Microsoft reconhece que Windows 11 está sendo oferecido para dispositivos incompatíveis

Microsoft admite que o Windows 11 está sendo oferecido para dispositivos que não atendem aos requisitos, causando confusão entre usuários e administradores.
Atualizado há 2 dias
Microsoft reconhece que Windows 11 está sendo oferecido para dispositivos incompatíveis
Windows 11 chega a dispositivos inadequados, gerando confusão entre usuários. (Imagem/Reprodução: Neowin)
Resumo da notícia
    • A Microsoft confirmou que o Windows 11 está sendo oferecido para dispositivos que não atendem aos requisitos mínimos, devido a uma falha no sistema.
    • Se você recebeu a atualização indevidamente, pode precisar reverter manualmente para o Windows 10.
    • Administradores de TI devem pausar atualizações para evitar problemas em redes corporativas.
    • Essa falha pode acelerar a migração para o Windows 11, mesmo em dispositivos não compatíveis.

Se você recebeu uma oferta para atualizar seu PC com Windows 10 para o Windows 11, mesmo que ele não atenda aos requisitos, a culpa pode ser da Microsoft. A empresa confirmou que seus sistemas estão ignorando as políticas de atualização do Intune e oferecendo o Windows 11 para dispositivos inelegíveis. Essa falha tem causado confusão tanto para os usuários quanto para os administradores de TI.

A Microsoft atribui o problema a uma “questão de código latente” que foi identificada em 12 de abril de 2025. Para resolver a situação, a empresa está implementando uma correção para impedir que PCs com Windows 10 façam o upgrade para o Windows 11. Enquanto isso, aqueles que já migraram para o Windows 11 devem retornar manualmente para o Windows 10.

O que está acontecendo?

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A Microsoft recomenda que os administradores pausem as atualizações de recursos do Windows até que a correção seja totalmente implementada. Essa medida pode evitar que mais dispositivos recebam a atualização indevidamente. A empresa também ressalta que os dispositivos que já foram atualizados para o Windows 11 precisarão ser revertidos manualmente para a versão correta do Windows.

Essa não é a primeira vez que a Microsoft oferece o Windows 11 para dispositivos que não atendem aos requisitos mínimos. No ano passado, a empresa também atualizou indevidamente ambientes do Windows Server para o Windows Server 2025, mesmo em sistemas sem licenças para rodar o sistema operacional. Apesar desses problemas, a Microsoft garante que essas falhas não são intencionais e que sempre busca implementar medidas para evitar atualizações não autorizadas.

É importante ressaltar que, com a proximidade do fim do suporte ao Windows 10 em outubro de 2025, espera-se que a taxa de adoção do Windows 11 aumente significativamente. O Windows 11 já está quase alcançando o Windows 10 em participação de mercado e, em alguns países, já é o sistema operacional mais popular em PCs.

Leia também:

Como evitar a atualização para o Windows 11 em dispositivos inelegíveis

Para evitar que seus dispositivos Windows 10 recebam a atualização para o Windows 11, mesmo sendo inelegíveis, siga as recomendações da Microsoft:

  1. Pause as atualizações de recursos do Windows: Essa medida impede que novas versões do Windows sejam instaladas no seu dispositivo, garantindo que ele permaneça no Windows 10.

  2. Verifique as políticas do Intune: Se você é um administrador de TI, certifique-se de que as políticas do Intune estejam configuradas corretamente para bloquear atualizações para o Windows 11 em dispositivos que não atendem aos requisitos.

  3. Monitore os dispositivos: Fique atento aos dispositivos da sua rede e verifique se algum deles recebeu a atualização para o Windows 11 indevidamente. Caso isso aconteça, reverta o sistema para o Windows 10 manualmente.

O futuro do Windows 11

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Apesar dos problemas relatados, o Windows 11 continua sendo a versão mais recente do sistema operacional da Microsoft e está recebendo constantes atualizações e melhorias. Com o fim do suporte ao Windows 10 se aproximando, a tendência é que cada vez mais usuários migrem para o Windows 11, aproveitando seus novos recursos e melhorias de desempenho.

Se você está pensando em atualizar para o Windows 11, mas não tem certeza se seu dispositivo é compatível, verifique os requisitos mínimos do sistema e siga as recomendações da Microsoft para evitar problemas durante a atualização. Além disso, fique atento às notícias e informações sobre o Windows 11 para se manter atualizado sobre as últimas novidades e correções. Recentemente, a Microsoft atualizou a Ferramenta de Captura no Windows 11 para facilitar extração de texto.

Primeira: Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Segunda: Via Neowin

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.