Microsoft lança guia oficial para resolver erros de atualização no Windows 10 e 11

Enfrentar problemas durante a atualização do Windows pode ser bem frustrante, mas a Microsoft está aqui para ajudar! Recentemente, a empresa atualizou seu guia oficial de suporte para solucionar erros de download e instalação de atualizações no Windows 10 e Windows 11. Se você está tendo dificuldades para manter seu sistema operacional em dia, este guia pode ser a solução. Ele oferece dicas e truques para resolver esses problemas e garantir que seu computador continue funcionando sem interrupções. Vamos dar uma olhada!

Corrigir erro de atualização do Windows: Microsoft compartilha guia oficial

A Microsoft atualizou um artigo de suporte oficial em seu site com novas informações para solucionar problemas relacionados ao corrigir erro de atualização do Windows. As atualizações, embora importantes para a segurança e novas funcionalidades, podem causar bugs e outros inconvenientes. Pior ainda, às vezes, a própria instalação da atualização pode falhar, impedindo que você aproveite as melhorias.

O guia da Microsoft tem como objetivo ajudar os usuários a resolver esses problemas ou, pelo menos, encontrar soluções alternativas. O artigo já existia, mas a Microsoft adicionou várias dicas novas para torná-lo ainda mais útil. Uma das primeiras recomendações da Microsoft é usar a ferramenta de solução de problemas do Windows Update, que já vem integrada ao sistema operacional.

Para acessar essa ferramenta, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança.
2. No menu à esquerda, selecione Solução de Problemas e, em seguida, clique em Solução de problemas adicionais.
3. Na seção Coloque tudo em funcionamento, selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Outra dica interessante é limpar o cache do Windows Update. A Microsoft explica que arquivos corrompidos no cache podem causar problemas na instalação das atualizações. Para limpar o cache, siga estas instruções:

1. Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter.
2. Localize o serviço Windows Update, clique com o botão direito e selecione Parar.
3. Navegue até C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Exclua todos os arquivos e pastas dentro deste diretório.
5. Volte para a janela de Serviços, clique com o botão direito em Windows Update e selecione Iniciar.

Códigos de Erro Comuns e Suas Soluções

Além das dicas gerais, a Microsoft listou os códigos de erro mais comuns relacionados ao Windows Update e como corrigi-los. Esses códigos vêm acompanhados de pequenas descrições para ajudar os usuários a entender a causa do problema. Confira alguns dos códigos de erro mais frequentes para Windows 10 e 11:

• 0x800705b4: A atualização demorou muito para instalar ou foi interrompida.
• 0x80240034: O processo de atualização está travado devido a uma atualização incompleta ou problema de conexão.
• 0x800f0922 ou 0x8007000E: Não é possível instalar a atualização devido à falta de espaço em disco.
• 0x800F081F, 0x80073712 ou 0x80246007: Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes, ou download incompleto.
• 0x80246007: Arquivos de download ausentes ou arquivos de atualização necessários não estão disponíveis.
• 0x80070002, 0x80070003 ou 0x80070057: Falha ao instalar a atualização.
• 0x80070422: O serviço Windows Update está desativado ou parado.
• 0x80070020: Outro programa ou processo está bloqueando o processo de atualização do Windows.
• Windows Update travado em 0% ou 100%.
• Windows Update chegou a 51-99% e não conclui a instalação.
• Não foi possível localizar meus arquivos após a atualização do Windows.

Códigos de Erro Exclusivos do Windows 11

Para os usuários do Windows 11, também existem alguns códigos de erro específicos que podem aparecer:

• 0x8007000d: Problema com os arquivos do Windows Update ou corrupção no cache de atualização.
• 0x80070057 ou 0x80080005: Arquivos corrompidos ou configurações de sistema incorretas.
• 0xC1900101: Um driver incompatível está causando a falha na atualização.
• 0x80248014: Problema no banco de dados do Windows Update ou serviço de atualização não está em execução.
• 0x80070005: Erro de acesso negado ou permissões insuficientes para instalar as atualizações.

Se você está enfrentando algum desses problemas, o guia da Microsoft pode ser um bom ponto de partida para encontrar a solução. Além disso, manter o sistema operacional atualizado é essencial para garantir a segurança e o bom funcionamento do seu computador. Se você é um administrador de sistemas, a Microsoft também compartilhou um guia detalhado sobre como corrigir problemas de atualização de recursos do Windows 11/10, que pode ser muito útil.

Lembre-se que, em alguns casos, pode ser necessário verificar a compatibilidade de drivers ou até mesmo reinstalar o sistema operacional em casos extremos. Manter a calma e seguir as instruções com atenção pode fazer toda a diferença na hora de resolver esses problemas.

Para mais detalhes, você pode acessar o artigo de suporte oficial da Microsoft aqui.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via Neowin