Caso esteja ser perguntando se o Nubank está fora do ar nessa sexta-feira (3), é quase isso. Embora os pagamentos estejam funcionando normalmente, usuários tem relatado alguns problemas com o aplicativo. Os erros vão desde o cartão virtual aparecer em branco até a fatura não aparecer.
O Nubank já reconheceu o erro e está trabalhando para corrigir o problema. Através de suas redes sociais, a fintech afirmou estar trabalhando para solucionar os problemas.
Não precisa se preocupar, identificamos uma oscilação no app e nosso time já está trabalhando para solucioná-la o mais breve possível, ok? Pedimos, por favor, que você tente acessar novamente mais tarde, tá bem?
Problemas com o Nubank começaram durante a tarde
Os relatos de problemas podem ser vistos no DownDetector, site que monitora em tempo real hashtags relacionadas a problemas de serviços online. Além disso, uma rápida busca no Twitter já é possível encontrar reclamações.
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Há relatos de faturas que sumiram, e também do aplicativo avisar que o celular está sem conexão com a internet e que acaba deslogando o cliente; esse último acoteceu comigo.
Outros relatam cartões virtuais em branco e também a impossibilidade de ajustar o limite de crédito, embora essa função demore 48 horas para ser liberada depois do ajuste no app.
Qual a solução?
O Nubank diz que resta aos usuários esperarem e aconselha a tentarem acessar o aplicativo mais tarde.
Lembrando que somente o uso do app está com problemas, não há relatos com relação a problemas com compras.
