Microsoft esclarece que atualização do Windows 11 não causa falhas em SSDs, mas dúvidas permanecem

A Microsoft afirmou que sua recente atualização de segurança do Windows 11 não está por trás das falhas de SSDs amplamente divulgadas. No entanto, os relatos dos usuários contam uma história diferente, levantando dúvidas sobre a real causa desses problemas. Este impasse gera incerteza para quem utiliza o sistema operacional e pode afetar a confiança nos próximos lançamentos de software.

Para quem não acompanhou, a recente atualização de segurança do Windows 11, identificada como ‘KB5063878’, foi associada a problemas em SSDs. Essas ocorrências foram notadas, principalmente, quando as unidades de armazenamento estavam sob situações de alta demanda de escrita. A questão não se limitou a um único fornecedor ou fabricante específico de SSD.

O problema parecia afetar diversos dispositivos, sugerindo que qualquer usuário com uma unidade de armazenamento poderia enfrentar a falha. A abrangência do incidente preocupou a comunidade tecnológica, que buscava uma explicação e uma solução para os travamentos inesperados.

Microsoft e os Testes em Falhas de SSDs

A Microsoft emitiu um alerta de serviço, conforme divulgado por BleepingComputers, afirmando não ter encontrado ligação entre os travamentos dos SSDs e suas últimas atualizações de segurança. Segundo a empresa, ela não consegue reproduzir o problema em seus próprios testes. Essa declaração adiciona uma camada de complexidade ao cenário.

Os testes internos da empresa indicaram que a instalação da atualização de segurança mais recente do Windows 11 não representa uma ameaça para os SSDs dos consumidores. Apesar disso, a realidade no uso diário é outra, com diversos usuários relatando dificuldades após a atualização. A empresa mantém a postura de monitorar o feedback dos usuários, assim como tem feito com o aplicativo Mobile Plans no Windows 10 e 11.

Inicialmente, a comunidade tecnológica sugeriu que o problema poderia ser específico de SSDs que utilizavam controladores da Phison. Contudo, essa teoria foi revista após novas investigações e testes.

Fabricantes de SSDs e o Impasse da Reprodução

Após uma colaboração detalhada com a Phison, fabricante de controladores de SSDs, a empresa divulgou seus resultados. Eles informaram que, mesmo após 4.500 horas de testes de desempenho acumulados em seus SSDs, não conseguiram reproduzir o problema com as atualizações ‘KB5063878’ e ‘KB5062660’. Esse fato gerou um impasse.

A Phison também levantou a possibilidade de que os SSDs pudessem ter sido comprometidos por operarem sob cargas de trabalho intensas e prolongadas. A ausência de equipamentos adequados, como um dissipador de calor dedicado ou uma dissipação térmica eficiente, pode ter contribuído para os travamentos das unidades. Esses problemas identificados precisam de atenção.

Por enquanto, não há uma razão clara e comprovada para o problema, já que os fabricantes de SSDs e a Microsoft não conseguem replicar a questão em seus sistemas de testes. Isso cria um “beco sem saída” na busca por uma solução, impactando o segmento de produção de chips semicondutores.

Apesar da dificuldade em reproduzir o problema em ambientes controlados, existem vários relatos em fóruns públicos sobre SSDs que pararam de funcionar durante o período das atualizações de segurança, lembrando outros testes de estresse com falhas misteriosas. Para os usuários, a experiência real difere dos resultados dos laboratórios.

Diante da situação, a recomendação para os usuários é evitar operar seus SSDs sob cargas de trabalho muito intensas. Essa prática é apontada como um dos possíveis fatores que contribuem para os travamentos. A evolução dessa história continua a ser monitorada de perto, aguardando novas informações.

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