O Google lançou um novo recurso chamado “Hold for Me” que faz a espera em seu lugar enquanto sua chamada está em espera. A capacidade foi anunciada junto com o lançamento de ontem, do Pixel 5 e Pixel 4a (5G).
Com o novo recurso, o Google Assistente permanecerá na linha para que você possa realizar outras tarefas importantes enquanto espera por um representante comercial, por exemplo, para retornar à chamada. Ele está disponível em uma prévia no Pixel 5 e Pixel 4a (5G) nos EUA.
O novo recurso se aplica apenas a chamadas feitas para um número gratuito, no entanto. Ele usa a tecnologia Duplex do Google para identificar uma música em espera e distinguir a diferença entre uma mensagem gravada e uma pessoa falando. Quando alguém na outra linha estiver pronto para falar, o Assistente enviará a você um alerta sonoro, vibrará seu telefone e exibirá um aviso na tela.
Para proteger sua privacidade, o áudio é processado apenas no seu dispositivo e funciona mesmo sem uma conexão com a internet. O Google afirma que não salvará gravações de áudio em sua conta, a menos que você escolha o contrário para ajudar a melhorar o recurso. No entanto, ele para completamente o processamento de áudio quando você retorna à linha.
Você pode ativar o recurso abrindo o aplicativo Telefone, tocando no menu de três pontos e indo para a seção de configurações. A partir daí, você pode ativar a opção Hold for Me. Lembre-se de que você também deve ativar o recurso a cada chamada antes que o Assistente espere por você.
