a repercussão da falha
A onda de relatos nas redes sociais
Diversos usuários recorreram ao Reddit e outras plataformas para denunciar o problema. Um usuário, com o nome de WhitePeopleTwitter, relatou a impossibilidade de encontrar resultados para #Democrats ou #Democrat, enquanto hashtags pró-Republicanas funcionavam normalmente. Outro usuário na Austrália confirmou o bloqueio de resultados relacionados à hashtag #Democrat. Similarmente, usuários na Alemanha, Espanha e outros países europeus relataram problemas com hashtags como #Trumpflation e #kamala. Um Redditor compilou uma lista de hashtags supostamente bloqueadas, incluindo “#berniesanders”, “#queer”, “#obama”, “#voteblue”, “#dnc”, “#fucktrump”, “#democrat”, “#kamala”, “#prochoice”, “#constitution”, “#reproductiverights”, “#jan6th”, “#insurrection”, “#14thamendment”, “#republicans”, “#fascism”, “#liberal”, “#rightwing”, “#georgeconway”, “#domesticterrorist”, “#jacksmith”, “#drumpf”, e “#johnoliver”. A lista destaca a variedade de termos afetados, abrangendo diferentes temas políticos.
Análises sobre o ocorrido
Embora alguns usuários tenham acusado o Meta de censura intencional, o especialista em mídias sociais Matt Navarra acredita que se trata de um erro técnico. Em entrevista à BBC, Navarra afirmou que, em um ambiente político polarizado, até erros não intencionais podem ser interpretados como tendenciosos, alimentando teorias conspiratórias e prejudicando a reputação do Meta. É interessante notar que, enquanto buscas por termos relacionados a democratas não apresentavam resultados, a busca por #Republican retornava mais de 3,3 milhões de publicações. No momento da redação deste artigo, a hashtag #democrat ainda não apresentava resultados, enquanto #republican funcionava normalmente.
A resposta do Meta e mudanças internas
O Meta confirmou que está corrigindo o problema, declarando: “Estamos cientes de um erro que afeta hashtags de todo o espectro político e estamos trabalhando rapidamente para resolvê-lo”. Vale lembrar que o CEO do Meta, Mark Zuckerberg, alterou sua postura em relação a Trump, inclusive participando de sua posse e doando US$ 1 milhão para seu fundo. Além disso, houve mudanças nas políticas da plataforma, como a nomeação de Joe Kaplan, um republicano proeminente, como presidente de Assuntos Globais do Meta, substituindo Nick Clegg.
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Perspectivas futuras
A situação destaca a complexidade de moderar conteúdo em plataformas de mídia social, especialmente em contextos políticos sensíveis. A rapidez com que o Meta resolveu o problema, e os ajustes em suas políticas internas, sugerem uma preocupação em manter a credibilidade da plataforma. O incidente também ressalta a importância da transparência e de mecanismos eficazes para lidar com erros técnicos que possam ser mal interpretados.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via Neowin
