Microsoft confirma bug em atualização que dificulta instalação de apps no Windows 11, 10 e Server

As atualizações mais recentes do Patch Tuesday de agosto de 2025, destinadas ao Windows 11, Windows 10 e plataformas Server, trouxeram um novo desafio para muitos usuários. Depois de relatos sobre possíveis problemas em SSDs NVMe, que foram negados tanto pela Phison quanto pela Microsoft, surge agora um bug em Windows 11 e em outras versões que dificulta a instalação de aplicativos.

A atualização KB5063878, já ligada a falhas de instalação com o erro 0x80240069, é novamente o centro das atenções. Desta vez, a Microsoft confirmou um novo problema que afeta a capacidade de usuários padrão instalarem certos programas. Esse cenário pode ser bastante frustrante e impactar um número considerável de pessoas.

Problemas Recorrentes nas Atualizações da Microsoft

Enquanto a atualização de agosto para o Windows 10 inicialmente parecia tranquila, a situação mudou. A Microsoft confirmou um problema que não só atinge o Windows 11 e o Windows 10, mas também as versões Server. Essa confirmação adiciona mais um item à lista de desafios enfrentados após as recentes ondas de atualizações.

Muitos usuários têm expressado suas preocupações com a frequência de falhas pós-atualizações, que podem desestabilizar os sistemas. A comunidade tecnológica acompanha de perto esses desenvolvimentos, buscando soluções e esperando maior estabilidade para suas operações diárias. É um ciclo contínuo de novas funcionalidades e, por vezes, novos imprevistos no sistema.

Para contextualizar, o User Account Control (UAC) é um recurso de segurança essencial que ajuda a prevenir alterações não autorizadas no sistema operacional. Após a atualização de agosto de 2025, o UAC passou a impedir que usuários sem privilégios de administrador realizem certas operações. Isso inclui a instalação de alguns aplicativos, criando um obstáculo inesperado para quem não possui acesso administrativo completo.

Anteriormente, alguns usuários criticaram a Microsoft por encerrar o suporte do Windows 10 e exigir atualização forçada, o que destaca uma preocupação geral com a forma como as atualizações são gerenciadas e impactam o dia a dia. Esses eventos sublinham a importância de um controle rigoroso na distribuição de patches.

Detalhes do Problema com UAC

A Microsoft explicou que o novo bug está ligado ao UAC (User Account Control). Basicamente, depois do Patch de agosto de 2025, o Windows impede que usuários comuns (aqueles sem acesso de administrador) façam certas operações no sistema. Isso inclui, por exemplo, a instalação de alguns programas em cenários específicos, exigindo privilégios elevados.

Um exemplo fornecido pela Microsoft ilustra bem a situação: a tentativa de instalar o Office Professional Plus 2010 como um usuário padrão resulta em falha com o “Erro 1730” durante a configuração. Isso demonstra que o problema afeta uma gama variada de programas e usuários, não se limitando a situações incomuns ou isoladas.

O problema, segundo a empresa, é resultado de um patch que foi implementado nessas atualizações para corrigir uma vulnerabilidade de autenticação do Windows Installer (MSI), identificada como CVE-2025-50173. Embora a intenção fosse aumentar a segurança, essa correção acabou gerando um efeito colateral indesejado nas instalações de aplicativos.

A Microsoft detalhou os cenários afetados em seu painel de saúde do Windows. São situações bem específicas, mas que podem impactar a produtividade de equipes e usuários que dependem da instalação e manutenção de softwares em suas máquinas, especialmente em ambientes corporativos onde o controle de acesso é rigoroso.

Cenários Impactados

Após a instalação das atualizações de segurança do Windows de agosto de 2025 (e posteriores), os avisos de UAC para direitos de administrador podem surgir para usuários padrão nestes casos:

• Execução de comandos de reparo MSI (como msiexec /fu), que restauram ou corrigem instalações de programas existentes.
• Início de aplicativos Autodesk, incluindo algumas versões de AutoCAD, Civil 3D e Inventor CAM, ou ao instalar um arquivo MSI depois que um usuário faz login no aplicativo pela primeira vez.
• Instalação de aplicativos que configuram a si mesmos por usuário, o que significa que cada usuário tem uma cópia separada ou configurações únicas do programa.
• Execução do Windows Installer durante a Active Setup, um processo que garante que as configurações do usuário sejam aplicadas corretamente após uma atualização ou novo login.
• Implementação de pacotes via Manager Configuration Manager (ConfigMgr) que dependem de configurações de “publicidade” específicas do usuário, frequentemente usadas em grandes empresas para distribuir softwares.
• Habilitação do Secure Desktop, que é uma camada de segurança que isola a área de trabalho para solicitações de UAC, impedindo ataques de phishing.

Como Resolver e o Futuro das Atualizações

A boa notícia é que a solução para o problema é relativamente simples, considerando sua natureza. A maneira mais direta de contornar a questão é executar o aplicativo como administrador, ou seja, com privilégios elevados. Isso geralmente resolve a maioria dos casos de bloqueio na instalação ou uso, permitindo que o programa funcione corretamente.

Caso a opção de executar como administrador não esteja disponível para o usuário padrão, a Microsoft sugere que os administradores de sistema apliquem uma solução alternativa. Eles podem instalar e configurar uma Política de Grupo especial, usando o recurso Known Issue Rollback (KIR), para mitigar o problema de forma mais ampla na rede e evitar interrupções.

Esperamos que, com as melhorias no gerenciamento de atualizações do Windows 11 que a Microsoft vai otimizar em PCs corporativos a partir de 2026, problemas como este sejam identificados e corrigidos antes de serem lançados para um público vasto. A meta é garantir uma experiência mais fluida e segura para todos os usuários, minimizando o impacto de futuras falhas.

Para quem busca recursos adicionais e informações sobre segurança, vale lembrar que a última chance para baixar gratuitamente o eBook Microsoft Security Copilot (em promoção internacional) pode ser uma boa oportunidade para se aprofundar em temas importantes e ficar por dentro das novidades em proteção de dados e sistemas.

Para mais detalhes sobre o problema, você pode conferir a entrada oficial no painel de saúde do Windows da Microsoft, disponível em learn.microsoft.com.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.

Via Neowin