O Nubank aumentou em até 40% a franquia de dados dos planos NuCel e manteve os mesmos preços de entrada, num movimento direto na briga pelos chips pós-pago.
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Os planos de celular do banco seguem partindo de R$ 45 por mês, mas agora entregam mais gigas de internet para quem usa o roxinho como banco principal ou assina serviços como Nubank+ e Ultravioleta, segundo a empresa. A estrutura de preços não mudou, o que muda é o volume de dados liberado dentro de cada faixa para esse grupo de clientes recorrentes, que concentra renda e gastos no ecossistema do banco digital.
Hoje o NuCel opera como MVNO, alugando infraestrutura de outras teles e vendendo tudo dentro do app do Nubank. A base comercial continua organizada em três faixas de dados: 15 GB por R$ 45, 20 GB por R$ 55 e 35 GB por R$ 75, com WhatsApp ilimitado, acesso liberado ao app do banco e uma caixinha com rendimento de 120% do CDI atrelada ao plano. Na prática, o consumidor enxerga os mesmos degraus de preço e franquia anunciados no lançamento, mas com mais internet aparecendo no consumo mensal conforme os ajustes forem aplicados.
O que muda na prática nos planos NuCel
O aumento de até 40% na franquia de internet vale para os planos móveis NuCel já existentes, sem criação de novas categorias comerciais e sem reajuste no ticket mínimo divulgado de R$ 45 mensais. O Nubank afirma que quem já é cliente verá a mudança aparecer direto no app, com os novos limites de dados surgindo no painel de consumo mensal, sem necessidade de pedir migração ou acionar o suporte.
Clientes Nubank Ultravioleta e assinantes Nubank+ seguem com um bônus de 10 GB de internet válido por um ano, com recarga automática quando o usuário ficar sem dados. Na prática, esse grupo recebe o pacote mais completo: além do aumento de franquia incorporado ao plano-base, ainda empilha os 10 GB extras sem custo adicional, o que eleva de forma significativa o teto de navegação antes de qualquer redução ou bloqueio da velocidade. O usuário desse perfil passa a conviver com margens maiores para streaming, redes sociais e videochamadas sem estourar o plano principal.
O uso continua 100% digital: ativação via eSIM, instalação do chip virtual e ajustes de plano são feitos pelo aplicativo. Não há envio de SIM físico nem necessidade de ida a ponto de venda; o processo inteiro roda dentro do app, com QR Code ou configuração automatizada. O pagamento cai direto na fatura do cartão Nubank ou Ultravioleta, o que amarra o gasto de telefonia ao mesmo fluxo financeiro que o cliente já administra no banco, com um débito recorrente que aparece ao lado das demais compras mensais.
Benefícios extras seguem como chamariz dos planos Nubank
A internet maior chega sem mexer no pacote de benefícios do NuCel. O WhatsApp continua fora da franquia de dados, ponto central para quem usa o mensageiro como principal canal de comunicação e não quer ver o pacote principal sumir com áudio, chamadas de vídeo ou envio de arquivos. O acesso ao app do Nubank também segue sem descontar da franquia, algo secundário para quem quase não entra no aplicativo, mas útil para quem centraliza a vida financeira ali e consulta o app diversas vezes por dia para ver caixinhas, extratos, limites e notificações de cartão.
O plano permanece atrelado à Caixinha Turbo NuCel, que rende 120% do CDI. Esse arranjo reforça a narrativa de "plano de celular que também gera valor financeiro": o que o cliente deixa estacionado ali rende mais que a poupança tradicional, dentro do mesmo aplicativo em que ele paga a fatura do cartão e administra a conta. O dinheiro da caixinha fica vinculado ao serviço de telefonia, o que cria um incentivo para manter saldo aplicado e, ao mesmo tempo, usar o produto de telecom.
Notificações em tempo real sobre consumo de dados continuam ativas, assim como o acompanhamento de saldo de internet dentro do app. O Nubank insiste em tratar esse monitoramento como ferramenta de controle de gasto: menos risco de estourar a franquia no meio do mês sem perceber e mais previsibilidade na conta que chega junto com o cartão. O usuário enxerga, dentro do mesmo ambiente em que acompanha o limite do crédito, quanto da franquia de internet ainda resta em cada ciclo.
NuCel tenta segurar o cliente só no roxinho
O movimento de turbinar a internet sem mexer no preço se encaixa na estratégia declarada de empurrar o usuário a concentrar tudo no Nubank: conta, cartão, investimentos mais básicos, plano de celular e, em alguns casos, serviços globais. A lógica exposta pelo banco é direta: quem traz salário, contas recorrentes e agora também o chip para o roxinho tende a reduzir a chance de testar concorrentes e de fragmentar gastos em outros bancos e operadoras.
Na comunidade oficial do banco, já há usuário defendendo exatamente esse uso concentrado, com portabilidade de salário, contas em débito automático e pagamento de tudo pelo cartão para deixar o dinheiro rendendo em caixinhas o máximo de tempo possível antes do vencimento da fatura. Nessa configuração, o NuCel entra como mais um débito previsível na fatura, em vez de um boleto separado em outra operadora, o que simplifica a rotina de quem prefere ver todas as despesas recorrentes agrupadas em um único extrato mensal.
O Nubank vem empilhando serviços em cima dessa base: NuCel para telefonia, Pix Protegido para mitigar golpes, conta global em parceria com outras empresas e, agora, um aumento de franquia que desloca a comparação direta de preço por giga e tenta jogar a disputa para o terreno de benefícios agregados e relacionamento contínuo. O pacote de telecom entra como peça de retenção dentro de um ecossistema em que o usuário passa a depender do app para resolver quase tudo — do pagamento do cafezinho ao roaming internacional.
Como ajustar ou cancelar os novos planos no app
O Nubank diz que continua possível ajustar ou cancelar o NuCel a qualquer momento, direto no app, com um toque. Quem não quiser ficar nos novos limites de dados pode migrar para outro plano disponível ou encerrar o serviço sem falar com atendente e sem ir a loja física, já que toda a operação é digital e baseada em eSIM. A contratação, a troca de pacote e o cancelamento seguem dentro do mesmo fluxo de poucos passos no aplicativo.
O ponto que ainda falta são os detalhes finos do reajuste de franquia plano a plano: o banco fala em até 40% mais internet, mas não divulga, por enquanto, a nova tabela completa com cada pacote de dados atualizado. Enquanto essa relação não aparece de forma transparente em material público, o usuário depende do próprio app para checar quanto ganhou em cada faixa, conferindo se o aumento de gigas bate com o que o Nubank anuncia para o NuCel.
