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- A Olist lançou agentes de IA para pequenas e médias empresas que automatizam tarefas operacionais.
- A ferramenta conecta a IA ao sistema ERP, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
- Ela otimiza rotinas, reduz erros e economiza tempo, contribuindo para maior eficiência.
- A tecnologia foi apresentada no Fórum E-commerce Brasil 2025 e será disponibilizada de forma escalonada.
A Olist anunciou na terça-feira, dia 29, o lançamento de uma nova ferramenta para pequenas e médias empresas, os agentes de IA. Essa solução promete automatizar diversas tarefas operacionais. Ela ajuda a simplificar a gestão do negócio e apoia a tomada de decisões, impactando em custo, receita e otimização de tempo para os empreendedores.
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A nova solução da Olist está integrada ao sistema ERP da plataforma, funcionando de forma nativa. Isso conecta a inteligência artificial aos dados reais de cada negócio, sem exigir que o empreendedor tenha conhecimentos técnicos ou precise usar programas externos para gerenciar as operações.
Projetados para realizar tarefas de maneira autônoma, os agentes de IA são acionados pela Lis, a assistente conversacional da marca. Eles podem realizar operações repetitivas e essenciais, como emitir notas fiscais, alterar preços de produtos ou gerar relatórios de desempenho, liberando o empreendedor para tarefas mais estratégicas.
A tecnologia automatiza outras rotinas com agilidade e segurança. É possível criar agentes de IA personalizados na plataforma para demandas específicas. A solução escolhe o modelo de linguagem mais adequado (como ChatGPT, Gemini, Claude e Mistral) para cada necessidade.
Os agentes autônomos executam as ações diretamente na base de dados da PME. Isso elimina a exportação de planilhas ou integração com outros sistemas. O resultado é a redução de erros e a economia de tempo que seria gasto com retrabalho, tornando as operações mais eficientes.
A tecnologia foi apresentada no Fórum E-commerce Brasil 2025, um evento que aconteceu até quinta-feira, dia 31 de julho, em São Paulo. Essa foi a primeira aparição pública da tecnologia, mostrando seu potencial para o mercado.
Será disponibilizada aos poucos para os clientes da plataforma. Inicialmente, um grupo seleto terá acesso à IA autônoma. A empresa afirmou que toda a base de usuários receberá a novidade de forma escalonada em breve.
Mariana Dalvi, gerente de produto da Olist, explicou a visão: ter uma IA que “trabalha no lugar do empreendedor”. Ela cuida de tarefas que consomem tempo e exigem muita atenção, liberando o empresário para outras responsabilidades.
Essa solução opera com comandos simples e uma linguagem acessível. Não exige código ou complicações técnicas, facilitando imensamente o dia a dia dos negócios e o uso dos agentes de IA.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
